Василиса Алексеевна

Отвратительная работа интернет магазина.

Заказ оформлен 25.09. Договор ИМ-638693

При оформлении перезвонили через пять минут, на этом весь сервис закончился, к сожалению.

Звоню почти каждый день по поводу оплаты и документов, никто нормальный ответ мне дать не может. Всё время говорят что направили куда-то там заявку, какому-то МОЕМУ менеджеру?? Видимо этот МЕНЕДЖЕР курит постоянно или спит на работе, но точно не работает. Потому что перезвонили мне только один раз, я забыла уточнить ещё одну деталь - перезваниваю в КЦ, но... менеджер мой уже отошёл, другой сотрудник снова направил письмо этому менеджеру и мне снова никто не звонит...

Может этот отзыв хоть как-то ускорить процесс оформления заказа?

Потому что договор рассрочки на товары уже оформлен и я буду платить на за товар который даже не видела?

Разберитесь уже в своей "СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ".

И почините наконец-то свой сайт, личный кабинет не работает!!! Вместо статуса отображается null и на некоторых страницах вместо текста тупо код сайта 🥲

Здравствуйте.

Хочу высказать своё недоумение о работе данного спортклуба.

Была очень огорчена тем, как работает данный клуб, а именно "авось не увидят".

Собственно суть - купила абонемент ещё в апреле месяце 2020 года, далее начался карантин. И вот на дворе уже сентябрь, достаточно времени прошло, чтобы могло в жизни у человека что-то измениться, верно?

Так вот, прихожу я в данный клуб на Заельцовской, чтобы расторгнуть договор и вернуть денежные средства за оплаченный мною на год абонемент. Сумма не особо большая, да, но хотелось бы вернуть всё-таки так как сходить не удалось ни разу.

И вот в связи с переездом пишу заявление, мне молодой человек в отличном настроении подсказал что и как сделать. После спрашиваю "Сколько дней примерно производится возврат?"

Он же ничего не упоминая (не смотрев видимо мой договор, либо не хотел может меня огорчать, не знаю) говорит что достаточно быстро. Отлично, дело сделано, я возвращаюсь домой, собираю вещи к переезду.

Но не тут то было, приходит мне на почту письмо интереснейшее с указанием в каждой графе статей ГК РФ, причем так понапихали много, аж растерялась!

Начинаю читать и понимаю, что меня просто НАДУЛИ!

Я опоздала на день с написанием заявления на возврат! Это вообще как?)

Почему меня не могу предупредить об этом молодой человек в клубе? Или девушка тоже в клубе, у которой я уточняла за пару дней до того, как пришла писать заявление об этих сроках? Что за отношение такое?

Отвратительное отношение и НОЛЬ клиентоориентированности!

Испорченное мнение о компании, никому рекомендовать не буду.

Очень редко пишу отзывы, а тем более не любитель ругаться

Но ребят, это ужасно...

Моя защитная плёнка уже изжила своё и я уже давно хотела поменять её

И так вышло что у меня было время и я оказалась тут в "Алло Мама" в Универсаме, попросила наклеить защитное стекло продавца (имени на футболке у него не было, к сожалению)

Очень долго он клеил это защитное стекло, полимеризовал его, чем-то просвечивал почти 15 минут

За всё с меня взяли 500 с чем-то рублей, согласитесь не мало за защитное стекло?)

Причем цена со скидкой по флаеру 15%!! Ну это капец...

В итоге, чек я выкинула и осталась абсолютно расстроенной, когда стекло просто отклеилось по бокам, сенсор работает через раз из-за него...

В общем, если не умеете клеить то, что клеите - не клейте))

Жду компенсации, либо перенаклейки нормальной (хотя также будет наверное).😣

Хотелось бы как и многим, кто заходит на вашу страницу Флампа, выразить огромную благодарность Оксане Сергеевне! За её труд и доброту)

6 июля мы пришли в данный вет.центр с нашим котиком Нуби -канадский сфинкс. Персонал весь был очень доброжелательный, всё показали, рассказали, сделали узи котику. Я очень переживала и в какой-то момент мне стало плохо, ассистентка Оксаны Сергеевны помогла, принесла воды, успокоили меня)

Но после узи пришлось делать операцию котику, меня также успокоили и отправили гулять на три часа, со словами ‘Всё будет хорошо, не беспокойтесь’. И так оно и случилось, Оксана Сергеевна очень нежно подходила к нашему любимцу, успокаивала его, похвалила за терпеливость. Сейчас Нуби потихоньку выздоравливает, курс капельниц уже сделали, остались только уколы и швы снять)

В общем СПАСИБО всему персоналу клиники за такой качественный подход к своему делу!