Strekoza

Десять раз пожалела, что связалась с этой мастерской.

Изначально пришли туда, договорились, что нам сделают детскую двухъярусную кровать по нашей фотографии, плюс внесли несколько изменений, которые за нами лично записал хозяин этой мастерской.

Несколько раз приезжали, уточняли, в процессе изготовления нам скидывали фотографии получающегося изделия.

Теперь обо всём по порядку...

Ожидание/реальность: мнение клиента не учитывается, они лучше знают как делать, даже если вы просили два аккуратных квадратных окна, а они сделали два закругленных вытянутых прямоугольника - им лучше знать. Всё делают по своему усмотрению не согласовывая с заказчиком и не обращая внимания на то, что он просил сделать. Переделывать, чтобы было хоть немного похоже на кровать "по фото" сначала не хотели, только за мой счёт. Но в конце, всё же, сделали, так как первоначально и договаривались.

Ни одно изменение, что были за нами записаны при первой встрече в изготовлении не учли, НИ ОДНО! Начиная от формы ручек в ящиках, заканчивая дизайном.

Про качество: сразу всех косяков не заметишь, но из тех, что обнаружили: кривая перегородка между окнами, криво прикрученный забор, основание кровати, на котором лежит матрас - как частокол, разной толщины и ширины, вся кровать в грязных следах от затирки или шпаклевки, много замазанных лишних отверстий (прямо на самом видном месте), некоторый из них были согласованны со мной.

Про общение с клиентами: при возникновении несогласий с заказчиком, т.е. со мной, хозяин мастерской грубо разговаривал, перебивал, не слушал. После замечания, что не умеет разговаривать с клиентами, стал вести себя более уважительно.

Про затраты: кроватка не стоит потраченных денег и нервов.

Если Вы всё же решились заказать что-то у них, то обязательно составляйте договор, в котором прописывайте все пожелания! Нам говорили, что это не обязательно, что они и так работают с клиентами.

Никому никогда не посоветую обращаться в эту мастерскую!

После посещения этого кафе осталось двоякое чувство. Вроде понравилось, вроде нет. Но обо всём по-порядку.

1. Интерьер, очень симпатично, не смотря на то, что само помещение довольно узкое, чувствовали мы себя уютно. В кафе имеется детский "уголок", вот он опечалил. Он включал в себя груду маленьких стульев, составленных один на один, ящики с игрушками, которые были разбросаны, поломаны и имели довольно не представительный вид. Понятно, что ломают и разбрасывают игрушки дети, но хоть какой-то порядок там стоит поддерживать.

2. Персонал, крайне не заинтересован в посетителях. Официантам приходилось по нескольку раз напоминать, что нам нужно. Меню не знают, посоветовать ничего не могли. Забыли про заказанную нами пиццу, пришлось несколько раз напоминать официантке, чтоб она уточнила готовят её для нас или нет, в итоге оказалось, что нет, пришлось ждать дополнительное время.

3. Еда. Заказывали мы грибной суп-пюре, куринный суп с лапшой, салат "Цезарь" и пиццу (точные названия блюд не помню, но суть ясна).

Супы были очень даже вкусные, хоть и не соленые, но проблемы в том, чтобы досолить их по вкусу я не вижу. Цезарь, однозначно зачет, пока лучший, что пробовали в городе, очень вкусная зелень, не местные листья салата и отменный соус. А что огорчило, так это пицца, мало того, что её забыли приготовить и нам пришлось ждать, сама она оказалась ужасной, на покупной лепешке, как будто полуфабрикат с разморозки. С пиццей нужно что-то делать, раз уж вы позиционируете себя как кафе итальянской кухни.

Надеемся, что руководство прислушается ко мнению своих посетителей и примет меры по устранению недочетов.

Недавно впервые посетили данное заведение.. И были очень расстроенны.. Не понравились ни еда, ни обслуживание..

На счет меню: салаты оказались очень водянистыми, перелили соуса; жульен, который должен был быть с курицей в большинстве своем был с грибами и луком; все горячее буквально купалось в масле..

Официанты толком не смогли помочь и посоветовать что-либо, со столов грязная посуда не убирается.. Просидели прождали счета минут 15, пока сами не подошли и не рассчитались.. После расчета ни улыбки, ни до свидания..

Больше туда ни ногой..