Marina

Расположение ресторана хорошее, интерьер отличный. На этом, пожалуй, все. Проводила там юбилей, на первом этаже. Еда понравилась, гости остались довольны. Но после оплаты чека ко мне подошла официант, и сказала, что предусмотрен еще банкетный сбор 7%. Я ответила, что оставила чаевые в размере 5%, предложила доплатить еще2, чтобы просто не портить себе настроение. На что мне ответили -разве вас не предупредили ,что это отдельная сумма? А меня не предупредили. Поскольку мы общались с менеджером по вацап, и там ни слова не было об этом. Но это еще не все. В субботу, 3 февраля зашли туда пообедать. Заказали суп том ям. Принесли, и нас немного смутил тот факт, что рис подали в очень маленькой посуде ,хотя везде подают больше, все таки блюдо острое. На наше замечание официант ответила "Вы не Тайланде" .Мы даже не нашлись ,что ответить. Не ожидали, честно, такого хамства. Очень жаль, что все старания управленцев и собственников ресторана разбиваются о хамство официантов по отношению к гостям. Может нам повезло именно, или мы попросту не понравились работнику, не знаю. Но факт остается фактом. Больше туда не пойдем, благо в городе есть множество мест, где рады гостям.

Хотите послушать хамство? Тогда вам сюда)) Менеджер Ольга, разговаривает сильно свысока, посыл такой -какие вы все тупые....По телефону мне сообщила, что она устала как попугай повторять одно и то же, а всего то, я спросила, как замерить окно для изготовления сетки? Мне сообщили, что вызов замерщика платно, и что лучше, если я сама сниму размеры. Но я не профессионал, и если ошибусь, то сетка за мой счет.

Общение на грани хамства ,отчитала меня за то, что я не оплатила в субботу заказ. Извините, но разные бывают ситуации. До этого не было никаких проблем -заказали окна, потолки в две квартиры -все хорошо. По оплате никто не давил, когда удобно, тогда и оплатили. Тем более, что по срокам не было у нас никаких претензий -сделаете, когда сделаете... Больше не являюсь клиентом компании. Ну а что? Клиентоориентированность на нуле. Им продажи не нужны.

Хотите экстрима? Тогда вам в яндекс такси. Вызвали такси , но водитель стоял на соседней улице, и приглашал нас прогуляться до машины. 15 минут потратили на то, чтобы объяснить, где мы находимся (дело было на проспекте Ленина) . С удивлением увидели, когда сели в машину, что нам накинули время ожидания (50 рублей) Но это еще пол беды. На круговом движении , на ул. Малышева наш отважный пилот рванул по встречке..... появился вопрос "а что, так можно было?" В общем, спасло только то, что встречные машины стояли на светофоре. Только ленивый нам не посигналил.... Я думаю, что история была бы не полной, если бы не появление работника полиции, который (о, чудо!) стоял как раз напротив нас))) Махнув корочками ,он проводил незадачливого таксиста к обочине, где мы и закончили свою, такую недолгую поездку. На мое обращение в службу поддержки, пришло сообщение, что данный водитель больше не поедет на мой вызов. Я в шоке. Я хочу, чтобы он вообще больше никуда не поехал!!!! Никуда и никогда. Людей жалко. А к сервису Яндекс такси появились вопросы. Неужели вам так по фиг, с кем работать, господа?????

Замечательное заведение, атмосферное, позитивное. Обслуживание на высоком уровне. сразу видно, что работают люди заинтересованные в результате работы. создают отличную атмосферу. Меню весьма разнообразное, акции порадовали отдельно. Небольшой островок комфорта и безмятежности, где можно поболтать с друзьями за чашкой ароматного кофе и отменным бургером. Браво, ребята! У вас все замечательно получается, старайтесь и дальше идти выбранным курсом. Влюблена в ваш ресторан!