augustine

Зашли в самый жаркий день прошлой недели, чтобы пообедать. По блюдам вопросов нет: всё вкусно, подача быстрая. Вопрос в том, что есть их пришлось всухомятку.

Мы заказали большой домашний лимонад в кувшине, но несли нам его минут 50. Я даже не смогла доесть. А когда мы попросили исключить позицию из счёта оказалось, что нам его внезапно уже сделали, и предложили взять с собой в бутылочках. Мы взяли, но пить получившееся сладкое теплое пойло в жару оказалось неприятно, а вот в заведении и со льдом было бы отлично, если своевременно.

Более того, всё то время, что мы ждали, к нам ни разу не подошёл ни наш официант, ни администратор для прояснения ситуации, и нам приходилось вылавливать рандомных официантов, чтобы они узнали о нашем заказе. Никто банально не извинился за неудобства, когда ситуацию уже начали обсуждать. И, конечно же, никто даже не предложил воды, чтобы хотя бы запить блюда, пока наш суперсложный напиток готовился. Забавно, что при заказе уточнили, стоит ли вынести напитки вперёд.

Нашла эту клинику по отзывам и очень долго настраивалась идти, т.к. боюсь не только стоматологов, но и сумм в чеках. Очень благодарна Кандилу Шоеву за его внимательность, доброту, мастерство. Этот человек знает своё дело и умеет подбодрить, успокоить, а ещё лечить без боли. Да, даже каналы.

С середины февраля по середину марта мы успели в несколько этапов вылечить два зуба, один из которых даже обзавёлся штифтом и коронкой. Конечно, это вылилось по стоимости не в копейки, но, сравнив с предложениями от других клиник города и опытом близких, могу смело сказать, что в среднем такой набор процедур мог обойтись дороже на 25-30 процентов.

С нетерпением жду продолжения лечения)

Уже 5 лет заказываю здесь роллы и, честно сказать, вы – действительно самая вкусная доставка. Бывало пару небольших разочарований, но в целом никто ещё по вкусовым качествам не зарекомендовал себя хотя бы близко к вам. Однако сегодня напишу о недавней ситуации, которая не обрадовала.

13 января вечером заказали любимый набор + ещё что-то из горячих роллов «сверху». Ожидали курьера приблизительно 2 часа 30 минут, но тут вопросов ноль, нас заранее предупредили о том, что доставка займёт более двух часов. Неприятно то, что спустя долгое ожидание мы открыли наш заказ на ≈1700 руб. и не увидели там палочек (позже я вспомнила, что оператор даже не уточнила, на сколько персон рассчитать приборы), также не хватало чего-то из специй, уже точно и не вспомню, имбирь то был или васаби. Мы набрали оператора, на что девушка ответила, что действительно она прокосячила и сейчас тогда переведёт разницу на карту по номеру телефона. Нам разница была не принципиальна, но что-то перевод мне так и не дошёл спустя неделю 😅

Ещё хотелось бы попросить пересмотреть состав ролла «Рига». Первые пару лет это был мой любимый ролл в наборе, после которого уже почти не оставалось места ни для чего другого. Сейчас мы по-прежнему заказываем тот же набор, ведь он мой любимый, но «Рига» почти никогда не доедается, а всё потому что нормальную рыбу заменили не понять чем…

Заказываем, кстати, несколько раз в месяц и часто стали замечать, что теперь иногда роллы начиняют другим сыром «подешевле», разница вкусов очень ощутима. Из-за этого пару раз даже пыталась искать альтернативу вашей доставке, но потом вы исправлялись. Я всё же надеюсь, что это происходит в каких-то форс-мажорных обстоятельствах и не станет доброй традицией.

В один из рабочих вечеров уходящей недели любимый человек принёс мне шаурму отсюда, чему я очень обрадовалась, учитывая то, что в запаре весь день практически не ела.

Но удовольствие моё длилось недолго, а по факту – до первого кусочка «мяса». Позже выяснилось, что процентов 90% курицы в их мини-шаурме – это натурально хрящи и шкуры. И это просто самое отвратительное отношение и к товару, и к клиенту, которое я когда-либо встречала даже в подобных забегаловках. Мне, конечно, попадалась пара кусочков реально птицы, но потом всё равно приходилось изо рта вытаскивать ещё что-нибудь, что просто не прожёвывалось. А ещё лаваш местами так подпалили на гриле, что на вкус был просто уголёк.

В общем, я не доела) Лучше уж на голодный желудок функционировать, чем с таким хрючевом мучиться.