Виктория Боброва

Решила сменить тариф, объединить мобильную связь и домашний интернет в один пакет услуг, на лицевом счета домашнего интернета деньги оставались, нормальная такая сумма в 802 рубля, даже в мыслях не было, что они окажутся в заложниках у МТС, тариф №1 подключили, плату в 850 руб списали с номера телефона, а вот вывести деньги с лицевого счета домашнего интернета и зачислить их на номер телефона я уже месяц как не могу. Ворьё и абсолютно некомпетентные сотрудники, которые по телефону принимают заявку на перенос средств, уверяют что через 7 рабочих дней деньги переведут на номер телдефона, чего не происходит, при повторном обращении говорят что вашей заявки не было, принимают ее снова и снова ничего, сегодня мое терпение лопнуло, я написала жалобу в Роспотребнадзор, в очередной раз дозвонилась в МТС, добилась ответа, почему ранее оставленные заявки не исполнились, оказывается сотрудники МТС неправильно оформляют заявку и она автоматически закрывается, при этом клиента не уведомляют и он в полном неведении сидит и ждет. Я считаю уж коли вы объединили тариф, то такие вещи как зачисление остатка денежных средств на номер телефона должно осуществляться автоматически, вам же не требуется никаких заявок от клиента на списание с его счета средств, вот у меня сейчас вроде и есть деньги, а я ими уже месяц воспользоваться не могу, а между тем через 2 дня мне платить по тарифу №1 за следующий месяц 850 руб, если я не оплачу услугу, мне ее не окажут, заблокируют доступ и к связи и к интернету, почему же МТС можно играть на нервах клиентов, почему их персонал настолько некомпетентен, что с простой задачей справиться не могут и ошибка сотрудника МТС решается за счет клиента. Не связывайтесь с ними, отвратительный сервис и нестабильный интернет, в доме старое оборудование, которое дает только 100 мб/с, а заявка на модернизацию, как и заявка на перенос средств с закрытого лицевого счета на действующий номер телефона просто не исполняется. Действуют только в интересах своей выгоды.

В данном салоне стриглась долго, носила короткую стрижку, очень короткую, к Саше ходила года 2-3, постоянно, каждый месяц, всегда удивляло, почему даже за незначительную корректировку Саша всегда берет полную стоимость, как за стрижку, кто носил короткую стрижку с открытыми ушами, если по-простому под мужика ))) тот знает, что после 3-4 недель, нужна коррекция височной зоны, окантовки одним словом и это не полноценная стрижка, однако в данном "салоне" Александра всегда брала полную стоимость, 3 года назад моя стрижка у Саши стоила 600 р, потом случился неприятный инцидент, меня и еще одну клиенту записали на одно время, случайно, я просидела и прождала в салоне 40 минут, за это время мне даже кофе не предложили, вяло извинились и даже не подумали сделать скидку за стрижку в качестве извинения, после этого я перестала ходить в данный салон и не стриглась там 3 года, прошлым летом после 10 лет ношения коротких стрижек решила отрастить волосы и подстричься затем под сессон, были фото, я носила такую стрижку до короткой, полгода отращивала и решила что по фото мне сможет воссоздать такую стрижку Саша, первая коррекция прошла отлично, спустя 2 месяца еще отращивания я окрыленная снова пришла к Саше, волосы уже подросли очень хорошо, снова доставать фото не стала, Саша вроде помнила, что и как, итог опечалил, неровно подбритая шея, очень сильно прореженная челка, которая в стрижке сессон недопустима, так как у лица волосы густые, полукругом и не филируются, только сзади длину убрала ровно, за просто коррекцию с меня Саша взяла 700 р как за полную стрижку и тут же не приминула добавить, что цены со следующего месяца она повышает, после подстрижки укладку даже не сделала, перед подстрижкой даже не подумала мне вымыть волосы, хотя они были немного грязноваты на мой взгляд, после сушки феном сама видно поняла, что с чеолкой накосячила и изрекла что она плохо лежит потому что у меня жирный лоб, так паршиво я себя давно не чувствовала, ведь так непросто отращивать волосы и в итоге тебе делают неудачную стрижку и снова надо отращивать. После 12 дней такой стрижки я 23 февраля поехала к сестре в гости, она у мепня парикмахер, живет в городе, ездить к ней с пересадками долго, но видно придется, сестра сделала мне коррекцию, ничего плохого в адрес парикмазера который меня стриг не сказала, профессиональная солидарность, но очень удивилась, за что с меня взяли 700 р, у них в городе в парикмахерских гораздо дешевле и ее стригут за 350 р и очень хорошо. После я написала Саше и сказала что больше я у нее стричься не буду и в ее салон не пойду. Выводы делайте сами, но у меня накипело, я редко пишу отзывы, но тут, мастер больше деньги любит, чем свое дело, а это очень печально.

