SnowFox

Мне понравился этот отдел. Я пришла потратить сертификат, на что девочки помогали мне без психов и нервов (не то, что в филиале в Галерее 😂 Можно почитать у меня отзыв).

Я была там около часа точно. Ко мне никто не лез, всё было очень тактично и доброжелательно. Бюстгальтер свой я обожаю, но вот то, что с него начали вылазить ниточки, огорчает.. и это всего за три носки.

Как бы я не любила белье вашего производства, в ваш магазин, а конкретно в этот отдел, я больше ни ногой.

И для этого есть несколько причин:

1. Навязчивость. Уже многие и не раз написали тут, что это раздражает. Один раз спросили - всё, не нужно подходить ещё 20 раз.

2. Бесцеремонность. Я пришла с подругой, которой подарили сертификат. Выбирали белье, соответсвенно, ей. Пока она была в примерочной, продавец заглядывала к ней без спроса.

3. Нервозность. Пока ждала подругу, решила подобрать и себе что-то. Взяла только один бюстгальтер, т.к. остальное не понравились, либо я это уже примеряла неделей раньше. В итоге вышла с примерочной, отдав лиф продавцу, потому что у меня есть очень похожий, второй такой мне не за чем. На что я услышала «ну посмотрите ещё что-нибудь». И на мое «нет, спасибо» увидела взгляд - 🙄. Из-за громкой музыки не было слышно, но я больше, чем уверена, что она ещё и цокнула) было видно по выражению лица.

4. Бестактность, навязчивость в кубе. Выбрали, пошли на кассу, где услышали про акцию «трое трусиков за 1499₽». Здорово, конечно, но мы отказались.

Далее диалог (слово в слово):

П: Берите!

Я: Спасибо, мне не нужно. (Подруга ответила также)

П: это же ВСЕГО 500₽ за штуку!

Я: Нет

П: Да что ж это такое?!? Вам предлагают по такой цене, а вы не берете!!

И всё это были чуть ли не с психами и на повышенных тонах.

5. Заключительная фраза, которая отбила всё желание приходить к вам: «Оооо.. ОНИ ЕЩЁ И ПО СЕРТИФИКАТУ!» 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ И.. она ушла. Просто ушла. На её место пришла другая девушка.

Но нас не рассчитали, ибо сертификат действовал только в Ауре и Меге, о чем при покупке не осведомили.

Как-то раз удалось поработать с вашими риэлторами по поводу аренды квартиры. И как-то не удовлетворило.

Во-первых, стоимость аренды однокомнатной квартиры была озвучена сразу - до 15 000₽ максимум. С нормальным (не евро) ремонтом. Со всеми удобствами. Присылались фото квартир, на которые без слез не взглянешь. Либо по цене 17-20 000₽.

И во-вторых, с нами отказались работать 🙄 Скриншот прикрепила к отзыву. В смысле «директор сказал, дальше работаем по предоплате»?! А если я сама найду квартиру или другое агентство? Мой залог уйдёт в никуда? Нет, так дела не делаются.

Две звезды поставила лишь за то, что риэлтор работала с нами вежливо, к ней претензий не так много, как к руководству.

Искали квартиру в аренду около двух месяцев. Решили обратиться в ваше агентство. Объясню оценку отзыва:

- было оговорено, что квартира нужна однокомнатная, НЕ СТУДИЯ. Показывались в основном студии

- стоимость: до 15 000₽/месяц. Показывали по 17-18 000₽

- обустройство: вся мебель (не прям современная, но чтобы не как из «бабушкиной» квартиры) и техника. Показывали именно с, мягко говоря, «не свежим» ремонтом и ужасной мебелью.

- фото квартир отправляли в WhatsApp, поэтому можно было сразу понять, стоит ехать на просмотр или нет.

В итоге на просмотр выбрали только одну квартиру: без фото, но хозяин уверял, что в квартире отличный, якобы, ремонт. Ок, поехали. Зайдя в квартиру, сразу же с молодым человеком начали обсуждать, что если заменить шкаф, будет нормально.. И диван.. И кухонный гарнитур.. И ремонт в ванной сделать.. В общем, если заменить ВСЁ, можно жить😁 Но что хозяин, что риэлтор (Кристина, фамилии не знаю) уверяли нас в том, что квартира ИДЕАЛЬНАЯ и нахваливали её! «Берите, даже не думайте, лучше варианта вы точно НЕ НАЙДЁТЕ!»

Когда сказали, что нам нужно время обдумать, да и денег у нас с собой нет (т.к. не планировали ехать, да и после работы) милый голос риэлтора и улыбка сменились на взгляд, типа «достали 🙄». И мы слышим следующее: «Вообще-то у меня помимо вас есть ещё клиенты! Они заберут эту квартиру! Вы не найдёте лучшего варианта!» и всё это с психами.

На следующий день я пишу, что будем ещё рассматривать варианты, на что я получила всё то же «лучше варианта на найдёте!» и всё. Тишина.

Итог:

- показывали не то, что просили (цена по 17-18000₽, с ремонтом не первой свежести, студии)

- показали 4 квартиры, 2 из которых - студии (фото в WhatsApp)

- съездили на просмотр только одной квартиры, от которой отказались

- риэлтор после этого пропала )

И да, квартиру ЛУЧШЕ мы нашли, за 15 000₽, с отличным ремонтом и не студию :)

Не знаю точно, с какого именно филиала был мой риэлтор и какая у него фамилия, могу просто сказать, что зовут его Егор)

В течение двух месяцев мы с молодым человеком искали квартиру: обращались в разные агентства, сами искали на площадках с объявлениями, но кто-то отказывался с нами работать (показав 1-3 варианта 🤷🏻‍♀️), а кто-то притворялся собственником, когда звонили по номерам из объявлений. В общем, дело очень затянулось. Решила обратиться в «ЖилФонд», но перед этим ещё раз просмотрела объявления на Авито и таки нашла идеальный вариант! Но думала, что на том конце провода либо не ответят, либо скажут «эта квартира уже сдана, давайте поищем ещё варианты». Но нет - позвонив, мне ответил риэлтор Егор, с ним договорились о просмотре в этот же день. Посмотрев квартиру и оценив соотношение цена/качество, мы были в восторге! На следующий день уже въехали)

Да, квартиру я нашла сама, но работавший с нами человек культурно общался, не возражал тому, что мы описываем минусы квартиры (так делали почти все риэлторы🤦🏻‍♀️)

И ещё: я дала номер Егора знакомой паре (с кошкой, по причине которой им отказывали все - и риэлторы, и сами хозяева квартир), он подыскал им квартиру за 2 дня, хотя до этого поиски длились больше месяца