scenic1982

Я не понимаю , как в 21 веке можно так безалаберно работать с клиентами- заказ создал, ок, перезвонили по позициям в наличии сориентировали, точку самовывозу согласовали, сказали , что перемещают товар в точку самовывоза в Екатеринбурге. Внимание вопрос- "Когда мне можно приехать в точку самовывоза- завтра , через неделю, через месяц, сегодня?". Ответ на данный вопрос мог бы дать статус заказа. Но его нет! на сайте в списке заказов только число и позиции в заказе, без статуса, в боте https://t.me/l_wine_bot... по номеру телефона ни одного заказа не найдено, еще в один бот https://t.me/luding_open_lines_b... написал - тишина, вообще никто не ответил за весь рабочий день! Зачем спрашивается компании два неработающих бота, в которые они не заглядывают даже...

Пришёл 27.12.2023 с вопросом о разблокировке брокерского счёта (на него через личный кабинет успешно приняли деньги, заявку отработали , но деньги на счёт не зачислились и зависли непонятно где). После ввода email и номера телефона сказали ждать неопределенное количество дней, пока счёт разблокируется.

на момент 28.12.2023 денег на счёте по-прежнему нет, в чате поддержки пишут отписки о том, что специалисты работают над вопросом.

2 февраля 2022 от данной УК приходила комиссия для осмотра строительных дефектов по моей жалобе, акт составили и похоже выбросили его, потому что никто никаких исправлений дефектов по данному акту не произвёл.

На мою заявку №3391 от 21.03.2022 , поданную через личный кабинет, никто ничего не ответил, молча закрыли заявку 25 марта 2022, пометив её выполненной, никто не удосужился даже позвонить, никакого исправления дефектов по заявке также не было.

Вот так "прекрасно" работает УК Территория, которую назначает Атомстройкомплекс на построенные им дома.

Да, строительный дефект, по которому была жалоба- стена, которая граничит с улицей, продувается (даже тепловизор , с которым приходила комиссия это показал) , из-за чего в комнатах невозможно спать без обогревателя.