Постоянно что-то покупаю в этом магазине, все всегда прекрасно было, тут решила шкаф платяной поменять, заказала, дважды обговорила, что без накладок, без зеркала, цвет вишня, привезли, позвонили из магазина, сказали что с накладками, дороже, решила ладно, куплю такой, пришла, оплатила, вечером доставили, кстати доставщики вообще молодчинки, все чинно, аккуратно, спасибо им, на следующий день пришли сборщики мебели, стали собирать, а шкаф-то обычный, никаких накладок нет, сразу позвонила в магазин, объяснила ситуацию, там мужчина, единственный приятный сотрудник из всего персонала, человек на своем месте, сразу сказал приходите, вернем разницу, назвал сумму за шкаф без накладок, я сделала все фото в процессе сборки шкафа и финальное, чтобы прийти и подтвердить, что шкаф абсолютно простой, сказала что приду в свой обеденный перерыв, с часу до двух с копией чека и фото, на том и договорились, сегодня с утра позвонила какая-то женщина, видимо Обухова Ирина, с магазина мебельный и с места стала требовать фото и время когда я приду, ни даже намека на извините, только объяснения, что на картоне, фломастером написано слово "накл", этого видимо достаточно для проверки, мне бы очень хотелось увидеть приходную накладную от поставщика на этот шкаф, что же там указано, я понимаю что это человеческий фактор, по почему-то я за свои же деньги имею проблему и еще же меня в обмане подозревают, ситуация неприятная, будущие покупатели, делайте выводы сами быть вам клиентами магазина или нет, про другие случаи хамства кассиров я даже писать не буду, магазин из СССР, видимо и атмосфера такая, в целом мебель там качественная и недорогая и хорошо что на ГЭСе есть такой магазин, учить работать кого-то я считаю лишним, просто обидно что за чужой косяк приходится расплачиваться потраченными нервами и временем покупателю. Фото шкафа прилагаю, им я довольна, как и сборщиками, которые очень быстро и профессионально сработали, их телефон на кассе в мебельном, что удобно.

Ну что я могу сказать, вчера 10 сентября 2017 года салон Хризолит на Комсомольской 10 потерял в моем лице постоянного клиента и более того из-за ужасной работы продавца лишил выручки хозяина салона. Не любитель писать негативные отзывы, да и вообще отзывы, тем не менее подумала и решилась. Приехала с конкретной целью, купить колечко 15 размера, в итоге нарвалась на такое хамство, просто в голове не укладывается. Продавец на меня вообще никак не реагировала, пока я с просьбой не обратилась мне помочь, на что получила ответ весь товар перед вами, а тот факт что на бирках не везде виден размер она не учла и что необходимо примерить узделие, так как из-за разных шинок кольцо по разному сидит на пальце. А еще меня просто убил ее комментарий по поводу того, что кольцо которое я хочу примерить дорогое, это вообще нормально, вот так вот определять кому и сколько дорого или нет. На мой комментарий что я вообще-то с целью купить приехала и я постоянный клиент у меня даже дисконтная карта есть, я снова нарвалась на хамство, в итоге я со словами: "поеду в другие магазины" развернулась и ушла и в Меге, в салоне Санлайт купила то, что хотела, несмотря на занятость продавцов, мне помогли там быстро и оперативно и достали все что я просила не оценивая мое финансовое положение и не говоря что все передо мной. Так что в хризолит я больше не ногой, хотя куплено там мной и моей семьей много украшений. Скажите спасибо продавцу, которому не надо работать с людьми.