- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ноябре 2021 по гарантии должны были поменять очки, т.к. сломалась дужка, сказали, что постараются быстрее это сделать. Я очень надеялась, что не больше двух недель займёт, т.к. очки предназначены ребёнку. Сразу предложила вариант обмена на равноценную оправу, долго решали, но всё-таки не пошли на мое предложение, заказали такую же оправу из...
В ноябре 2021 по гарантии должны были поменять очки, т.к. сломалась дужка, сказали, что постараются быстрее это сделать. Я очень надеялась, что не больше двух недель займёт, т.к. очки предназначены ребёнку. Сразу предложила вариант обмена на равноценную оправу, долго решали, но всё-таки не пошли на мое предложение, заказали такую же оправу из другого города. Хорошо, что была возможность купить другие очки, в другой оптике. А вот от оптики Счастливый взгляд я до сих пор жду свои очки, прошло уже три месяца. Несколько раз я заходила по данному адресу, мне звонили в декабре, рассказывали о том что моя оправа где-то потерялась и после НГ ее точно доставят и позвонят. Для себя сделала вывод, больше не буду обращаться в эту оптику!!! Продолжаю ждать…
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели вас. Действительно посылка потеряна транспортной компанией и в связи с этим оправа не поступила в ваш город. Наши специалисты заказали оправу в другом цвете.
Будем рады встрече в салоне оптики и надеемся сможем найти решение данной ситуации.
С...
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели вас. Действительно посылка потеряна транспортной компанией и в связи с этим оправа не поступила в ваш город. Наши специалисты заказали оправу в другом цвете.
Будем рады встрече в салоне оптики и надеемся сможем найти решение данной ситуации.
С уважением "Счастливый взгляд"
