Анна

Хуже сервиса я ещё не видела. При выборе компании для перевозки мебели выбрала именно грузовичкоф, так как на сайте красовалось громкое обещание "подача от 15 минут". В итоге мною за полчаса за назначенного времени была заказана машина с грузчиками. Однако, к указанному времени ни грузчиков, ни звонка. Хорошо, мало ли задержались, звоню через 10 минут, дабы узнать где там пропадает машина, мне обещают звонок из транспортного отдела. Проходит ещё 10 минут, однако звонка нет. Звоню опять, и меня снова кормят обещаниями про звонок из транспортного отдела. Удивительно, но ещё спустя 10 минут они все таки позвонили и сообщили, что (внимание!!!) машина подъедет через 20 минут. Вопрос к представителям компании, какого, извиняюсь, черта я заказываю машину на определенное время, а получаю ее через час, а бонусом испорченное настроение и кучу потерянного времени? Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами вашей компании, спасибо.

Забежала быстро выпить чего-нибудь вкусненького,и съесть тоже чего-нибудь не менее вкусного. Но место для этого выбрала неудачное. Минут 15-20 ждала меню. Минуте на 15 мне дали понять, что меня видят, пообещали, что меню сейчас появится на моем столике. Затем подошла девушка, извинилась за столь долгое ожидание. Только благодаря ей ставлю не 1 балл, а 2. Быстро приняла заказ, но совсем не быстро его вынесла. В этом, конечно, ее вины нет, она на время приготовления особо не влияет. За долгое ожидание опять же извинилась. К ее работе претензий не имею, разве что меню закинуть на стол дело секундное, хотя бы когда бежишь рассчитывать другой столик. Наберите персонала, что ли, ну или хотя бы тренинг по антизапаре и расстановке приоритетов проведите, а то ради одного напитка 40 минут ждать это такое себе удовольствие.

Совсем забыла, если уж топпинг потек, ну подотрите салфеточкой, или хотя бы этой стороной от меня отверните...

Казалось бы, как можно накосячить с чизкейком? Но видимо человек, который собирал наш заказ либо очень устала и хотел спать либо не выспался. Иначе я не знаю почему вместо шоколадного соуса нам доставили что-то по виду похожее на шоколадный соус, но чуть более светлый, на вкус напоминающий соевый соус, но концентрированный, он более соленый и густой. Казалось бы мелочь, но очень сильно расстроило. Раньше любила именно ваши чизкейки, сейчас придётся искать другое место для их заказа.