redko_no_metko

я бы поставила -10, но, к сожалению, оценка начинается с 1.

пусть так.

давно я не встречала в Екатеринбурге такого отвратительного сервиса. но самое обидное, что этот «сервис» пришлось прочувствовать на себе шести моим коллегам, которые прилетели в командировку в наш город и мы выбрали это заведение для ужина перед их отлётом.

мы сели за столик в 19:00 и в 19:10 приняли наш заказ.

сразу напрягло то, что официантка Анна (но, возможно, менеджер/хостес или кто-то ещё, тк форма была просто чёрная, что отличало её от официантов) уточила: у вас заказ будет на один счёт или на разные? мы ответили, что на разные, на что получили такой закат глаз, что я уж испугалась как бы у Анны они не остались там навсегда.

это, мягко сказать, неприятно, потому что мы вроде бы не издеваться пришли: командировочные деньги — это всегда отдельная история. а для бизнеса любые деньги — это то, что позволит заплатить за аренду в Гринвиче и выдать зарплату персоналу, в там может и чистая прибыль будет сверху даже.

ну да ладно.

напитки нам принесли сразу: и это хорошо, как мы поняли позже.

я напомню, что заказ у нас приняли ~19:10. я своё первое блюдо получила ~20:35. неплохо, да? и то пришлось напомнить о себе, потому что сложилось впечатление, что про меня просто забыли.

хотя бы одно своё блюдо каждый ждал очень долго. при этом я уточняла ещё при оформлении заказа, сколько в среднем готовится и там не звучало: ну, полтора часа тоже бывает))))

когда пришло время нас рассчитывать, и Анна пришла с терминалами к нашему столику, начался откровенный цирк. сначала они похихикали с другой официанткой в стиле: хаха вот тебе непруха щас их всех рассчитывать. это неприемлемо.

потом оказалось, что часть блюд перепутана в чеках и некоторые заплатили не за свой заказ. помогать разбираться с чеками Анна не захотела. когда дошла очередь до меня, оказалось, что одного из моих блюд в чеке нет и тк настроение моё было испорчено всей ситуацией я сказала: да, я бы тоже не стала добавлять в чек клиенту блюдо, которое он ждал почти 1,5 часа. на что Анна закатила глаза и пошла убедиться, что хотя бы в каком-то счете блюдо есть, не отработав явную претензию, банально не извинившись даже.

было ещё несколько неприятных мелочей, но, повторюсь, самое неприятное было — это провести последний вечер перед отлётом в вашем заведении.

полнейшее разочарование и недоумение как такое вообще возможно.

если кому-то интересно как еда, то еда на 3+ — не все блюда удачные. только какая разница какая там еда, если параллельно идёт такое отношение к клиентам?

я всегда оставляю 10% чаевых, но только не в этом случае.

сегодня получила третий заказ из Сбермаркета и готова оценить.

сразу скажу: ну это оооочень удобно! для меня не проблема сходить в магазин, но когда одновременно нужно купить 5л воды, наполнитель кошке и продукты - допереть всё это до дома уже становится проблемой🥵

что однозначно круто в Сбермаркете:

— доставка возможна даже в тот день в ближайшее время!

— если чего-то не оказалось в наличии и ставишь соответствующую отметку, то позвонят, чтобы согласовать замену или сообщить о том, что аналогов нет

— всегда сообщают о сроках годности, если они вот-вот закончатся (а сегодня даже спросили подойдёт ли мне вчерашняя выпечка😍)

— курьеры в масках

— пакеты уже включены в стоимость

— возможность безналичной оплаты

— не наберёшь лишнего в корзину, как это бывает, когда ходишь по магазину))

— периодические промо-коды

— сотрудники сбора и доставки всегда вежливые и в хорошем настроении ☀️

И всё перечисленное уже повод хотя бы раз попробовать заказать доставку :)

теперь о минусах, которые «съедают» один балл:

— фрукты/овощи можно заказать только от 1 кг :( было бы здорово добавить граммовку весовым товарам.

— ассортимент гораздо меньше, чем в магазине. интересно, с чем именно это связано?

— часто оказывалось, что по факту в магазине нет части позиций - прокачайте интеграцию с товарной полкой магазина, пожалуйста!

