posterrr92

Девушке с розовыми волосами провести основы по клиентскому сервису.

При заказе по меню позиции «капучино с лавандой и инжиром», она решила, что речь идёт об обычной добавке «лаванда» к стандартному капучино.

Три раза пыталась разобраться с расчетом сдачи. В завершении обслуживания посчитала возможным выразить своё недовольство по отношению ко мне. «Будьте внимательнее и конкретнее» - это что за не корректные формулировки???

С ней никто разборки не устраивает, недовольство не выражает. Наживаться на просчетах в деньгах по сдаче не стали. Никакого кофе уже к концу взаимодействия никто не хотел. Кадры решают всё!!!

Абсолютно адекватное соотношение "цена-качество", маникюр с покрытием+снятие за 1 час 20 минут. Хожу в эту студию уже давно, являюсь постоянным гостем, никаких проблем с "ноской" не возникало. Мария грамотный специалист, при этом корректно реагирует на все пожелания и замечания, если такие имеются (например, когда прошу покрыть ногти на три слоя). Хвалебные оды всегда давались в обратной связи по переписке или следующем посещении. К сожалению, ментальность некоторых людей сводится к тому, что отзывы пишут только при негативном опыте. А если все хорошо, то фидбэк оставлять не обязательно.

Пришлось вспомнить о существовании аккаунта на флампе, т.к считаю, что неправомерно давать оценку работе мастера в связке с неровно прокрашенными стенами.

P.S если не устраивает качество оказанной услуги, необходимо сначала по-максимуму решить вопрос на месте. Или же обратиться к мастеру (при выявлении недочетов позже) А не бежать строчить отзывы на флампе!!!