11 лет
130.9
145
25
Была на маникюре с прозрачным покрытием гелем. Сожгли ногти до онихолизиса и кровоподтеков. Иду к подологу, интересно, кто мне оплатит его услуги, а самое главное, кто вернёт мне нормальный вид ногтей. Если интересно, что за мастер, к которому ни в коем случае нельзя записываться, отвечу в камментах.
Здравствуйте, мы об хотели выяснить все детали вашей записи, пожалуйста, скажите, в какой день вы были у нас и последние цифры вашего номера телефона.
После прекрасных стейков из Бурлинки на Железнодорожной решила попробовать купить и в Академгородке. Попросила среднюю прожарку и еще уточнила, что не medium rare, не medium well. Во время жарки два раза подходила к повару и зудела, что он пережаривает. Даже ухом не повёл. В результате за свои деньги получила галошу темно-коричневого цвета и...
После прекрасных стейков из Бурлинки на Железнодорожной решила попробовать купить и в Академгородке. Попросила среднюю прожарку и еще уточнила, что не medium rare, не medium well. Во время жарки два раза подходила к повару и зудела, что он пережаривает. Даже ухом не повёл. В результате за свои деньги получила галошу темно-коричневого цвета и пожимание плечами: «вы просили medium well, я его и сделал». И немедленно свалил в подсобку. Пришлось есть овощи. Супер.
Всё здорово, кроме того, что ребятам, похоже, и не думают добавлять в меню соевое молоко (а во всех остальных кофейнях оно есть!). А надо бы.
Podruga_D , добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обязательно передадим ваши пожелания специалисту по напиткам. Надеемся увидеть вас снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
Академия знатно меня расстраивает в последнее время. Мало того, что недавно что-то нам с подругой подмешали в цитрусовый раф, что мы обе помирали всю ночь(🤦🏻♀️), на мою жалобу в твиттере ответили, что хотят в этом разобраться, но, конечно же, не разобрались (какая неожиданность), так ещё и просто так списали в приложении все мои бонусные баллы,...
Академия знатно меня расстраивает в последнее время. Мало того, что недавно что-то нам с подругой подмешали в цитрусовый раф, что мы обе помирали всю ночь(🤦🏻♀️), на мою жалобу в твиттере ответили, что хотят в этом разобраться, но, конечно же, не разобрались (какая неожиданность), так ещё и просто так списали в приложении все мои бонусные баллы, а их было не так уж и мало. В техподдержке никто не ответил.
Да даже если бы их было 5, всё равно мерзенько и гаденько.
Фу такому смм, фу таким разработчикам под iOS.
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за все, что с вами произошло и за все, что у вас ассоциируется с нами. Мы связались со службой тех. поддержки разработчика приложения, жалобы от вас на списание баллов не приходило, возможно был какой -то сбой, такое бывает. Напишите пожалуйста свой номер телефона, по нему мы сможем отследить всю историю...
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за все, что с вами произошло и за все, что у вас ассоциируется с нами. Мы связались со службой тех. поддержки разработчика приложения, жалобы от вас на списание баллов не приходило, возможно был какой -то сбой, такое бывает. Напишите пожалуйста свой номер телефона, по нему мы сможем отследить всю историю начисления и списания баллов. Все храниться в истории, и ни один балл просто так не будет списан, если вы их не тратили мы их восстановим (хотя технически списание баллов, возможно только в кофейне) еще ни разу не возникало таких проблем. Не переживайте все баллы будут вам возвращены в кратчайшие сроки.
По твиттеру, мы разобрались в тот же день. Технологический процесс приготовлениям рафа цитрусового состоит из смешивания ультра-постеризованных сливок, ванильного сиропа и кофе. И сироп и кофе, и сливки (ульра-постеризованные со сроком годности 6 месяцев) могут вызвать аллергическую реакцию или несварание, тем более в объеме 440 мл. Иной причины мы не знаем. Наши продукты приходят от поставщиков с сертификатами соответствия, это касается всей продукции. Вы в любой момент можете запросить сертификат у сотрудников кофейни. Будем ждать ваш номер телефона, хотим чтобы правила восторжествовала.
Моя самая любимая кофейня во всем мире. Раньше мечтала: "Когда же Старбакс зайдёт в Новосибирск?". Да пусть никогда не заходит. У нас есть Академия.
Единственное, о чём бы мне хотелось поныть – ну сделайте вы уже сырный кофе (латте или раф). И не в сезонном меню, а в основном. Пожалуйста!
11 лет
130.9
145
25
