- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+2 фотографии
Немного предыстории:
Заказал септик УралБИО-4, в начале 2020 года прошел монтаж. При монтаже обратную засыпку произвели мерзлым грунтом (почему нельзя было заказать машину песка непонятно). В результате в марте грунт сел и сломал подходящую трубу, септик затопило грунтовыми водами.
30 марта 2020 я оставил заявку на устранение, её приняли и забыли...
Немного предыстории:
Заказал септик УралБИО-4, в начале 2020 года прошел монтаж. При монтаже обратную засыпку произвели мерзлым грунтом (почему нельзя было заказать машину песка непонятно). В результате в марте грунт сел и сломал подходящую трубу, септик затопило грунтовыми водами.
30 марта 2020 я оставил заявку на устранение, её приняли и забыли про меня до 25 апреля. В апреле напомнил о себе, на этот раз про меня забыли до июля. В начале августа я еще раз напомнил о себе, мне пообещали заехать с работ по соседству в течение 2 недель. 18 августа две недели истекли и мне предложили подождать еще 3 недели. Через 2 недели про меня наконец то вспомнили, приехали и заменили подводящую трубу.
Но радость моя была не долгой. Весной 2021 года я заглянул в колодец и увидел что он опять полон воды.
Откачав её я обнаружил что во-первых от самого септика оторвало стакан колодца и через получившуюся щель он наполняется водой, а во-вторых из-за высокого уровня поверхностных вод, в септик течет вода через трубу соединяющую септик со вторым колодцем фильтрации.
2 мая 2021 я написал об этом в СК-Урал, мне сообщили что мою заявку передали в сервисный отдел и 3 мая со мной свяжутся. Мне позвонил Николай, который монтировал септик и сказал что приедут с оказией и всё устранят.
Далее наступило 5 августа 2021 года, никто ко мне не приехал и ничего не сделал.
За работы заплатил 150000, прождал 1,5 года, но действующей канализации не получил.
Тогда я написал здесь данный отзыв. После этого представители компании обо мне вспомнили, обвинили во всем монтажника Николая, но факт - он приехал и устранил все выявленные проблемы. Очень просил убрать отрицательный отзыв что я и сделал, пожалев конкретно его.
Возвращаемся в настоящее время. Сегодня я начал делать парковку и понял, что мне надо поднимать люки обоих колодцев. И самое главное, они еще и стоят на разной высоте! Разница в 8 сантиметров! Фото как должно быть и как есть прилагаю.
10 мая я попытался вызвать специалистов СК-Урал, но сейчас времени у них на меня нет, а в понедельник времени уже нет у меня. Вообще не понимаю как сервисная компания работает только в рабочие дни.
Следовательно и обещанного бесплатного ТО мне не видать, а качество СК-Урал продолжает "радовать" и через 3 года.
Здравствуйте!
Просьба сообщить номер договора и место и дату установки!