8 лет
4
4
6
Отвратное обслуживание. Администратор хам. Официант не признаёт свои ошибки, перекладывает вину на посетителя. Повышают голос на посетителей и убегают не решив проблемы. Угрожают ГБР тем, кто уже расплатился по счету. Еда пресная. Подают долго даже во время ланча.
Не любитель особо экспериментировать, но эти ребята знают толк в табаках) особенно понравилась линейка Prime со вкусом лимонада. Ещё приятно удивили цены на одноразовые электронки) Успехов!
Где провести пятничный вечер мы решили заранее. Оставили заявку на сайте о бронировании столика, после чего решили перестраховаться и позвонить, что сделали правильно. Так как из заведения (после брони на сайте) нам перезвонили спустя 6 часов и сообщили, что свободных столиков нет. Отличная работа, ребята!
Впечатления, которых ожидали, получить не...
Где провести пятничный вечер мы решили заранее. Оставили заявку на сайте о бронировании столика, после чего решили перестраховаться и позвонить, что сделали правильно. Так как из заведения (после брони на сайте) нам перезвонили спустя 6 часов и сообщили, что свободных столиков нет. Отличная работа, ребята!
Впечатления, которых ожидали, получить не удалось. Неприятным оказалось то, что не доливают напитки до указанного количества в меню, а также работа администратора, который внешне похож на охранника и совсем не умеет работать с клиентом. Извинений за недоразумение мы так и не услышали. По еде на «4», заказывали рульку, все было прекрасно, если бы не кожица, которая была похожа на «панцирь броненосца». Роллы вкусные, однако внешне не очень эстетичны. В целом, первый опыт получился не удачным.
Здравствуйте, спасибо Вам за обратную связь. Для нас она очень важна.
По броне столов: с сайта, действительно, иногда бывают сбои у оператора и нам доставляется информация гораздо позже, чем Вы оставили ее. Приносим Вам свои извинения, гости, ни в коем случае, не должны страдать из-за этого.
По напиткам: менеджер Виталий хотел Вам поднять...
Здравствуйте, спасибо Вам за обратную связь. Для нас она очень важна.
По броне столов: с сайта, действительно, иногда бывают сбои у оператора и нам доставляется информация гораздо позже, чем Вы оставили ее. Приносим Вам свои извинения, гости, ни в коем случае, не должны страдать из-за этого.
По напиткам: менеджер Виталий хотел Вам поднять настроение, не стал спорить, вынес свежий бокал пива, в котором было чуть больше миллилитров, чем должно быть.
По менеджеру: поделитесь, пожалуйста, с нами, он был не обходителен с Вами, грубил, не пытался решить проблему? Почему Вы так оценили его работу? Можете, пожалуйста, более детально описать ситуацию для проведения работы с сотрудником.
Заранее спасибо Вам за ответ.
Сегодня забежала в заведение купить перекусить. Торопилась, взяла молоко, хлеб, квас и окрошку. Придя домой обнаружила хлеб от 6 июня, а сегодня уже 9.06!!! Молоко по дате было нормальное, открыли, а оно скисшее. Неприятный опыт посещения остался в моей голове. Окрошка и квас были хороши, но это не добавило хороших впечатлений.
Очень люблю кофе, но «Кофебулку» обычно проходила мимо. Услышав об открытии заведения на 2м этаже (а это более уютно, чем на 1м) решила все-таки заглянуть. Спасибо бариста Елене за помощь в выборе десерта и наивкуснейший мокко! Интерьер заведения полностью оправдал ожидания: тёплое, спокойное местечко для приятных встреч. За сочнями на фото готова...
Очень люблю кофе, но «Кофебулку» обычно проходила мимо. Услышав об открытии заведения на 2м этаже (а это более уютно, чем на 1м) решила все-таки заглянуть. Спасибо бариста Елене за помощь в выборе десерта и наивкуснейший мокко! Интерьер заведения полностью оправдал ожидания: тёплое, спокойное местечко для приятных встреч. За сочнями на фото готова возвращаться снова и снова😁
arisha, доброго дня! Спасибо за отзыв, с теплом ваша КОФЕБУЛКА
8 лет
4
4
6
