Евгений

Потек значит у меня антифриз. Так как в "Хорошем" автосервисе места не было, решил позвонить в этот. Однажды уже был в данном сервисе, все сделали хорошо, удобная зона отдыха, адекватные цены. Но в этот раз, уже на стадии звонка все пошло не так. Менеджер слушая меня повторял за мной то, что я говорил. Единственное, что он спросил - через сколько я подъеду. Сказал, что через пять минут приеду.

Приехав через пять минут, зашел в офис, где увидел менеджера который говорил по телефону. Поздоровался, но не получил ответа, а лишь взгляд в мою сторону. Постоял минуты три и наконец то удостоился внимания от говорящего по телефона сотрудника. Он указав на диванчики сказал "Подождите" и продолжил разговаривать по телефону. Прождав еще минуты две я решил позвонить в ближайший сервис и уехал из этого "VIP" сервиса...

Ну что можно сказать по поводу данного сервиса... Подавляющее большинство оценок подтверждают "квалификацию" здешних работников. Приезжал с утечкой антифриза, указали на конкретный шланг. Заплатил за диагностику, снял сам, оказалось, что шланг цел. При первом посещении впечатления были положительными и несмотря на ошибку слесаря, я решил записаться сюда снова. Позвонил в воскресенье с работы, объяснил ситуацию. Мужчина на том конце провода узнав, что я сам что то снимал и указываю на ошибку слесаря, отвечал в духе "А вы сами там утечку нашли?" или " И что же вы хотите сделать?" На что я ответил, что хочу найти утечку и устранить ее. Попросив записать на понедельник на утро я услышал в ответ "А сегодня не судьба подъехать?!" Я просто положил трубку. Такого хамского отношения к клиентам я не ожидал... Спасибо за внимание. Не рекомендую данный сервис как и многие другие люди.

Перед Новым годом сломался переключатель режимов на стиральной машине Samsung Diamond, разобрал сам и сделал еще хуже, отломав кусок платы... Думал что придется покупать новый блок или машинку, но позвонив в мастерскую где мне объяснили что может не все так плохо, успокоился. В этот же день приехал Мастер (именно с большой буквы) Александр, осмотрел блок и забрал на ремонт. Так как машина новая, то запасных частей не было, но Александр все сам перепаял, и машинка ожила! Цены приемлемые. Очень благодарны данному сервису и Мастеру Александру за работу! Спасибо!