— приложение стало тормозить. некоторые разделы не загружаются совсем. приходится искать товар через поиск. надеюсь, проблему устранят. хотя, полагаю, отзыв об этом надо оставлять в app store.

в общем, здорово, что теперь есть возможность не переть на себе огромные тяжелые пакеты!

привожу в Леон своих питомцев не в первый раз. с последнего визита клиника успела обзавестись отдельным входом и прекрасным интерьером:)

ветврачи здесь отличные. хотя мне не приходилось обращаться с чем-то серьезным, но отношение к животным тут волшебное! это очень важный для меня показатель. искренне верю, что даже мимолетное сюсюканье с животным исключает факт лечения на «и так сойдёт».

сегодня привозила на вакцинацию кошку и попугая на осмотр. всё прошло великолепно. спасибо за вашу работу! :)

Моя мастер перестала делать шугаринг, пришлось искать замену. После нескольких действительно неудачных проб оказалась в студии эпиляции Неслипнется. Подкупило то, что студия специализируется только на нескольких видах эпиляции (без всяких там макияжей, бровок и тд) и расположением.

Дизайн студии отличный, предлагают чай/кофе с собой, есть бонусная система и мобильное приложение.

Но первый визит не задался в плане сервиса: не встретили, не проинформировали об одноразовых носочках и подобные мелочи. Сама эпиляция была произведена неплохо. Насторожило то, что пинцет вскрыли не при мне, как-то неуклюже оправдавшись. Насторожило.

Думаю, запишусь к хозяйке студии, сравню. Мало того, что ушла плохо проэпиллированная, дак тут пинцетом даже не стали проходить. При отрыве полоски (воск), мастер не удосуживалась пройтись рукой, чтобы снять боль от отдирания.

Решила больше не посещать данную студию, но тк к сроку следующей эпиляции не удалось найти другой вариант, а с нг был купон на скидку, решила сходить в третий раз к первому мастеру (она хотя бы снимает болевой эффект). Ну собственно сходила зря. Техника правильная, а вот консистенцию пасты (на этот раз был шугаринг), видимо, подобрали неправильно. Прийдя домой и проведя по ноге поняла, что все волоски просто обломали. Это жесть. При том, что отрощены они были более чем достаточно.

Ну и да, не нужно мне говорить про разные фазы роста волосков и тд - моя мастер, которая перестала делать шугаринг отпускала меня с самыми гладкими в мире ногами независимо от количества дней с прошлого визита. И эффект держался по 2 недели.

Про элос-эпиляцию ничего скзать не могу - здесь не пробовала, но в остальном - не советую к посещению данную студию, если хотите гладкости и продолжительности эффекта.🤷🏼‍♀️

Так что 2 балла только за помещение, расположение и бонусную программу.

Давно слышала о «тех самых булках», и вот наконец дошли :)

Место небольшое, вполне уютное, но не слишком аутентичное.

Хочется начать с того что не понравилось:

- ты приходишь, но персоналу всё равно

- ты не получаешь рекомендаций по тому что за блюдо и какой соус подошёл бы лучше

- чаи со вкусами просто за счёт добавления сиропов

- нет каких-нибудь холодных китайских напитков или хотя бы просто азиатских газировок

- может быть не заметила, но вроде бы нет ни уборной, ни хотя бы умывальника для рук.

Когда мы зашли, девушка на кассе, кажется, была этому не очень рада. Общалась «сквозь зубы», по меню толком ничего подсказать, порекомендовать не смогла. А можно было хотя бы посоветовать к тофу фри более яркий соус🤷🏼‍♀️

Из хорошего: неплохая в целом еда за те деньги, которые она стоит, к булкам дают одноразовые перчатки, что очень кстати, потому что блюдо норовит развалиться, удобное расположение самого места, перед тем как уходить, появился какой-то молодой человек, который хотя бы поинтересовался как нам еда :)

Кажется, что заведение тянет скорее на 3 фламповые звезды, но это всё-таки стрит-фуд и тут попроще, чем в местах с полноценной кухней и прочим стаффом. Так что зайти сюда можно пару раз, но есть места поинтереснее.