Твоя светлая сторона души

Ну что, вот и созрел наш коллективный отзыв. Пельмени вкусные, с коллегами часто посещали данное заведение в обеденное время. Приехали вчера в очередной раз на обед. Ура, в туалете появились бумажные полотенца! Но все хорошее и желание приехать снова перечеркнула сотрудница, которая лепила пельмени😕 она уронила формочку, которой нарезают кругляши из теста на пол под линию раздачи, где уже успела скопиться пыль. Она ее подняла и тут же продолжила ей работать!!!!! Политика заведения- все прозрачно, сыграла злую шутку. Если сотрудник исполняет такое у всех на глазах, то страшно представить, что твориться за кулисами… кассир на вопрос: все ли с полу идёт в работу, ответила, что она просто новенькая. Но подождите! Опыт приходит со временем, и никак не пересекается с чистоплотностью! Сама же «лепщица» пыталась уверить, что протерла все, но что значит протерла, когда инструмент с пола нужно МЫТЬ! И тем более я специально наблюдала, что она будет делать, когда поднимет. НИЧЕГО! Сразу начала им работать с тестом!😩

Вы потеряли как минимум 5 постоянных клиентов!!!

Ну вот и пришло время оставить отзыв. Отмечали в банкетном зале юбилей, банкет был заказан на 18.00 часов и это был прошу заметить понедельник! За 2 недели начала подготовку, заказ меню, оплату, количество человек, и в день празднования мне звонит администратор и говорит - «а на сколько человек у вас банкет? А какой алкоголь вы заказывали? Другой администратор ничего не передала нам по смене!», ладно, я сильно не заострила на этом внимания, с кем не бывает.... Ну вот начало 18.00, приехали гости, а на столе ПУСТО😳У меня чуть глаза не выпали, ладно, снова я отнеслась с пониманием, официанты извинялось, мол мы всего три дня работаем, ничего не успеваем - вот такие оправдания. Ещё, чай несли по 40 минут-это раз, на просьбу принесли столовые приборы или бокалы под крепкий алкоголь был конкретный игнор, приходилось ходить и приносить все самой. Со столов не убирали от слова СОВСЕМ, все убирали сами! Администратор аморфный на все 100, уже после того как терпение мое кончилось, был повышен голос, только тогда пришли и убрали грязную посуду, которая уже была убрана нами на свободный стол, во время уборки с основного стола официанты выбросили ценную вещь, со стороны администрации никак не решалась проблема. И ещё обнаружились, что работники на кузне КУРЯТ!!! Итог: настроение испорчено полностью, это был не отдых! Была в таком предвкушении, такое замечательное место, хорошая еда, но обслуживание минус-минус-минус. Скорее всего больше в это заведение я не вернусь!