berry991

Добрый день!

Сейчас, конечно, некоторые начнут писать мне в комментариях, что я конкурентное лицо и просто решила подпортить репутацию данного места, но, увы, нет. Сертификат на руках имелся, руководство сможет подтвердить наше присутствие 15.02.2016г..

Нам с молодым человеком мама подарила сертификат на программу "Любовь на двоих". Все мы знаем расценки на СПА, и, конечно, мы ждали чего-то абсолютно небывалого и тонну наслаждения с морем удовольствия.

Вообще мы были там первый раз, нас об этом спросили и мы ответили.

Но в моем понимании, людям,которые приходят по подарочному сертификату, еще и первый раз, должны четко растолковать, что будет входить в нашу программу и сколько времени будет занимать каждый шаг(и не надо мне сейчас писать "могли бы сами спросить"!За такие деньги-не могла! И будьте добры разжевать и в рот положить!)

Ну так вот, продолжим. Нашим мастером была женщина с черными волосами...если я не ошибаюсь, Лариса. Такой был мастер, что и запоминать не захотелось.

Сначала все начиналось неплохо-нас провели в комнату, где мы переоделись в халаты, потом отвели нас в хамам и сказали "вот скрабики,вот туалет, сейчас принесу воду, отдыхайте"...ну окей. Мы начали отдыхать, а поскольку мы не знали сути программы, и нам не сказали, сколько времени нам можно еще быть в хамаме(или вообще только из этого состоит программа), мой молодой человк вышел,чтоб уточнить данный вопрос (и опять же, прошу не тыкать мне,что ну ясно и понятно,за нами бы зашли и все сказали. нам было не ясно и не понятно НИЧЕГО с того моменты,как мы переступили порог хамама,мы были ПЕРВЫЙ раз).

Собственно, когда он(молодой человек) вернулся обратно, он сказал, что на него вообще повысили тон,сказав, что "вообще-то у нас тут ходить нельзя, я за Вами зайду".

Уважаемое руководство, вообще-то с клиентами так разговаривать нельзя! И, Лариса, примите эту информацию тоже! Мы-Ваши клиенты. Или вы считаете, что Вы имеете право так отвечать?! Мы были просто возмущены таким ответом.

Осадок от этого места остался минуты с 20-ой нашего прибывания там.

Потом за нами зашли,да. Кстати, еще просьба, я,конечно,все понимаю, что вы нас без халатов увидите и потом, но не мешало бы тихонько стучать перед вашим входом, это просто этикет,как я его представляю.

После хаммама нас отвели в другую комнату, где был массажный стол и флоатинг. Ну флоатинг на любителя, там руки мастера не требовалось, поэтому оставим это просто на личное предпочтение.

Пока я парила в невесомости(и спала в ней) , мужчине делали массаж,как позже выяснилось, массаж не особо понравился(ну это со слов парня),я про массаж ничего не могу сказать,зато могу сказать про обертывание. Масло прекрасное. Но как его наносили...извините, конечно, но я до этого 20 минут отскрабывалась в хаммаме, я ж не грязная,не вонючая, так почему это был такой тяп-ляп, как будто тряпкой в столовой сметают?!?! Нанесли неравномерно, по бокам и с боковых сторон ног масло не намазали и смело завернули. Возмущение.

После массажа лица вышли из кабинета ничего не сказав, да,я опять стою на своем и считаю,что можно было сказать "отдыхайте,я за вами позже зайду",а то лежишь и не знаешь, толи у тебя над головой стоят, толи ушли.

Окончательным этапом была соляная комната-без претензий) И вообще у нас нет претензий к этому месту-все красиво, действительно расслабляющая обстановка, вкусный чай)))

А к мастеру претензии остались((( и неудовлетворенность тоже((( И жалко, что это такая реакция на подарок. Если мы бы сами туда пришли за свои деньги-не так обидно было бы, а так..старались,выбирали нам подарок-а эмоции остались такие, как я описала выше(( Обидно. Оценка только за обстановку.

В общем,ситуация совсем неприятная и начинает уже порядком напрягать,хотя еще и месяца не прошло, как я подключилась к СибСетям.

У меня постоянно пропадает интернет на ноутбуке. То есть точку доступа он видит,но не подключается. За последнюю неделю пришлось звонить уже 2 раза,может быть пришлось бы и больше,если бы ежедневно пользовалась ноутбуком.

Первый раз мне позвонили с технической службы, мы что-то включали,выключали, удаляли, восстанавливали-в итоге все заработало...на двое суток. Просто "восторг"!

Позавчера включив ноут,обнаружила опять эту же проблему(притом хочу заметить,что когда жила на другой квартире при Электронном городе у меня все отлично работало,увы, этого провайдера нет в моем нынешнем доме). Поэтому проблему в ноутбуке,как мне сказал Ваш сотрудник,вообще отказываюсь принимать,до этого ведь все отлично ловило!

