Станислав Игоревич

Добрый день, вот и мы решили написать наш отзыв, да наверное скорей обзор даже о санатории Сибиряк.

Поехать мы решили спонтанно. ТК надоела городская суета и хотели просто пару дней отдохнуть. Забронировать номер удалось по телефону, тк онлайн бронь на ближайшие дни не работала, внесли предоплату на карту. Порадовал бесплатный трансфер прямо ко входу в санаторий туда и обратно.

Приехав и заселившись в номер мы решили пойти покушать! Кстати номер был отличный, хоть и немного пыльноват.

Шведский стол приятно удивил, выбор действительно отличный, так что ребенок без проблем нашел себе что то по вкусу (что всегда проблема)))!

После решили пройтись по территории. Это да , действительно отличное место в плане погулять, зоопарк, обустройство и тишина сделали своё! Впечатления от прогулки просто незабываемые.

Ну и о печальном.

Из минусов санатория хотелось бы отметить следующее:

1. Трактир.

Тут конечно он подкачал. Сам трактир интерьер и обстановка отличная! Но. Решив заказать ужин в номер (в первый день) нам пришлось постараться... найти полное меню в группе вк, сходить за приборами с 6 го этажа (в 10 вечера) в лобби, сдачи у доставки не оказалось и нам пришлось спускаться вместе на ресепшн искать размен, но вот удача дойдя до лифта нашлось 500 р. сдачи. (сдача предполагалось 800, ну на чай решили оставить) а да это поверх тех что уже заложены +10% за доставку!

На второй день опять решили сделать заказ, но тут решили уже сами забрать ужин с трактира.

И тут без казуса не обошлось. Каким то образом нам прибавили блюдо (язык с хреном) которое мы не заказали. Разницу вернули на ресепшн.

2. Сервис.

Тут конечно Сибиряк теряет очень много (мы и половины финансов не истратили что хотели) на таких как мы, нас было 2-е + ребенок. И что странно нам ничего не предложили. Были сами по себе. Что вычитали, что услышали, то и пытались заказать. Реально приходилось выпытывать на ресепшн что и куда пойти, куда записаться и что сделать. По итогу половину услуг что хотели не получили, тк все расписано и режим работы всего до 20-00. По этому приходилось просто гулять. Понятное дело что нужно брать путевку, но иногда просто хочется сорваться и отдохнуть.

3. На процедуры к косметологу оба раза пришлось ждать 20-30 минут от назначенного времени.

4. Второй день, весь день была проблема с Wi Fi. и практически не было связи.

Из плюсов хотелось бы выделить:

1. Конечно сама территория, чисто тихо.

2. Сам номер DLUX в стиле лофт.

3. Шведский стол.

4. Зоопарк, дочь просто не вылазила от туда.

5. Сами специалисты просто на высшем уровне, приветливые и видно мастера своего дела.

Особо хотели отметить массажиста Андрея Новикова, после его массажа будто месяц были в отпуске!

6. Прокат велосипедов и территория для катания (асфальтовые дорожки).

7. Цены вполне приемлемые.

Общее впечатление от поездки конечно положительные!

Получился отличный отдых на 2 дня. Обязательное через пару мес. вернемся еще.

Спасибо за отличные выходные.

P.S.

Кстати бронировали номер на брата и в этот день заезда у него был ДР - сотрудники даже ничего не сказали (((

Ужасный банк с ужасным сервисом!

В особенности тех/специалист Елена - обращался 16/10/2017 г. по номеру 8-800... (11-00 время НСК)

Банк Работает по всей России но решают проблемы и могут помочь только когда работает Москва, ВОПРОС???

Зачем работать, если вы не можете оказать помощь и решить оперативно проблему.....

Для будущих клиентов, не теряйте время и свои деньги!