Siburoborus

Привет всем. Самая ужасная доставка еды, что встречал за последнее время, доставка была 2 с половиной часа, плюс забыли доставить одну из позиций, или решили сыграть на глупости! Оценка единица, испортили как настроение, как и некоторые планы, ожидание...

Заказал в Краснаобск (Васхнил), доставку в сумме на 2900р: 2 супа, 2 салата, сет шашлыков. Оператор, сразу предупредила, что доставка будет полтора-два часа. Через пару часов, еще минут 10, позвонила оператор и пыталась уточнить мое местонахождение!!!, хотя сайт при заказе, меня понял - прекрасно. Ни у служб такси, ни у служб доставки, никогда это не вызывало проблем.

Минут через 10 перезвонил курьер и спросил: мой дом с табличкой "№25"? Когда я заказал на 7й, и потом отчетливо уточнил, что 7й. Через минут 5 подъехал курьер.

Он почему-то протянул мне, 125 рублей, хотя я не оплатил ещё ничего О_о Я отдал ему 3к. И пошел... зачем он отдал мне с заказом деньги и тп, я так и не понял.

Дома я понял, что не хватает, одного супа... Как бы не критично, вроде как, особенно когда ты ждешь все на двоих, и больше 2х часов, уже 2 с половиной... Девушка в трубке, будто готова была к извинениям, и сразу начала их приносить. Но моему настроению, как и желудку ни тепло ни холодно, что люди получают деньги, совершая фатальные ошибки, т.к. они доставляют еду; и сервировка, как и время подачи - ни к чему ни годны.

Девушка предложила мне привезти суп, через часа полтора или доложить его к будущему заказу. Я сказал, везите сейчас! Уже прошло полтора часа, супа, как не было, так и нет... Поэтому как приедет курьер, откажусь от заказа :).

Поэтому обращаюсь к начальству сети, как так получается, вообще, что люди время тратят в ожидании, и получают не то, что готовы оплатить, из-за каких-то дилетантских ошибок.

Всем привет. Заказал через интернет-магазин холодильник в съемную квартиру.

Заказ делал продуманно, специально заказывал в субботу 04.11, чтобы привезли в воскресенье 05.11.

Позвонила оператор Ольга и сообщила, что на завтра доставка — невозможна, т.к. они открывают

новый магазин (почему это должно меня волновать — я так и не понял). И сказала, что смогут

привезти только в понедельник 06.11, причем неизвестно в какое время...

Т.е. я должен бросить все свои дела и дожидаться холодильник в свое рабочее время!

Выразив своё недовольство, она начала извиняться от лица компании (какой-то оператор);

но плюс ей в карму.

Я прошу РосПотребНадзор обратить внимание на этот случай. Информация на сайте является ложной,

что вводит покупателя в заблуждение, а это уже мошеннические действия. Скриншот приложил.

Магазин имеет выгодные цены, по сравнению с конкурентами, но сервис и обслуживание — не очень

(мягко говоря).

Если Вы готовы ждать, и готовы к срыву доставки — Ок. Если нет — не рекомендую!

Всем привет!

Увидел на сайте DNS пылесос по по подходящей мне цене 13 числа. Один из магазинов сети находится прям напротив моего дома, но доставка в него была только на 17 число. Так как Фрау техника есть и в Академгородке, то решил сам съездить и узнать если он там.

Хочу отметить в хорошую сторону вежливость и доброжелательность продавцов; поздоровается каждый.

Но тут же отмечаю в плохую их вранье, о котором я напишу ниже.

Продавец меня огорчил, что пылесоса такого нет и его надо заказывать. Я уточнил, он придет 17? На что он мне ответил, нет 14 или КРАЙНИЙ СРОК 15. Ну ок! За эту сумму пылесос действительно хорошо и выигрывает у других аналогов; консультант заверил, что лучше дождаться этот, он и правда хорош. Думаю 2 дня не проблема, подожду.

Затем оставив свои данные (для звонка) и оплатив полную стоимость, я вернулся домой.

16го числа я сам позвонил и мне отрицательно ответили, что машина не приехала и вам сразу позвонят!

Если бы я знал, что товар доставят 17го, то мне проще было бы заказать в магазин напротив своего дома. Поэтому я призываю не слушать басни о доставке, а заказывать через интернет поближе к дому! Но это ещё не все...

