Вишенка

Хорошо, что существуют такие фирмы, которые готовы помочь в трудную минуту, спасибо за это Мемориалу, но есть, одно "но"..... Агент приехал домой, все объяснил, но когда мы стали спрашивать насчет цен, называл цены в основном за катафалк, за оформление документов, потом переводил разговор на другую тему и в итоге называл уже сумму их услуг. На повторную просьбу все расписать, какая услуга и сколько стоит, опять начинал говорить про катафалк и плавно переводил разговор в другое русло. В такие моменты, конечно, не до того, чтоб досконально выяснять цены, агенты этим и пользуются. Уже после похорон, когда посмотрела договор, увидела, что услуги бригады стоит 6000 руб. Услуги людей, которые вынесли тело из морга, положили его в машину и из машины донесли до могилы!!!!!! И все!!! и за это 6000??? Наши родственники-мужчины и сами могли бы это сделать!!! При оформлении договора про эту услугу никто не сказал! Очень неприятно, что агенты пользуются горем людей, чтоб нажиться!

Было такое ощущение, что я пришла в обычную поликлинику. Ни здрасьте вам, ни до свидания, на вопросы девушка на ресепшене отвечала так, что я почувствовала себя дура-дурой, которая задает такие глупые вопросы! Кстати, по телефону она отвечает таким же тоном, что начинаешь себя чувствовать идиоткой, которая не знает ответы на элементарные вопросы. Медсестра, которая брала кровь, всю процедуру разговаривала с другой медсестрой, обсуждали забившуюся сантехнику!!! Раньше, когда они только открылись, такого отношения к пациентам не было.