Ruslana

Тот случай, когда прошёл(внимание) год!!! А хорошего отзыва не последовало.. 🙄 Простите меня, каюсь. Прошлый отзыв был, мягко говоря, не очень. Но!

Ребята, прошёл год, как мы переехали далеко и надолго , а я вам благодарна и помню каждого, кто помог при отправке вещей! ❤️

Да, мы уладили с компанией тот конфликт, нам предложили скидки в 10%, и мы рискнули и воспользовались услугами СДЭК ещё раз. Вещей было отправлено на 25 с лишним тысяч рублей, как крупногабаритных, так и коробками, кровать, матрас, посудомоечная.. . Переезд он такой!

Нам помогли всё заклеить на месте, коробки все доехали целые, телевизор тоже забирали с собой. На каждой коробке была отметка - хрупкое.

На фото малая часть уже при получении. Вот собственно и пишу отзыв, наткнулась на фото, навеяло воспоминаниями..

Желаю всем приятных посылок! Не бойтесь решать конфликты правильно. Ещё раз спасибо всем сотрудникам компании СДЭК , кто помогал нам, мы вас помним! )

Приезжаю к вам в офис достаточно часто больше двух лет! Рада, что тут открыли офис. Посылки приходят быстро и целые. Выдают оперативно.

Ребята все молодцы, всегда здороваются! Помогали при отправке заклеить посылки, так же один раз месяц назад парень помог с машины принести пару коробок, за что ему — огромное спасибо!♥

Два минуса — это маленькие весы(не очень видно циферблат, если большая коробка), с ними мы немножко помучались несколько раз.

Из-за этого большие посылки приходится отправлять с офиса на Кузнецком.

И второй — отсутствие подъезда ближе к дверям, парковки. Машину приходится оставлять во дворе дома. Опять же это неудобно, если у вас несколько тяжелых посылок, и Вы — девушка.

Но снижать за это оценку не буду, надеюсь, что исправитесь)) Да и обслуживанием довольна.

Всем сотрудникам спасибо за доброе отношение!

Вот уже больше 3х лет я являюсь постоянным клиентом компании ТК СДЭК.

В основном получала посылки, но теперь я много отправляю, так как далеко переезжаю.

Так как посылки оказались крупными, а на Радуге маленькие весы, то выбор выпал на ваш офис - Кузнецкий д.10

Это было вчера 02.09.19г

Привезли посылки, занесли.

Время было ~17.00

Очереди не было. Одна девушка ушла домой, а одна осталась в офисе.

Девушка Гринер Анна общалась грубо!

Сначала командным голосом сказала: — Открывайте, а то не приму!

Деловито походила вокруг посылок. Личные вещи упакованы тщательно. Есть ли смысл вообще открывать коробки? Если вы всё равно не узнаете, что на дне и в середине.

Ну, ладно правила - есть правила, но в др.ТК даже открывать не просят, так это лишняя трата времени.

Затем эта мадам командует:

— Ставьте на весы взвешивать!

Со мной был брат, конечно он их взвешал.

Следом слышим команду:

— Унесите в подсобку и составьте вдоль стены!

И, конечно, мы и это сделали.

Но, когда я спрашивала: кто должен упаковывать? Девушка чётко ответила: что мы!

У меня не зря возник вопрос, так как при отправке с Авроры, мы делали с сотрудниками всё вместе и взвешивали и упаковывали.

А тут только команды выполняем!

И вот вчера же я выяснила, что ОБЯЗАНЫ ВЗВЕШИВАТЬ ПОСЫЛКИ И УНОСИТЬ СОТРУДНИКИ, ЭТО ИХ РАБОТА. За это им платят! И не важно какая ца-ца там работает, хрупкая девушка или парень.

Но, если бы с нами общались вежливо. И помогли закрыть скотчем коробки, то вопросов бы не возникло! И я бы не ползала на коленях на 9 месяце беременности!

А если бы не было брата рядом? Если бы нужно было срочно ему уехать?

Я бы одна всё это делала?

Что бы все понимали масштаб отправки: вчера я отправила

7 посылок общим весом 105 кг и оплатила 5600руб.

Вопрос к руководству: почему вообще у вас один человек работает в офисе в ПН? И тот боится уронить корону с головы?

Ваш офис на Кузнецком вообще не понравился. Учитесь хорошим манерам у ребят с офиса на Авроре 6.

Два офиса компании, а небо и земля!

Делала тут ксерокопии уже раз 30 по 1-3 листа! Потому что живу рядом.

Так вот!

Через раз приходится долго ждать. И вот сегодня. Ноут не увидел флешку, перезагружался долго. И что бы распечатать 1 лист я ждала 10-15 минут. Флешку так и не увидел.

Хорошо на телефоне был документ и я скинула им на почту.

Цена ксерокопии 5 руб - 1 откат.

Цена фото - 9 руб... :-/

И если у вас нет мелочи, то лучше не ходите. Сдачи никогда нет. Так приучили, что стараюсь с мелочью ходить, но сегодня было только 50р..

Сервис, мягко сказать, хромает.. причем, на обе ноги. Дорого!