olga3669

Удивлена, что первый отзыв мой. Думала, в череде благодарностей этот негативный, будет первый.

Что ж, увы и ах… поехали.

-Ресепшен работает, но как может=не знает что у вас и как прописано при заселении+забывают о просьбах немногочисленных гостей.

-Оплаченные халаты и тп при въезде (они, как у вас на сайте написано, не входят в стоимость при брони за ночь, ну или входят, никто не знает) пришлось еще раз попросить у администратора по звонку +принесшей их уборщице объяснить , что мы заплатили за них. Потому что она смеясь спросила ))) мммм)) сервис-на уровне 🙏🙌🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

-хотите заценить халаты?) Ладно, не буду позориться, но персонал (админ) когда его с негодованием позвали, сказал что "гостиница полна, возможно кончились нормальные"))) ВНИМАНИЕ ВОПРОС-а с нами что не так?)) мы вам не заплатили? Мы не гости?)) заранее не оплатили и не сказали?)) 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽😂🙏🤣😂😂😂😂😂😂

-вишенка это супер ❤️🙌🏽👍🏽🙌🏽😂😂😂😂😂😂"ресторан"

-будьте так любезны, дабы не нарушать права потребителя, напишите , пожалуйста, для людей, желающих вам выручку приумножить, верное время вашей же работы. Тк Написано на вашем же сайте - ресторан до 00:00.

-Было оооочень Неприятно в 23:40, спустившись (тк админ по телефону "бессилен") в бар, увидеть персонал в "обычной" одежде, желающий ехать со смены домой и отказывающий мне в просьбе покормить. Онли алкашка, онли за нал 👹👍🏽😂😂😂😂😂 удачи вам в таком "клиентоориентированном" бизнесе)) никогда сюда больше ногой) и никому не посоветую)

Ps- для особенно сердобольных)

-все было забронировано заранее,

-указаны в коментах (при он/лайн оплате) пожелания типа подушек, халатов и тп

-мы вели себя вежливо,

-в ресторане предварительно потратили на ужин 7000₽ (на 2 персоны) - дозаказ случился.. ой, не случился…/// в "рабочее" время ресторана (по информации вашего сайта)

-смеющихся за элементарными должностными функциями уборщиц (толи во хмелю праздничном, толи от не большого ума) настоятельно рекомендую сменить администрации) Ну или как минимум, провести им инструктаж🙌🏽

Добавлю финальную порцайку дегтя./// про завтрак…

Уважаемый гостиничный комплекс (хотя теперь готова по вашему статусу спорить) вы при заселении денег с нас взять за него не забыли = мечтаю отведать))) и совсем скоро увижу этот шедевр от шефа за 550 р)

Pps до скорых ;)

Конечно я не обратила внимание "на время доставки при создании заказа "!!! Вы обо…ли все настроение! Спасибо 🙏 от души, чтобы вам так же привозили доставку любую по жизни!!! Чтобы все поняли, ожидание составляет- 2,5 часа 😂😂😂😂😂😂 капец, ребята! Когда у вас чего-то нет, вы зае…те звонками)) а когда заказчик, еще и постоянный спустя 1,5 часа звонит узнать в чем дело? С учетом того, что в вашем же приложении написано время доставки 40-80 минут!!! Вы спокойно мне говорите, ну еще 50 минут минимум. Так не …хе…р писать 40-80 минут для слепошарых как я))) меняйте информацию везде!!!! Уверена, не только мне вы обо…ли вечер. Спасибо, все было очень вкусно.

Я конечно все понимаю, что кризисная ситуация из-за спец операции, но додуматься до такой "акции", "скидки" или как это у вас называется, мог просто гениальный маркетолог 😂😂😂😂 слишком много пунктов для получения указанной скидки за банку сметаны, нет такого ощущения? 😂😂 браво 👏🏼 этим нормальному человеку невозможно да и не за чем воспользоваться 👌🏼 пойти за сметаной, не забыть купить обязательно овощи, помнить, что купон датирован и вообще сам купон не так-то просто получить, надо предварительно протратить тыщу 😂😂 спасибо, за настроение!) именно за него и ставлю твёрдую тройку!

Знаю, что не совсем честно писать тут только когда что-то случается, но сегодня разочарованию нет предела. На фото солянка, вернее то, что нам сегодня привезли и сказали, что это она. Лук, несколько пластиков колбасы и…всё 👹😂😂ой, вру, ещё оливок бросили для серьезности. Конечно не бешеные деньги 💴 250₽, но как бэ суп хотелось, а не ЭТО (простите, по-другому сей шедевр не могу назвать). Ценники подросли, а что с качеством..?// ай-яй-яй… В общем, к чему это я всё- не советую брать в доставке солянку и, когда-то любимую, пиццу с фаршем. Сегодня обе эти позиции удовольствия не доставили.