iamherewhereiam

Ясно, конечно, что это место — это Братья Караваевы воннаби, и не всё гладко будет сразу. Но если приложить усилия и не сдаваться, может стать здорово. Ведь хорошее начало уже положено.

Про еду много не напишешь, вроде бы всё красивое и свежее, точно лучше, чем кулинария в хорошем супермаркете. Но всё же не так вкусно и свежо как в тех местах, где блюдо готовят специально для тебя. А по цене примерно одинаково.

Что делать с холодными сендвичами — греть или не греть — вопрос или дело вкуса. Круассаны невкусные. Салаты вроде бы вкусные. Основные блюда — выбор есть, каждый найдет что-то по вкусу.

Интерьер очень простой, но при этом приятный, и это хорошо. Брендинг зато вообще очень ок!

Спасибо за развите этого формата в городе! От лица людей, которым просто невозможно лень готовить еду дома по вечерам.

НЕ СВОДИТЕ ГЛАЗ С КОНСУЛЬТАНТОВ. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ. ОНИ ВАМ НЕ ДРУЗЬЯ.

Очень неприятные ощущения после посещения этого магазина. Даже не смотря на то что там проходит акция 1+1 на большую часть (скудного) ассортимента.

На входе нас встретила Консультант №56, начав с частушки про "давайте подскажу, всё вам расскажу, сейчас у нас проходит акция..." Окей.

Подхожу к стойке с мужскими средствами Clinique, нахожу нужный крем для бритья. Вижу на нем стикер "-35%". Уточняю что это, №56 отвечает что это скидка если брать товар отдельно. Переворачиваю крем, вижу что его срок годности истекает в июле 2017, громко говорю вслух об этом, мол, ясно почему -35% — срок годности на пределе. Проверяю второй такой же крем, у него срок до конца 2018 года, я беру его. Дальше идём к остальному Clinique, медленно выбираем еще три товара. В это время 56 спрашивает унести ли крем для бритья на кассу, отвечаю "Да", уносит. После этого №56 даже реально помогает нам и находит нужный крем нужного объема, здорово.

Идём к кассе. №56 минут пять "помогает" подсчитать сколько в итоге выйдет общая сумма покупки после применения акции. При этом она даже не проверяет цены.

В итоге уже после покупки выясняется что нужный найденный крем стоил в пару раз больше, чем рассчитывалось при "помощи" и раз уж идёт акция, можно было выбрать к нему в пару товар поинтереснее. Ценника на него на стойке не было. Почему не проверили общую стоимость через кассовый аппарат заранее — загадка.

Самое интересное обнаружилось дома. Крем для бритья (свежий и классный) по пути на кассу (в руки Кассира №86) был подменён на тот, у которого срок годности истекает вот-вот. Мне АБСОЛЮТНО всё равно чья это инициатива подсовывать истекающий товар — консультантов, местной администрации магазина или указание из головного офиса. Но подобное подлое отношение к клиентам, полное обмана, лицемерия и непрофессионализма обязано быть замечено и наказано. Неужели можно подумать, что человек, заметивший такую МЕЛОЧЬ как истекающий срок годности внутри магазина и прокомментировавший это настолько громко, насколько было нужно чтобы №56 это услышала, не заметит такой кричащий обман с подменой? Крем всё еще запечатан и я требую объяснений.

ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 25.04.17:

Зашли, обменяли товар на такой же с нормальным сроком годности. По словам консультанта действительно есть внутренние установки в первую очередь продавать товар с заканчивающимся сроком годности. Так что в итоге совета два: в Летуаль не ходить, а в других местах проверять срок годности прямо на кассе.

Оценка магазину, естественно, от замены товара не меняется. Спасибо тут говорить не за что — обманывать клиентов, а потом мотать их туда-сюда по городу это не есть хорошо.

был в бургерной дважды. первый раз через неделю после открытия — тогда заказал бургер "мясоруб" и не был впечатлён вообще, это был средний бургер, совершенно неинтересный/без вау-эффекта, и я решил что надо было выбирать просто другую позицию из меню.

