SonyaBredneva

Пришли в салон с целью приобрести обручальные кольца. Выбрали. На кассе спросили у продавца: есть ли какие-то скидки? Ответ был отрицательным. Приобрели. Дома, открыв приложение, увидели в нем скидку на все. Кольцо могли оформить и выкупить в том же магазине вместо 18.000 за 10.000. Хорошо, что в наличии в Радуге не оказалось размера мужа. В итоге уже со скидкой оформили второе кольцо для мужа чтобы забрать в Гринвиче. Остался неприятный осадок, будто обманули, как на рынке.

Посетила вчера магазин с целью купить топ и базу Коди. Продавец не подошла ко мне, не поинтересовалась ничем, пока я сама не попросила. Задала вопрос об оригинальности продукта, получила утвердительный ответ, прошла на кассу чтобы приобрести. В итоге, пробивая топ, девушка сказала что его нет в наличии по программе и продать она мне его не может.

Это новый прикол какой-то? Товар есть, вот он, но я вам его не продам.

Это проблема магазина, по технической части, или по части фантазии продавца. Но можно было предложить отложить его для меня до устранения проблемы, или предложить продать без чека, он совершенно мне не нужен бы был. Заплатила бы за товар, потом провели бы его по своей кассе. Даже извинений не услышала, и никакой альтернативы, не могу продать и все. Очень профессионально 👍🏼

Сегодня, заходя в магазин, на входе пропищала на воротах. Был пакет с покупками из другого магазина, может там что-то плохо размагнитили. Услышав звук, бегом подбежал охранник и окинул меня подозрительным взглядом. Камон! Я только зашла в магазин! Проведя там буквально 30 сек в детском отделе (нужны были определённые колготки), мы пошли с дочкой на выход, и конечно пропищали снова. Остановились. Подошёл этот недоохранник и даже не поздоровавшись, не представившись, и не имея на осмотр никаких полномочий произнёс: «Давайте показывайте что у вас там!»

Это норма так общаться с посетителями? Вы их из напрямую с колонии понабрали? Я во-первых не обязана ничего без присутствия сотрудников полиции им показывать, во-вторых, мне скрывать нечего - показала бы, попроси он по-человечески. Научите разговаривать своих сотрудников, не опускайтесь ниже плинтуса. Больше в магазин ни ногой

Золотое Яблоко! Когда перестанете позориться своими наклейками на продукты? Я отдаю не малые деньги за люксовый бренд, в том числе за красивую упаковку, а получаю на ней жуткую наклейку, от которой невозможно избавиться, не оставив следов на товаре. Спасибо, хоть охранники перестали по пятам ходить, как некоторое время назад.

Также стало расстраивать отсутствие нормальной упаковки люксовых брендов. Раньше внешние консультанты обязательно клали выбранный товар в фирменный пакет, подарив несколько семплов той же фирмы. За это я любила ЗЯ. Сегодня мне товар упаковали в крафтовый бумажный кулёк без ручек. В похожие складывают пирожки в гиперболе. Обидно, неприятно.

Сколько ни захожу - ни разу сотрудники не встретили с нормальным выражением лица. Чем они все время недовольны? Несколько минут ждала, когда на меня просто обратит внимание свободный сотрудник и поздоровается. Разговаривает сквозь зубы, закатывая глаза. Пришла получить картхолдер. Смотрела на меня так, будто я ей что-то должна. Согласна со всем написанным ниже - сотрудники не имеют общаться.

Осенью обращалась чтобы изменить пин-код (старый попросту забыла). Так мне сказали, что это невозможно. Только менять карту. Возмущению не было предела. Хорошо что догадалась обратиться ещё на горячую линию. Там оператор помог подключить смс-информирование и сменить пин. Ну и вишенка на торте - в отделении банка нет банкомата 😁 нет, Карл. Снять наличные можно только в кассе с паспортом и картой.

21 век...