19го утром я снова позвонил, где мне ответили, что пылесос пришёл поздно 18го и Вам бы позвонили днем 19го. Снова ложь.

Собрался, поехал забирать, там мне продавец сообщил, что товар пришел 17го днем и он очень удивлен, что мне не позвонили. И более того товар был выставлен на витрине!!!

Получается обо мне ЗАБЫЛИ, и я мог остаться без своей покупки и снова находиться в ожидании, если бы пылесос продали! Такой БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ и БЕЗРАЗЛИЧИЮ к покупателю, который оплатил товар 100% я ни разу не встречал!!!

Хотел поставить единицу, но поставлю 2.

1 балл накину за честность и профессионализм продавца-консультанта по имени Ихтандёр. В прошлый раз покупая микроволновку и чайник, он реально подобрал наилучшие варианты за интересующую меня сумму. Также он принёс извинения за ошибку персонала, что обычно приносит менеджер. Ругаться с персоналом даже не хотелось после его слов, хотя я далеко не из добрых фей. Человек реально может быть управляющим, чему я этого ему желаю. Поверьте, по работе, приходится постоянно общаться с директорами и управляющими. Поэтому заверяю, подходящие навыки у него для этого есть.

Хотел поставить 5+ после 1й покупки, только благодаря ему. Но обман с доставкой, то что обо мне забыли и я мог снова ожидать уже купленный мною пылесос — убили всё на корню.

Всем привет! В середине прошлого месяца с толкнулся с проблемой по поиску жилья, т.к. прошлое место жительство было ужасное, ибо проживал над торговцем спиртом, которого охраняет районное РУВД (Калининский район).

Поэтому я хотел арендовать квартиру в тихом и спокойном месте с культурным контингентом, и конечно выбор пал на Новосибирский научный центр — Академгородок. Так до этого я был в нем всего раз, я начал подыскивать агентство, которое мне поможет найти достойное жилье. Сравнив цены и предлагаемые варианты, выбор пал на Жилфонд Академгородка, который находится на Морском проспекте, 42. Другие агентства предлагали на порядок хуже варианты за эти же деньги.

Позвонив по телефону на сайте, в роли моего агента выступила Дольникова Светлана Анатольевна, настоящий профессионал своего дела, которая задав несколько вопросов и узнав минимум информации обо мне, предложила несколько интересных вариантов, из которых мне очень понравилась одна квартира (сейчас живу в ней).

Так как я очень был загружен работой и мог потратить не больше дня на осмотр варианта и заключение договора, она за час договорилась о встрече с арендодателем на удобное для меня время. Приехав чуть раньше договоренного времени, мне предложили удобно устроиться в кресле, также угостили чаем с конфетами, что было кстати, погода была холодной в тот день.

Так арендодатель чуть задерживался, Светлана предложила провести мне маленькую экскурсию и немного показать мне Академгородок, за что ей огромное спасибо, так как местность для меня эта новая и мне было очень интересно. Передвигались на её автомобиле.

Она подсказала мне на какие моменты стоит обратить внимание в квартире, ведь я арендовал в первый раз и честно бы сам не догадался об этом. В этот же день, после осмотра квартиры, мы поехали в агентство и заключили договор на аренду. Хочу отметить, что договор составлен довольно грамотно, так как по специальности имею юридическое ответвление; разжеваны многие моменты с указанием статей Нормативных актов. Также на следующую услугу полагается скидка 50%, что очень выгодно. После подписания всех бумаг, ещё раз объяснила, на что стоит обращать внимание при проживании, за что тоже большое спасибо. Ещё раз хочу отметить в очень положительную сторону вежливость, заинтересованность и знания своего дела — настоящий профессионал (не боюсь повторяться).

По поводу квартиры, квартира в отличном состоянии и по очень выгодной цене аренда. Напротив находится НГУ, что очень важно, т.к. планирую второе высшее получить именно в нем. В 15 минутах ходьбы находится Центральный пляж и вокруг большой лес, что летом и зимой будет кстати для занятия спортом. Хорошее место для спокойной и тихой работы, так как работаю дома, соседей будто нет — природная тишина. Отличное место для зарождения и начала семейной жизни.

Очень благодарю Ваше агентство, большое человеческое спасибо, за то что вы помогли мне так быстро помочь. Отдельно спасибо Светлане за её профессионализм, она — СУПЕР. СПАСИБО!