phanthom

Не знаю кто нахваливает эту дыру. Видимо боты или местные работяги которых заставляют. Ходили туда из за близости к офису и отсутствия альтернатив. В итоге часто подают забродившие салаты. Порции стали меньше на четверть. Морса раньше наливали полный стакан сейчас чуть больше половины. Казалось бы еда и так в тридорога стоит но даже на этом умудряются копейки экономить. Позорище.

1. Жутко тормозящий сайт. Сайт перегружен скриптами, и просто отказывается нормально работать. Всё непродумано, тормозит, чтобы оформить заказ надо потратить кучу времени.

2. Фильтрация никакая. Поиск товара - просто ад. Вот к примеру нужен тебе ssd - вводишь в поиске ssd - и сайт вываливает тебе 7 страниц разных дисков. Ни по фирме ни по объёму ни по интерфейсу сортировки нет.

3. Отдельная тема - это комплектация заказа. Делалаешь заказ и через 2(!) дня тебе звонят и говорят, что в твоем заказе ничего нет. Хотя когда делал заказ - то всё было. После этого в корявом личном кабинете было написано что товар в наличии. Заменить товар они не могут, нужно создавать новый заказ. Добавить товар в заказ тоже не могут. Завлекают огромной скидкой 1000/2000, но по факту товар вы не получите, или получите пакет доширака из заказа на 2000р. Зачем размещать товары, которых нет в наличии мне непонятно. Это мой худший опыт с интернет магазинами.

Искал подарок на новый год, хотел подарить кофеварку. Зашел на сайт mvideo и увидел кофеварку с хорошей скидкой, по цене 990р, оформил заказ. Мне пришло подтверждение заказа на почту с ценой 990р. Позвонил на горячую линию уточнить количество в нужной мне точке. Человек подтвердил что товар имеется в количестве почти на всех точках города, и нужной мне в т.ч.

Однако позже заказ исчез из личного кабинета, и мне сообщили что не могут продать мне товар, т.к. была "техническая ошибка". Хотя товар всё еще имеется в наличии. Даже оформили мне новый заказ, но с ценой в 4990. Я разместил заказ по всем законам РФ, присоединившись к предложению публичной оферты, коим является предложение товаров на сайте интернет магазина, По ст.500 гк РФ я, как Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом. В законе ни где не сказано про "техническую ошибку". Т.к. магазин нарушает законы РФ - очень не рекомендую связываться с ним. ПС была оставлена претензия, и на нее ответили что "мвидео считает необоснованным требование продать кофеварку". (Мвидео чхать хотело на закон и на вас)

А еще пришлось 4 раза звонить на горячую линию, и там просрочили все сроки ответа. Постоянно говорили про "поставили пометку чтобы рассмотрели ваше обращение в ускоренном порядке". Один раз просто висел 15 минут на линии, после чего выдали издевательское предложение оценить работу оператора (хотя мне ни кто не ответил), при этом оценку 1 поставить не дает - перекидывая на начало сообщения. Форменное издевательство.

Оформил заказ. Оплатил его. Пришло подтверждение заказа. На следующий день позвонила какая то сотрудница сообщила что товара нет на складе. На что я сказал что не надо врать, ведь на сайте виден остаток и он явно не нулевой. Девушка что то промямлила. Потом мне пришла смс что заказ отменен. Уже оплаченный заказ отменили нарушив законы РФ. Никому не советую тут покупать. Лучше в летуаль сходите.