Rattlesnake

Заказали доставку вчера, уже под вечер.

Везли долго, но хотя бы предупредили заранее, вопросов нет.

Едим с женой том ям, периодически добавляя рис из коробки, и в последней ложке риса, с самого дна коробки достаем два осколка стекла, довольно крупных. У жены шок, паника, вдруг чего случайно проглотила.

Звоним в доставку - трубку не берут.

Звоним прямо в ресторан - сказали что передадут администратору. Попросили скинуть фото, которое я и прикладываю сюда.

На этом все закончилось, никто не извинился, никто не перезвонил разобраться в произошедшем, да блин просто спросить все ли нормально - ведь у человека в ВАШЕЙ еде - нашлось СТЕКЛО. Списали на то, что уже была практически ночь.

Естественно остальная часть заказа отправилась в мусорку, так как доверия к еде отсюда нет никакого. В итоге заказали пиццу, так как все остальное в это время уже закрыто, а есть хотелось.

Наступает утро и никаких звонков так и нет. Звоню, напоминаю о ситуации, мне говорят что передадут в отдел оценки качества и они мне якобы перезвонят. Проходит 3 часа - звонка нет. Звоню еще раз - говорят что поторопят отдел оценки качества. Прошло еще 2 часа с того момента и честно говоря, я не верю что мне в итоге сегодня позвонят.

То, что я в шоке ничего не сказать - алло, ребята, вы человеку стекла сыпанули в еду и за сутки не извинились даже, у вас все нормально? Где банальная вежливость, сочувствие, желание разобраться в ситуации? Или это у вас норма?

По итогу - вечер испорчен совершенно, до сих пор не понимаю как можно настолько безразлично отнестись к такой проблеме. Кошмарно, заслуженный кол.

Заказывал недавно домой.

Не знаю, как можно испортить шашлык из красной рыбы - есть ощущение, что сама рыба была заморожена уже не раз. Вкуса у нее к сожалению уже не было.

Шашлык из говядины был без запаха мангала абсолютно, вкус имел не выдающийся. Как будто жарился просто на сковородке, ну либо мясо было не очень.

Шаурма большая, на вкус в принципе нормально.

Луковые кольца были странные - часть была нормальная, а часть сморщенная и смятая, как будто это две разных партии, и над одной уже кто-то частично надругался. За 190рублей отдавать такие кольца по-моему просто криминал.

Итого пол балла за лаваш, пол балла за шаурму. Обидно.

Забавно, что когда-то очень давно у вас заказывали, и было очень вкусно.

Частенько хожу с работы мимо, всегда хотел зайти. Недавно зашел.

Взял шаурму стандартную, картошку - самый обычный набор. Сделали довольно быстро, но парень на кассе видимо не так давно работает - немножко волновался.

На стойке где можно покушать кстати было грязновато в тот момент, можно бы и почаще протирать конечно.

Шаурма кайфовая, мне понравилась, соус довольно приятный. Минусик вам за чистоту стола, а в остальном все неплохо :)