Ольга

Я являюсь покупателем Озон давно, удобно, рядом с домом, но очень обидно, что когда пытаешься связаться с поддержкой и продавцом,

то никто не отвечает, хоть запишись, тишина.. Заказала кофе Лаваца 1 кг, цена около 1500 руб., продавец ИП Хавроненко Наталья Васильевна. 13 мая забрала свой заказ из пункта выдачи, упаковано было хорошо, сразу смутило, что запаха кофе не было характерного, дома открыла, зерна крупные, но подозрительно тёмные, и матового цвета, сразу не попробовала, помолола 15 мая попробовала, кофе оказался горелым, не возможно пить. 16 мая я хотела вернуть некачественный товар, но время для возврата уже вышло, там оказывается давались сутки для возврата, это что же я должна была его сразу пить...теперь пишу каждый день в поддержку Озон, прошу помочь мне вернуть некачественный товар продавцу, но мне никто не отвечает. Пишу каждый день продавцу, тоже тишина. Наживаются на нас как хотят, сбывают некачественный товар и нет с них спроса.. Обидно, что так поступают с постоянными клиентами.

15 апреля 2025 года на сайте МТС для, своей дочери- подростка я заказала редми нот 50-256 гб., нужен большой объём т.к. много игр и всяких приложений, 16 апреля, пришла за ним в магазин, на стойке увидев"товар дня" редми с 63, модель новее а цена та же, самое важное было объем встроенной памяти, на ценнике было написано 128/256, ценник вводит в заблуждение, Продавец подтвердил этот телефон по всем показателям лучше, НО умолчал что он 128 гб. Я купила редми с 63 в 18ч. 10мин., придя домой увидела, что он 128 гб, сразу же вернулась в магазин, это было около 20 часов, чтобы поменять его на 256 гб, продавец сказал да есть такой, но поискав не нашел. Я попросила поменять его на мой заказ на релми с 50, но он сказал, что обмен не возможен надо делать возврат денег, потом можно его купить. Возврат сделать ему не удалось, сказал пишите претензию на возврат, и ждите когда ее одобрят. Каждый день я звонила, по пол часа беседовала с роботом потом он соединил с оператором, там никто ничего не знает, на 6 день пришлось поговорить на повышенном тоне, сразу узнали, что заявка рассмотрена но ее не одобрили. Предложили поехать и еще раз подать... Нет слов.. Обращение к администрации МТС очень обидно, я даже коробку не открывала, в течении 2-х часов привезла обратно почему такое отношение, ведь можно же было поменять и не доводить человека до ненависти к Вам! Обращаюсь к обычным людям, как я, если вы хотите сделать покупку в МТС внимательно смотрите что вам подсунут, потом не сможете вернуть. Я больше ничего никогда не куплю в этой"фирмочке" и никому не посоветую. Полный негатив.

Дуси Ковальчук дом 7, перепады напряжения, скачет так, что перегорают все розетки, лампочки, плиты, роутеры и. т.д., т вечром не возможно включить свет, сидим в темноте, как слепые кроты, куда только не писали до нас никому нет дела. Вызывала электрика , разводит руками, чтоб сделать розетку, сказал надо вскрыть потолок, но за это он уже не берется, ему это не надо, он уже свое отработал и еще пенсионный возраст добавили.. . сказал ищите кого-нибудь пусть вам делают. Первый раз вызвала по итернету электрика, пришел, отключил свет, без всякого вскрытия потолка сделал розетку. Сегодня опять вызвала, то же самое...не хочет делать, опять оправдываясь, что надо вскрывать потолок...я спросила у диспетчера, для чего тогда в ЖЭУ электрик, если он ничего не хочет делать, она ответила, электрик нужен для того, чтоб посмотреть и сказать вам причину, а вы уж ищите сами кто вам будет делать.Что смотреть, я и сама знаю, что розетка не работает.

В очередной раз купила мясо окорок в окее как всегда напичкано водой,... Стакан вытопилось воды с 600 грмяса. Я уже писала отзыв и прилагало фото, мой прежний отзыв удалили и понятно почему. Сейчас тоже приложила фото, но его не опубликовали.Обращаюсь к администрации Окея, имейте совесть, почему я должна покупать у Вас воду почти по 400 рублей за килограмм, это во первых, во вторых неизвестно чем вы это мясо наканчиваете. Прекратите заниматься обманом.

У дочки появились укусы, нашли 1 клопа. 19 октября позвонила, обговорили детали, сообщили, что составят договор и дадут гарантию 1 год, на этом и договорились на вечер. Приехал специалист, сразу с порога сказал: сейчас оплатите 3000, если опять будут беспокоить оплата будет 50% и только тогда дадут гарантию на год. Согласилась, специалист ни гнезд ни яиц ничего не нашёл, облил всю квартиру, мебель, вещи и т.д...4 часа ходили на улице. Через 12 дней опять появились укусы. Звоню в сэс, интересуюсь, почему так быстро появились, оператор ничего не говорит ссылается на дизинфектора, что он должен объяснить. Вызвала повторно сегодня 5 октября с 14 до 16. Не пришёл, звоню оператору, говорит, ждите звонка от дизинфектора.. Тишина, так никто и не звонит.