второй раз я заходил к вам в прошую пятницу, 16/09. выбрал бургер поинтереснее — "с глазуньей". к сожалению это оказался мой худший (не фастфудный) бургер за год. булочка не очень, горчичный соус — просто не моя страсть, но главный минус — котлета. она была пережаренной, с твердой двухмиллиметровой корочкой и абсолютно серой внутри. и это после следующего разговора:

— какую прожарочку?

— среднюю. даже с кровью лучше.

— это котлета, тут максимум розовый сок можно.

— ну хорошо, розовый сок значит.

судя по тому с каким мясом отдали мне бургер, повар забыл его на огне.

ещё любят предлагать не особо нужные добавки, типа:

— сделать поострее?

— но там уже холопеньо же, будет что-то острее?

— ну будет больше холопеньо.

газировка американская вкусная, но такая не только здесь продаётся, к тому же дешевле.

Я люблю этот магазин, все любят. И привык к тому, что здесь приятно всё — ассортимент продуктов, кулинария, акции, персонал. Я знаю несколько замечательных кассиров, и они меня узнают. Они всегда вежливы, любезны и тактичны. И мне это нравится, ведь я тоже вежлив, любезен и тактичен.

Но сегодня утром в 9:40 что-то пошло не так. Я заскочил купить немного еды себе на обед, выбрал, подошел к свободной кассе (самая дальняя в углу по стене от входа). За кассой стояла молодая девушка, кажется, Маргарита. Она сухо поинтересовалась нужен ли мне пакет. Нет, спасибо. Оплата по карте. Упс, терминал начал самовольно перезагружаться.

Жду, говорю: "Сломался или перезагружается". Маргарита меланхолично смотрит в сторону входа и допивает свою полторашку Карачинской (с чего бы это?). Затем Маргарита разворачивает терминал к себе и говорит своей соседке-кассирше "Опять сломался", комкая в это время свою пустую полторашку Карачинской.

После перезагрузки безналичного терминала Маргарита просит у меня карту, сама проводит ей раз семь, затем говорит, чтобы я провёл картой сам. Провожу, ничего не происходит. Я говорю Маргарите: "У вас терминал сломан, может быть что-то сделаете?", она отвечает "Это у вас карта не работает, у меня всё нормально. Налички нет?" — "Нет" — "Ну и всё тогда. ОХРАНА! Обнуление!". И снова отрешенный взгляд в пустоту.

Ни извините, ни простите, ни вариантов как можно решить вопрос. Фактически меня невербально отправили прочь из магазина.

Конечно, проблема была не в моей карте. Пришлось забрать свои продукты прямо из-под носа у Маргариты и встать в очередь соседней кассы. Там всё прошло успешно. На дальнейшую фразу о том, что моя карта работает, а вот сама Маргарита сегодня работать не хочет, девушка возмущенно ответила "Что я вам сделала?". Ничего. Совсем ничего не сделали.

Впервые я сталкиваюсь с таким обслуживанием в этом магазине.

Я описал эту историю не потому что люблю жаловаться, а лишь потому что не хочу более никогда попадать в подобную ситуацию в ЭТОМ месте. Надеюсь я привлеку внимание администрации. Спасибо.

Каприччио стало для меня откровением ещё много лет назад, когда и выбор заведений был в городе не таким широким, и вкус был не насыщен разными изысками. и вот даже сегодня, это место остаётся для меня лучшим в разделах «итальянская кухня» и «вкусно поесть».

меню действительно очень большое, одних пицц не перечесть! и все что я пробовал – отличные. также очень советую фирменный соус к пицце, он настолько вкусный, что я был бы готов отдать за его рецепт многое!

интерьер не то чтобы приятен, но очень интересен. в любом случае это намного приятнее, чем пластиковые столы из икеи и всё остальное оттуда же.

ставлю заведению 5 и рекомендую его всем, кто хочет вкусно поесть в самом центре.