zab.svetlana

установкой и потолком довольны!Парни молодцы, все сделали хорошо и во время!Единственный минус и слабое звено: менеджер Наталья , не разговорчивая с клиентами(по крайней мере была со мной),дама. Будь я хоть какой неприятный или дотошный покупатель(хотя , думаю,таковой не являюсь), продавец обязан сделать все, чтобы по максимуму ответить на вопросы, разЪяснить, объяснить, рассказать о товаре и услугах,предложить варианты, улыбаться и быть расположенным к покупателю.Но в любом случае не воротить физиономию и подсмеиваться, оглядываясь на сидящих рядом мальчиков(лет по 30 ,видимо замерщиков), когда ей клиент задает вопросы ,пусть они и кажутся для нее глупыми! Так что СкайЛан- респект. А Наталью надо отправить на курсы этикета и верного поведения с клиентом.

Не советую покупателям обращаться в магазин Rullong ИП Романкевич ,судя по всему хозяйка Романкевич Л.Н.! Которая под страхом смертной казни(судя по всему) запрещает своим продавцам давать свои контакты , в случае возникновения вопросов.Мы купили 7 рулонов обоев :рулон около 3 000.Пришли домой ,вскрыли один рулон и поняли , что тон совсем не подходящий.Вернулись в магазин, но так как один рулон был открыт, причем открыт аккуратно, нам сказали , что его принять не могут.ОК.Мы попросили телефон хозяйки:мол так и так , позвоним ей, если вы не можете принять его, так как мы открыли, давайте договоримся: варианты: возьмите со скидкой этот рулон, либо мы просто оставим вам под реализацию, и когда его купят, то приедем за деньгами.Но продавцы со страхом в глазах сказали, что у них хозяйка запрещает давать ее номера и никогда ни при каких условиях не будет ничего менять.Выпытать у них ее телефон невозможно под страхом смертной казни.Мне стало интересно , что там за Романкевич, может из ряда Бендер(и фамилия подходит)Еще из разговора продавцов стало понятно, что таких случаев и конфликтов у них не мало.И госпожа романкевич не идет ни на какие уступки покупателю никогда.Так что , господа , кто будет у меня спрашивать про данный магазин, то совет дам отрицательный:тот продавец , который не идёт на уступки покупателю просто обязан оставаться без этого покупателя.Только тогда он начнет ценить и уважать каждого.