t.andryuchshenko

«Ну и до свидания»! Такой ответ получили от администратора (или владельца, как она позже себя назвала) когда пытались согласовать устранение последствий чистки.

01 августа отдали 2 ковра в чистку. 18.08 получили обратно. Срок: не быстро, но дело не в нем. После того, как один из ковров был расстелен, а расстелен о он был на следующий день, детскую комнату наполнил душный запах плесени, который с течением времени не исчезал. Самостоятельно с чистящим средством ковер был протерт, но запах это не победило, что свидетельствует о качестве просушки. Подождали, периодически протирали ковёр, но запах исчезал на пару дней, потом возвращался снова.

Ковёр новый, ему год, он был в целом чистый, отдали на стирку, потому что ребёнок пополз, надо было высаживать на ковёр.

Позвонили представителям чистки, не с целью предъявить претензии, а выяснить, в чем причина и почистить заново. При этом разговора не получилось, прозвучала озвученная выше фраза, на встречу не пошли, посчитали повторную чистку по полной стоимости, виноваты полностью оказались мы, тк во-первых нужно было предъявить претензию в первый день после доставки (хотя курьер предупредил, что если покажется какой-то запах, не пугайтесь, это пройдёт), во-вторых мы должны были развернуть ковер в первый день и даже в первые часы после доставки, а раз не сделали - грубое нарушение с нашей стороны (хотя курьер сказал ровно противоположное, что если сегодня не планируем разворачивать ковёр, просто сделайте отверстие в плёнке и норм, такую же информацию получила от другой химчистки, хранение в свернутом виде может быть до полугода при условии качественной просушки и отверстия в пленке),

В данный момент вынуждены обратиться в другую химчистку.

Более в это заведение сдавать ковры не будем, также проинформировали о качестве работ жителей нашего ЖК и знакомых. Читающим отзыв также не рекомендуем, так как вероятность, что с вами неожиданно попрощаются в начале разговора (или отправят куда-либо), крайне высокая.

Плохо, некачественно.

В первую очередь вопрос к руководству.

1. объем описанных услуг, указанный на сайте и оговоренный не соответствует. Трепотня, на деле все скромнее;

2. на мой объем (квартира более 50 м2) должно быть как минимум 2 уборщика, о чем тоже обговаривали, пришел один. Который о втором понятия не имел.

3. цена при наличии существенных недостатков и снижении качества уборки ниже не стала;

4. по уборке: перемывали все. С таким объемом 1 человек качественно за день справится не мог ( помыть квартиру после переезда, шкафы, полы и т.д.);

5. у уборщика даже лестницы нет, чтобы достать до верха шкафов нормально.

Оценка: уборщику - 3, компании (если так можно это назвать) - 1.

Больше не обращусь, всем соответствующую обратную связь дам. Цена и ценность совсем в разных плоскостях у этой компании, видимо, задача - 1 раз что-то заработать и забыть.

Дата: 29.10.18

Площадь: 53 м2

P.S. купил стремянку, перемывал верхние полки шкафов. У уборщика стремянки нет.

Оценка: скорее 5.

В целом: хорошее место. Уютно, дружелюбно.

Хожу на разговорный клуб. Удобное расписание для работающих.

Мой уровень языка, вероятно, улучшился. До посещения клуба язык учил только в школе (т.е. 10 лет без какой-либо практики). С моим тогдашним отношением это учением назвать сложно. Поэтому уровень самый примитивный. Поначалу очень сложно, особенно что-то говорить. Но с течением времени наблюдаю некоторые улучшения. Надеюсь, в дальнейшем будет еще прогресс. Спасибо преподавателям.

Что бы изменил в формате обучения:

1. убрать киноклуб. Не думаю, что стоит посвящать этому целое занятие;

2. добавить больше грамматики (особенно по выходным, когда голова свежее). Произношение, временные конструкции, нюансы использования тех или иных фраз, артикли, предлоги. Чтобы автоматически вырабатывать правильное построение речи. Кто-то скажет, что скучно, но мы сюда не для веселья ходим, а для результата. Для веселья есть другие заведения.

Отдельное спасибо преподавателям, которые на ходу корректируют ошибки в разговорной речи, голосую за такой подход.