Владимир

Будет много текста, поэтому, если долго читать - wellcome сразу на последний абзац.

Итак... Стояла задача - напечатать 50 виниловых круглых (это важно) наклеек, уже обрезанных и готовых к использованию. Наткнулся на Ка-Принт. При близком знакомстве, очень подкупил приятный сайт и не менее приятный девичий голос, который радостно обещал выполнить заказ с космической скоростью.

Более того, уверили, что каждая наклейка будет аккуратно обрезана и доступна для индивидуального использования.

Обрадовался и отправил макет, до этого свёрстанный в формате psd (родной формат файлов Photoshop, главной дизайнерской программы :)). Мне обещали перезвонить в течение 10 минут и ... спрятались в домик. Разбираемый любопытством, спустя 30 минут, я позвонил сам. Сказали, что дизайнер еще макет не смотрел и мне перезвонят в течение 10 минут (опять) и скажут, можно ли вносить предоплату. Сказано-сделано. Жду... 10, 20, 30... Звоню - не берут трубку. Плюнул - поехал.

Приезжаю, и первым делом интересуюсь - возьмутся или нет. И тут меня как током бахнуло - "мы не можем открыть Ваш файл, в чём он сделан?". "А вроде, полиграфические услуги", подумал я и начал показывать (!) где у них на компьютере Photoshop и как открыть им мой макет. Причем, рядом с заинтересованной процессом девочкой-менеджером, стояла не менее заинтересованная девочка-дизайнер (они и правда обе очень юно выглядели).

Победив, наконец, файл дизайнер и менеджер пришли к выводу, что я смогу забрать свой заказ вечером следующего дня. Оплатил - жду.

Настал вечер следующего дня - звоню. Приезжайте. Еду. Почти к закрытию и по пробкам. Говорю - "Несите", и предвкушаю хороший результат. Мне выносят аккуратненький пакетик с содержимым, отдаленно напоминающим мой заказ. Открываю и первое, что пришло в голову - "что это за чудовище?!". Нет - напечатано не плохо, но вот обрезано... Я просил 50 (и это по прежнему важно) круглых (они действительно были круглыми) наклеек на индивидуальной подложке. Чтобы, проще - квадратики, а на них круглые наклейки. Так вот, сие творение было на неровно разорванных (!) клочках. Немного не понимая почему, я начинаю пересчитывать (ну на всякий, все-таки деньги "плочены") и вместо 50 насчитываю 36. На мой вопрос - "где остальное и почему оно такое обгрызаное", девушка убежала за дверь и что-то долго искала. Не желая ждать я попросил сделать "как надо" к 12:00 следующего дня. Поклялись на крови, что всё будет красиво.

Приехав в обещанное время, попал на "летучку" компании, прямо на диванчиках в холле. Девушка, говоря полушепотом (еще бы - начальник сидел), отдала заказ и он меня устроил.

А теперь суть всего отзыва - будьте бдительны и есть более обязательные компании.

Когда встал вопрос, где печатать визитки - первым делом открыл 2ГИС и стал прозванивать раздел "Оперативная полиграфия" в надежде очень бюджетно и не менее быстро напечатать свои 50 полноцветных визиток. Благо, макет уже был.

Наткнулся на ребят случайно и решил "до кучи" прозвонить и их. Ответил приятный женский голос. К моему удивлению, девушка сказала, что мой заказ будет готов в течение часа, без предоплаты и за 150 рублей. Не очень веря в услышанное я перечислил параметры еще раз и получил тот же ответ. Когда ехал забирать заказ, готовился увидеть нечто, похожее на отпечаток на лазерном принтере, но тут меня ждало разочарование - отсчитав сдачу и вручив чек, мне дали пакетик с аккуратно нарезанными и не менее аккуратно напечатанными визитками. Все бы хорошо, но девушка-менеджер была какой-то расстроенной, что немного мазнуло приятный момент клиентской благодарности.

Когда понадобилось делать тираж купонов на скидку и вторую партию визиток, естественно, обратился опять к ним и всё повторилось - звонок, отправка макета, час времени и грустная девушка с моим хорошо выполненным заказом.

Если этот отзыв читает руководство Ха-Принта, пожалуйста, кормите девушку шоколадками, она у вас хорошая и очень вежливая - сейчас это редкость ).

И еще один приятный нюанс - не знаю, как в других компаниях, но тут нашли мой макет полугодовой давности по звонку и прислали на повторное согласование, так, что весь процесс занял не более 15 минут пока ехал в машине оплачивать заказ.

Не люблю хвалить, но эти ребята - большие молодцы.

Приезжал 2 раза.

Первый раз менял масло и прокладки свечей - заехал по совету хорошего знакомого, так они мне еще и пару трубок бесплатно поменяли и крышку почистили. Мелочь, а приятно.

Второй раз, когда начали шуметь тормоза - поехал к ним, подкупило отношение. Пенял на задние барабаны, оказалось, что дело в убитых тормозных дисках и съеденных колодках. Возились долго, но диски проточили и колодки поставили. Получилось не привычно бюджетно (возможно, дело в моём скромном опыте ремонта автомобиля). Как человек мало разбирающийся и видящий везде подвох - сыпал вопросами слесарям и менеджеру, но те, вынесли мои атаки стоически. Последний, даже 2 купона на кофе дал в их кафе (Бухты Барахты, кажется. Был с женой). Кофе оказался вкусный, но выпечка дороговата.

Менеджера хочется отдельно отметить (не запомнил имя, крупный такой, круглолицый, с короткой стрижкой) - человек, которому хочется доверять и он это доверие оправдывает. Второй раз ехал в надежде, что попаду именно на него, что и случилось.

Еще у них авто-магазин на втором этаже с приличным выбором и демократичными ценами.

В общем, крайне приятное место оказалось.