8 лет
3.7
6
2
В этой консультации работает отличный врач Фунтикова Галина Петровна!!! Наблюдаюсь у неё уже 7 лет... Очень внимательно смотрит,назначает минимум лекарств,только необходимое. Грамотно все объясняет,всегда даёт грамотные советы. Всем советую)))
Отвратительно работают менеджеры банка! При оформлении ипотеки нам менеджер Яценко О.С. не отметила,что мы предоставили договор в Сбербанк! Следовательно, из-за этого у нас через полгода начали снимать денежные средства за неустойку! Пришлось отпрашиваться с работы и ехать и ходить по кабинетам и улаживать эту проблему! И никаких извинений в...
Отвратительно работают менеджеры банка! При оформлении ипотеки нам менеджер Яценко О.С. не отметила,что мы предоставили договор в Сбербанк! Следовательно, из-за этого у нас через полгода начали снимать денежные средства за неустойку! Пришлось отпрашиваться с работы и ехать и ходить по кабинетам и улаживать эту проблему! И никаких извинений в ответ,как в порядке вещей!!! Причём мы не первые такие!!! Просто ужас!!! Из-за ошибок менеджера люди должны ещё ехать и доказывать,что деньги сняты ошибочно!!!
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Насколько мне стало известно, все ошибочно начисленные штрафы были Вам...
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Насколько мне стало известно, все ошибочно начисленные штрафы были Вам возвращены.
Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна из-за ошибки сотрудника банка. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт работы, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
8 лет
3.7
6
2
