- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали курьера на дом за вещами - в назначенное время никто не приехал.
Сейчас я получил письмо - Спасибо, что пользуетесь нашими услугами - и простбу оценить обслуживание.
Вот ставлю 1 балл, т.к. не было никакого обслуживания.
На Флампе
10 лет
рейтинг
30.8
спасибо
37
отзывы
13
- 6
- 0
- 1
- 1
- 5
- Отзывы13
- Комментарии2
Отзывы
13
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Честно дали этому заведению второй шанс, но ничего не изменилось.
Долгое ожидание.
Грубые и хмурые официанты.
Чай только в кружке и там от чая только название.
Вафли на четвёрку.
Очень удивляет, как могут быть в одной сети такие идеальные заведения как - Гастроли, Гады Крабы и вино, где еда и обслуживание на высшем уровне и такое заведение как...
Честно дали этому заведению второй шанс, но ничего не изменилось.
Долгое ожидание.
Грубые и хмурые официанты.
Чай только в кружке и там от чая только название.
Вафли на четвёрку.
Очень удивляет, как могут быть в одной сети такие идеальные заведения как - Гастроли, Гады Крабы и вино, где еда и обслуживание на высшем уровне и такое заведение как энгельс вафли.
Добрый день, уважаемый Никита!
Благодарим вас за отзыв и оценку. Для нашей работы это очень важно.
Прежде всего приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Можем ли мы у Вас поинтересоваться, в какой день/время состоялся визит? Может быть, Вы припоминаете имя официанта? Обращались ли Вы с вопросом по качеству сервиса к...
Добрый день, уважаемый Никита!
Благодарим вас за отзыв и оценку. Для нашей работы это очень важно.
Прежде всего приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Можем ли мы у Вас поинтересоваться, в какой день/время состоялся визит? Может быть, Вы припоминаете имя официанта? Обращались ли Вы с вопросом по качеству сервиса к менеджеру? В свою очередь обещаем Вам, что мы детально разберёмся в ситуации.
Очень рассчитываем увидеть Вас в гостях вновь и заслужить Ваше доверие!
С уважением, команда Engels
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Шли мимо и заметили рекламу мороженое и конфеты ручной работы. На улице было больше 30 градусов жары, т.ч. мороженное было бы кстати.
К сожалению мороженого не оказалось, поэтому решили попробовать конфеты. Продают их тут на развес, а не как все поштучно. Выбрали 3 штуки, и цена за них получилась 280 рублей. Это очень дорого для 3-х конфет!
По...
Шли мимо и заметили рекламу мороженое и конфеты ручной работы. На улице было больше 30 градусов жары, т.ч. мороженное было бы кстати.
К сожалению мороженого не оказалось, поэтому решили попробовать конфеты. Продают их тут на развес, а не как все поштучно. Выбрали 3 штуки, и цена за них получилась 280 рублей. Это очень дорого для 3-х конфет!
По вкусу конфеты обычные, по внешнему виду на тройку, все как-то не аккуратно, без души.
В самом кафе вполне симпатично, места не много.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличная студия. Всегда нас выручали при срочных заказах. Всегда подсказывали как, что и где лучше сделать.
Рекомендую.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нельзя заказать пиццу на конкретное время.
Оплатили заказ с сайта, хотели перенести на завтра, но оператор сказал, что это невозможно.
Как так может быть, это же элементарный функционал. Помню, что во всех интервью вы хвалились своей CRM системой и как у вас все отлажено.
В итоге деньги вернутся на карту только через 3 дня.
Ок, будем заказывать в...
Нельзя заказать пиццу на конкретное время.
Оплатили заказ с сайта, хотели перенести на завтра, но оператор сказал, что это невозможно.
Как так может быть, это же элементарный функционал. Помню, что во всех интервью вы хвалились своей CRM системой и как у вас все отлажено.
В итоге деньги вернутся на карту только через 3 дня.
Ок, будем заказывать в других местах, к вам больше не обратимся.
Никита Кузнецов, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, действительно, Вы можете сделать отложенный заказ на определенное время, но только в рамках текущего дня, это особенность нашей системы.
Что касается заказа, оплаченного на сайте, при совершении отказа по такому заказу, деньги возвращаются на карту в зависимости от срока,...
Никита Кузнецов, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, действительно, Вы можете сделать отложенный заказ на определенное время, но только в рамках текущего дня, это особенность нашей системы.
Что касается заказа, оплаченного на сайте, при совершении отказа по такому заказу, деньги возвращаются на карту в зависимости от срока, установленного Вашим банком, от 1 до 3 рабочих дней. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, благодарим за обратную связь.
На Флампе
10 лет
рейтинг
30.8
спасибо
37
отзывы
13
- 6
- 0
- 1
- 1
- 5
Подписки
0
Загрузка рекламы