Snaka

Последний раз работаем вашей компанией. Писать на сайте обычный график, а делать понедельник по режиму субботы, это вершина идиотизма. Оператор позвонил, сообщил о прибытии груза и не предупредил о смене графика. Всегда один оператор, который по 15 минут сидит за одной накладной. Либо бесплатно везите до адреса, либо больше вами ничего возить не будем. Старчевский Д.А.

Частенько посещаю магазины данной сети. Не все продукты нравятся, мёд весь растопленный, и причём сильно перегретый, что разрушает в нем состав и полезные свойства, но это в принципе в любом супермаркете так, ведь мёд для удобства фасовки все греют. Замечания по этому поводу магазин принял, но с поставщиком вопрос не решили, так лучше берут и всё.

А причина написания отзыва - волос в пирожном «картошка». Я не вредный, убрал и съел, но это не допустимо.

Полгода назад заказывали груз с Тамбова. Но получить хотели в Ачинске. В итоге оказалось, что дату прибытия груза в Ачинск они могут сообщить за 1 час до вручения. И никаким образом мы бы не смогли добраться до города за такое короткое время. Складывается ощущение, что политика компании такая: "Мы работаем, вы отдыхаете. Мы можем доставить груз в любое время, сидите и ждите. "

Клиент попросил отправить груз ДПД. Зашел на сайт, нашел, что сдать груз можно на Взлетке. Приехал туда. Долго искал, т.к. никакого дпд там нет, а есть EXMail. Зашел, спросил. Говорят, без заявки на сайте не принимаем. оформлял заявку (форма заявки имеет статус Бета, т.е. хрен она работать будет) так и вышло. На последнем пункте выдает ошибку, что нет подходящих способов оплаты. В итоге время потратил, груз не отправил.

Если для вас в приоритет забор груза курьером, вы тогда сразу говорите, а не делайте кучу препятствий при самостоятельной сдачи.

Работаем с компанией несколько лет (года с 2013). Качество устраивает. Но вот работа менеджеров 0 из 10. Редко появляются адекватные, но потом увольняются и опять начинается тягомотина....

Из последнего. В субботу оформил заказ на сайте, да выходные, жду понедельника. В понедельник ответа нет. Пишу работают ли они. В ответ приходит ответ: Да. Я прикрепляю копию заказа и отправляю в это же время. И вот уже вечер вторника ответа нет. И так всегда. Днями приходится ждать ответ.

Еще несколько раз приходила то не та крышка, то не то ее кол-во. Вообщем нужно все проверять. А это сложно если в заказе несколько тысяч позиций.

И по ценам. Например, крышки на горловину 82 в два раза дешевле можно заказать у прямых изготовителей.

Ставлю КОЛ, чтоб побыстрее работали и уважали постоянных клиентов.