Элеонора

Приобрели ~50 ирисов, на второй день, менее чем через сутки, ирисы начали сохнуть. На третий день вид у цветов можно посмотреть на фото 💩

29 ноября звонила весь день в магазин, никто трубку не брал, на вотсапп не отвечали. Хотела решить вопрос по хорошему, заменой цветов на свежие, не обязательно ирисами и, понимая что 30 ноября День матери, готова была подождать свежей поставки цветов (возврат денег меня не интересует!)

На 7 звонок ответило какое-то чудо, сказала что возвратов нет, цветов нет, было что-то сказано про владельцев, типа им некогда решать этот вопрос, так как пятница вечер и скинула звонок😆

Больше никто трубку не брал, решать вопрос никак не захотели

Уже не один отзыв о данном магазине оказывается, что продают цветы, которые сохнут на второй день (не гниют, не вянут, а сохнут!!!), причиной чего является неправильное хранение, что является ненадлежащим качеством товара!

По телефону мне ответило чудо, что мне нужно прочитать закон, но как оказывается, прочитать и ЗНАТЬ его нужно вам)

Позднее я хотела составить досудебную претензию, но потом узнала стоимость букета. 1000 в наше время не деньги, а вы, обманывая людей, потеряете в разы больше

Думаю обойдусь жалобой в роспотребнадзор

1 фото: 28 ноября

2 фото: 29 ноября утро

3 фото: 29 ноября вечер

В июле 2024 года заключили договор ФАВ-24-0468

Столешницей из искусственного камня невозможно пользоваться в полную меру. Малейшая капля любой жидкости оставляет на ней пятна, которые не отмываются. На поверхность столешницы нельзя класть любые продукты. Даже если сразу протереть, то все равно будут пятна, капли и т.п.

Интересно, что в с/у столешница из такого-же материала и там таких явных изъянов не наблюдается. Предполагаем, что это брак.

При установке нас уведомили, что при появлении пятен, нельзя пользоваться химией, а нужно делать полировку. Стоимость полировки для всей поверхности составляет 15000 рублей. Первые загрязнения появились на 1 день эксплуатации. Таким образом, чтобы поддерживать опрятный вид кухни, нужно делать полировку раз в неделю (52(нед)*15000(руб)=780000 рублей/год).

В связи с тем, что уход за столешницей превышает стоимость самой столешницы в 14 раз, просим произвести замену столешницы на более качественную, которой реально пользоваться в быту и которую реально протереть тряпкой с мыльным раствором и она будет чистой