- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много раз у них был, впечатление с каждым разом все хуже. Своей цене не очень соответствует. Слишком жадный, безразличный и тупой подход к пациентам.
Вчера сдал анализ на кандидоз - несколько раз сказал врачу - что меня это в первую очередь интересует и уточнил, что по результатам будет понятно, есть у меня он или нет. Пришли результаты - ни...
Много раз у них был, впечатление с каждым разом все хуже. Своей цене не очень соответствует. Слишком жадный, безразличный и тупой подход к пациентам.
Вчера сдал анализ на кандидоз - несколько раз сказал врачу - что меня это в первую очередь интересует и уточнил, что по результатам будет понятно, есть у меня он или нет. Пришли результаты - ни строчки, которую можно было бы интерпретировать без мед. образования.
И ни строчки про то, из-за чего я изначально пришел! (причем в чеке анализ на кандиду значится) За 1550р(!) врач не утрудил себя проверить результаты и добавить к ним пояснение.
Хорошо, звоню в клинику... Но там оператор-андроид _отказывается_ мне помочь с результатами и предлагает заплатить еще 1700р(!) за первичный прием врача, не зная нужно ли мне идти к врачу вообще. Т.е. есть 50\50 что прием займет 2 минуты и мне просто скажут "нет, все ок". Я после этого просто из принципа лучше другому заплачу, чем вам. Это как попросить за 5 минутную поездку в такси 500р. При том что и так накосячили.
И с ними всегда так. Нужно дотошоно узнавать, сколько сеансов и сколько все финально будет стоить и в каком виде вы получите информацию.
До этого у меня истории были несколько трагичнее.
Например, примерно 2 года назад, пневматоракс у меня обнаружили только через 2-3 дня таскания по местным врачам. Когда я кашлял и задыхался. Зато массаж поделали у невролога. А потом когда мне стало совсем плохо - сделали на всякий случай снимок и ахнули.
Sagittarius, добрый день! Результаты анализов, которые приходят на электронную почту пациентам отправляет не лечащий врач, а автоматическая система рассылки после внесения готового результата в базу данных. Результаты лабораторных исследований могут быть интерпретированы только врачом в соответствии с клинической картиной заболевания. За...
Sagittarius, добрый день! Результаты анализов, которые приходят на электронную почту пациентам отправляет не лечащий врач, а автоматическая система рассылки после внесения готового результата в базу данных. Результаты лабораторных исследований могут быть интерпретированы только врачом в соответствии с клинической картиной заболевания. За последствия самостоятельной интерпретации результатов лаборатория ответственности не несет. Данная памятка указана на всех результатах, высылаемых пациентам. Никакие комментарии и приписки сотрудник лаборатории не вносит в результат пациента, поскольку оценить его сможет только лечащий врач на основании Вашей истории заболевания. Кроме того, лечащий врач не получает уведомление о готовности результатов анализов своих пациентов и не может прокомментировать их на законодательном уровне без присутствия пациента ( письмом или по телефону). Это обычная практика, придя к доктору на прием, Вам назначается ряд обследований, после которых врач ставит окончательный диагноз и назначает лечение. Все назначения врача носят рекомендательный характер, выполнять их или нет, идти к доктору на повторный прием или нет - решение самого пациента и его ответственность за сохранение своего здоровья.
Что касается работы оператора, то оператор контактного центра - не медицинский сотрудник и не может Вам помочь с интерпретацией Ваших анализов, тем более по телефону. Вам был предложен повторный визит к доктору с результатами анализов, что соответствует алгоритму обращения пациентов, находящихся на плановом лечении у специалистов. Стоимость приема озвучивается, согласно прейскуранту ЦНМТ. Все остальные вопросы, касаемые Вашего лечения, Вы можете обсудить только с лечащим врачом на приеме. Всего доброго!