Ну так вот...позавчера позвонила,мне ответил не совсем доброжелательный молодой человек, такое ощущение складывалось,что я ему что-то должна и что я виновата в проблемах с инетом. Потом связь оборвалась,проблема при этом не устранилась,и когда я набрала второй раз,уже девушка мне сказала,что завтра(тобишь вчера) мне перезвонят с тех поддержки.

Перезвонили,все наладили, и сказали,если вдруг возникнут опять такие проблемы-просто идти,отключать от сети питания роутер и снова пробовать,должно работать. Я прифигела,но надеялась,что все же ситуация не повторится....ага...какой наивной я была. Вечером опять мой ноутбук перестал пускать меня в интернет. Пришлось идти отключать от сети питания и надеяться на "авось". Как бы "авось" удалось, но, знаете ли,не очень-то хочется постоянно бегать к розетке. Понаблюдаю за ситуацией еще немного. Если все будет также-расторгаю договор.

Если была б оценка ОЧЕНЬ плохо, то я однозначно остановилась бы на ней.

Ну а сейчас про мою ситуацию. Я искала себе массажиста/массажный салон, где мне бы разбили мои забитые мышцы. Увидев кучу положительных отзывов об этом месте,я долго не думая позвонила, и мы записались сразу на несколько сеансов вперед, первый из которых должен был состояться 15.08. (хочу заметить, что и даты и время я уточняла несколько раз,чтоб уж точно)

Я ждала этого дня очень горячо, думая,что наконец-то мои мышцы сейчас попадут в руки мастеру и я смогу еще продуктивней продолжить свои тренировки. Но, подойдя к назначенным мне 14-00, я обнаружила закрытую дверь и не отвечавший телефон...Мое разочарование набирало свои обороты минуты за минутой. В общем, просидев там еще 20 минут, я поняла, что все тщетно, и покинула это место с полным разочарованием от вообще никакого результата))

Поскольку у меня наперед были еще записи на другие дни, я в понедельник позвонила узнать,нормальна ли эта ситуация для их салона-не приходить к назначенному времени, не сообщать клиенту о переносе дат(времени).. Сказали,разберутся с этой ситуацией и перезвонят. Уже полдня вот толи разбираются, толи перезванивают)))

Но тем не менее вопрос остается актуальным-дорогие сограждане, если кто-то может посоветовать отличного массажиста, буду признательна за контакты в комментарии!))

Всем доброго дня)

Моя ситуация довольно банальна...День рождения, поиск места, где отпраздновать, отзывы, пожелания и т.п.. Поскольку выбирали исключительно караоке, то выбор пал на Шишу, потому что слышала неплохие отзывы про это заведение, пришла,посмотрела, понравилась обстановка и решила остановиться именно на этом месте.

Ну начиналось все неплохо. Очень замечательная девушка составила со мной небольшое меню, все рассказала, была доброжелательна и вежлива. Единственное, когда заказывали салат,не предупредила, что салат "Монтерей" острый, ну и по сути есть я его вообще не смогла. Но по сравнению с тем,что было дальше-это просто мелочи.

Итак. день рождения. Пятница.

Сказать,что официанта было не дозваться, не дождаться-ничего не сказать. Все официанты пролетали мимо туда-сюда и хоть один обратил бы внимания,что мы всем столом уже размахиваем руками. Приходилось вставать и САМИМ бегать за этим официантом.

Второе. Чтоб дождаться своей очереди на песню-это просто можно успеть съездить в Рязань и обратно. Один раз наш столик вообще пропустили...то есть пели до нас и потом после нас. Мы не пели. Отлично. Спасибо.

Ну и в завершющий момент вечера решили спеть последнюю песню...Я так понимаю, что можно во время исполнения песни выходить и петь, пританцовывая? Мы так и сделали, только какой-то МУЖЛАН(только так я его могу назвать) из соседнего столика сначала начал танцевать рядом,а потом отбирать микрофон. После того, как я его отодвинула от себя, он вообще налетел на меня и повалил на пол. Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать.

При этом никто из работников не посодействовал тому,чтоб это желееобразное тело как-то оттащить от меня. Слава богу, нашлись парни,которые смогли это сделать.

После того,как я подошла и сказала,что произошел такой инцидент,мне было сказано,что сейчас охрана выведет этого мужчину.

Мужчину не вывели. И даже охрана не спустилась.

Я, конечно, понимаю, что может большие дяди с большими пузами для Вас более ценный клиент, и можно закрыть глаза на недовольство других посетителей,но извините, мы так же платили за стол и кухню и так же явлились клиентами.