Анастасия

Уже не первый раз,маркировки на товаре нет,зашла перед работой взять сухари,сказала 300гр,мне уже дали упакованные в пластиковой таре,поставили на весы,взвесили на весах и наклеили маркировку и соответственно дата упаковки тем временем и той датой которой происходило взвешивание,тоже самое могу сказать про гренки и соус для них,я конечно всё понимаю,но как я должна понять свежие они или нет,если они уже были упакованы и не было маркировки.

Наконец-то нашлось время написать отзыв.

Из положительного,это то что мне повезло с консультантом Алёной которая помогала мне подбирать платье и дополнения к нему,действительно огромное ей спасибо) +1

На этом плюсы к сожалению закончились.

Бронь была на 21.11,платье,фата,куртка,кринолин. Не буду писать сколько заплатила за это,потому что сейчас речь не об этом.

Приехала 20 вечером за платьем. Забрала всё и даже не подумала что нужно всё проверить до мелочей.

Начнём с того что когда я приехала домой достала платье и фату чтобы вывешать как сказали в салоне,у фаты на гребешке не хватало зубчика и камешков по краю фаты,рукава на платье были темные,а не белые,хотя когда я примеряла всё было в идеальности,платье было идеально,по курский были затяжки,шнуровка у корсета была грязная,и в заключении это кринолин,сам он был конечно же не тот что я мерила,но суть была в том что он был порван,и вот я вечером искала себе новый кринолин. Написав консультанту Алёне которая была в отпуске и не она подготавливала это всё к моему приезду,пыталась хоть как то помочь,за это ещё +1,мне предложили приехать к 6 утра и исправить всё это,спасибо и на этом,но в 6 утра у меня уже были сборы невесты. На день свадьбы у меня было запланировано изначально 2 платья,поэтому после фотосессии я переоделась во второе,а это решили вернуть обратно,но как оказалось не всё так просто. Девушка начала просматривать фатин (низ платья) и на 3-м слое оказались дырочки маленькие как от шпилек,я сразу сказала что мы оплатим хотя я не могла этого сделать,по той причине что на каблуках я находилась только в фотостудии и если бы это была моя вина то где шла подкладка под сам фатин была бы тоже порвана,это логично,думала что на этом всё,но нет,на фате такая же дырочка нашлась,я так же сказала что оплатим,потому что не было желания в день свадьбы спорить и наконец-то мы дошли до кринолина,девушка достала и увидела что он порван и спросила моя ли на ней булавка (тон разговора был грубый),я сказала о том что я их кринолином не пользовалась и они мне такой дали,только после этого со мной нормально начали разговаривать,к куртке хоть претензий не было. Заплатили мы 500 рублей за ремонт платья,мне не жалко. Но сам факт того как девушка со мной разговаривала и то что сказала в будущем будите знать как брать в аренду,мне не понравился. И уж точно не Вам таким тоном со мной разговаривать,после того в каком состоянии вы предоставили мне вещи для такого важного дня.Совет для тех кто планирует обратиться сюда,проверяйте всё до мелочей в тот день когда забираете платье и всё необходимое к нему,тогда может вам и не придётся потом платить за то чего вы не делали. Извинения я услышала только от консультанта Алёны которая вообще не при чём и девушки которая предлагала мне привезти новый кринолин,пришить камни и зачистить платье,вот им спасибо за сервис,ни смотря на то что я сама отказалась от этого всего в силу недостатка времени.Фото прилагаются того как мне отдали платье.

Мой отзыв будет не о самом зале,а об отношении руководства к людям.

Решили с парнем пойти в зал заниматься,прийти в форму перед свадьбой. Зал выбирали по тренеру,где понравился туда и пошли,обязательное условие это мед.образование,потому что я после операции и мне нельзя занимать на определённую часть тела. Познакомились с персональным тренером Василием Рыбкиным,поговорили обо всех нюансах и к каким результатам мы прийдем к определённому дню и только по этой причине мы пошли в этот зал. Ездили на тренировки,занимались,Василий относился к своей работе профессионально,мы с парнем рады были что нашли такого тренера,который всегда подскажет в разных мелочах и поможет,говорил как правильно питаться,каждая тренировка была разнообразной для большего достижения результата,спасибо ему огромное за это☺️

И тут неожиданно,его увольняют,без предупреждения и каких либо мыслях о людях,который пошли в этот зал именно из-за него. Ни извинений от руководства,ничего. Просто уволили весь тренерский состав и поставили новых тренеров. По единой справочной твердолобая девушка только и твердила о том что нам предложат нового тренера и не хотела даже услышать о том что новый тренер не нужен,потому что в зал мы пришли из-за определённого тренера. Мне не безразлично с каким тренером заниматься,если я вижу результат,мне комфортно заниматься с человеком,нет ни какого стеснения,зачем мне какой-то новый тренер,всё равно уже привыкаешь к человеку который тебе приятен. Мне не хочется выбирать нового тренера к которому душа не лежит,не хочется снова объяснять все нюансы своего здоровья. Но как я понимаю здесь руководство не работает на клиентооборот,им всё равно на клиентов раз они могут себе позволять увольнять тренерский состав несколько раз в год и без предупреждения. Удачи с таким отношением Вам,какое отношение у Вас,такое и у нас. Так же прошу вернуть мне деньги за абонемент и персонального тренера,потому что в клубе где руководство плюет на своих сотрудников и клиентов я заниматься не буду. Тем более по вашей вине я сейчас не могу заниматься со своим тренером и идти к своей цели.

Около года не заказывали,решили заказать шашлык из свинины,позвонили-заказали,всё ок. Ожидание 1-1,2,привезли через час.

Открываем значит,а там только шашлык,лук и соус не понятный. Позвонила выяснить ситуация и оказалось что у них изменилось меню и соответственно подача блюд. На сайте и в группе в вк об этом ни слова,я об этом сказала диспетчеру. На что мне сказали что были розданы буклеты где об этом сказано и что год они уже работают по новому меню. То есть за год они не соизволили изменить информацию ни на каком сайте,как мне сказали кто заказывает постоянно те в курсе. Когда спросила по поводу того что почему меня не предупредили по телефону о новой подаче блюда,девушка сказала что она не должна каждому клиенту об этом говорить ведь это будет тратить целых 10 минут. Тогда простите я как должна угадать что у вас новое меню если давно не заказывала и то что на всех источниках старая информация. После того как хотела до заказать картошку которая была раньше и салат,оказалось что доставка платная,хотя по их вине я не была в курсе что подача другая и нужно до заказывать,знала бы заказала сразу. Это пол беды,можно и самовывозом,НО теперь картошка подаётся дольками,а место салата,овощная нарезка из огурцов и помидоров который и дома можно приготовить,сам факт того что это готовилось бы ещё целый час. И оказалось что вместе с доставкой должен быть буклет с новым меню,но у них они закончились и т.е даже сейчас я не могу ознакомиться с новым меню,чтобы быть в курсе.

Своей вины диспетчер не признает,хотя в её обязанности входит консультация клиентов. По мимо этого изменился соус к шашлыку сделаный не понятно из чего,он очень острый и об этом ни кто не предупредил,хотя не всем можно есть острое.

Шашлык без всего я могла и возле дома в шашлычной купить и то вкуснее было бы.

Спасибо за испорченный вечер и за одну порцию из двух сделаную из сала,а не мяса!