- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делала заказ сегодня 16.12 в 15-07, приветливая девушка на кассе помогла определиться с выбором и прекрасно обслужила, но в момент сбора моего заказа другая посетительница попросила протереть столы в зале, на что скучающая до этого Управляющая (работник в светло фиолетовой рубашке) подходит к девушке, которая собирает мне заказ и говорит быстро...
Делала заказ сегодня 16.12 в 15-07, приветливая девушка на кассе помогла определиться с выбором и прекрасно обслужила, но в момент сбора моего заказа другая посетительница попросила протереть столы в зале, на что скучающая до этого Управляющая (работник в светло фиолетовой рубашке) подходит к девушке, которая собирает мне заказ и говорит быстро идти в зал прибраться, а она сама тут разберётся. Я вежливо попросила отдать мне мой заказ, а потом решать свои текущие вопросы. На что Управляющая сказала вот ваш заказ. Я говорю, что у меня в заказе был ещё кофе. Ответ прекрасен - сейчас я посмотрю в чеке, что вы заказывали. Если бы не данная ситуация, оценка была бы 5. Я считаю верх непрофессионализма руководителя устраивать разборки и препирательства при клиентах.