sofia1312

Здравствуйте! Ситуация произошла следующая

25.11.22 мною в приложении СДЭК была оформлена посылка, там же я произвела оплату и выбрала пункт отправки посылки на Гоголя. 26.11.22 я привезла посылку в пункт выдачи, где мне сообщили, что оплата не прошла, я показала чек, мне сказали, что, скорее всего, произошла ошибка и мне нужно оплатить заказ ещё раз, а потом написать заявление на возврат и приложив оба чека отправить все на электронную почту oplata@cdek.ru и мне в течение 14 рабочих дней вернут одну из оплат по указанным мною реквизитам. 29.11.22 я все это сделала. Сегодня 20.01.23, деньги мне никто так и не вернул. Я постоянно сама звоню в СДЭК и не могу добиться ответа когда мне вернут деньги. Причем, все операторы извиняются и признают, что мне обязаны вернуть деньги и что тут нет спорной ситуации, они видят двойную оплату по одной накладной, но когда мне вернут деньги и почему их не возвращают не знают. Так и говорят - МЫ НЕ ЗНАЕМ.

Что мне делать в этой ситуации? Уже решила написать сюда, чтобы на меня как-то обратили внимание, потому что звонить каждую неделю в СДЭК мне надоело.

Номер накладной 1381353933.

Очень красивая, уютная студия, здесь всегда очень приятно находиться😻😻😻 доброжелательные девочки администраторы, всегда предложат кофе, чай, шампанское на Новый Год 😇

А теперь о моём любимом мастере😊 Анна Каплан - спасибо тебе большое за те прически, которые ты мне делала!)) Я редко обращаюсь к услугам визажистов и стилистов, но если обращаюсь, то только к тебе) видно, что человек реально старается и думает какая прическа подойдет клиенту, учитывая особенность структуры волос, типаж, характер и предпочтения клиента 🙌 мои волосы не окрашенные и достаточно тяжелые и, как вы понимаете, плохо держат любую укладку😢 а на Новый Год так хотелось локоны! И Анна сделала мне локоны принцессы, которые продержались у меня до глубокой ночи и которые мне очень идут😍 я просто сказала, что хочу локоны и чтобы держались долго и вуа-ля - исполнено🙌 в общем, что касается, причесок, макияжа - я только к Ане Каплан! Спасибо тебе большое😽

Приехала в авторум сделать химчистку салона, осталась очень довольна, машинка стала как новенькая! Атмосфера в авторуме очень дружелюбная, мне, как девушке, это очень важно. Цены адекватные и делают все качественно. В подарок отполировали фары)) смотрю на блестящие фары своей машинки и думаю, что в скором времени привезу ребятам машину на полировку)) в общем, всем, кто хочет увидеть свою машинку "как с салона" настоятельно рекомендую ехать в авторум!