Алоха Квачёв

Касательно ИМ.

Сделал онлайн-заказ, товар был в наличии в ЕКБ. Зачем-то произошло списание со склада в МСК и повезли мне товар оттуда. Где логика?! Ну пусть будет так .. Решил задать вопрос менеджерам почему так и когда будет доставка, говорят за неделю точно доставят..

Жду неделю .. Тишина ..

Жду вторую .. Тишина ..

Уже прошло 2 месяца .. ТИШИНА

Не хотят работать - их проблемы :)

Сделал заказ через консультанта онлайн. Договорились и по цене и по срокам доставки, при этом не спросили ни адреса доставки ни как меня зовут .. я решил сам им отправить номер своего телефона.

Через пару часов позвонил кто-то и подтвердил заказ, еще через час позвонил менеджер и опять подтвердил заказ.

Накануне доставки позвонил курьер и предложил скидку на продукцию, но проведет всё без кассы .. почему бы и нет? Согласился.

Через несколько часов позвонил курьер и говорит, что на меня менеджеры наплевали и никто мне не привезет заказ в озвученный срок, может быть заказ доставлен позже.

На этом я решил разорвать все отношения с этой шарашкиной конторой и никому не советую к ним приближаться!

Спасибо парку за то, что открыт въезд с Базового и есть охрана. Проверка машины дарит хоть какие-то позитивные мысли. Второй положительный момент - реально красивый ЖД вокзал (по крайней мере стал намного лучше!).

Дальше одни только минусы:

1. Часть фигур сломаны (детские машинки, горки и т.д.) - не верю, что парк не может себе позволить починить деревянное строение. Ах да, я и забыл, мы же в пустыне живем и на Урале нет леса совсем, откуда пиломатериалы то брать?!

2. Не чищенный каток (был на катке в 11-20 при открытии в 11 - снег не мог завалить весь каток), но тупые коньки (совсем тупые, обратная сторона ножа и та острее), не ровный лёд, местами вообще его отсутствие... Необоснованный залог за старые и дряхлые коньки - 1500 рублей или другую ценную вещь (сомневаюсь в законности, но ругаться в праздники не хотелось).

3. Большая горка: 1 раз съехать = 50 рублей.

Возможно буду обращаться еще, но на отлично они пока не наработали (по крайней мере, с моим заказом).

Делаю заказ в выходные на ванну (полный комплект) + смеситель, почти сразу поступает звонок. Девушка говорит мол смесителя в наличии нет, ждать 2 недели. Мне ждать не хочется, говорю чтобы исключала его из заказа, куплю в другом месте. И! Смеситель сразу же появился в наличии! Договорились на доставку в ближайшую пятницу (не удобно мне было встречать раньше). Жду...

В пятницу вечером звоню узнать где курьер и примерно во сколько он ко мне приедет. В ответ я сначала получил что-то невнятное типа "эм.. а.. ваш заказ не отправлен, я не занимаюсь вашим заказом, а ваш менеджер сейчас занят, она вам перезвонит позднее" Ок, жду... Спустя полчаса звоню сам, попадаю на своего менеджера, оказывается накануне был сбой в ПО и заказы просто перепутали (реально, такое бывает), но почему-то мне никто не позвонил заранее. Менеджер обещает в ближайший понедельник отправить заказ и докинуть средство для мыться ванны, я прошу еще скидку на смеситель, так как у конкурентов дешевле. На следующий день звонят и предлагают скидку на смеситель 3%. Жду понедельника ...

В понедельник вечером звонит курьер и ура, скоро будет у меня! Товар приехал целый, придраться не к чему, пришел момент оплаты, завис терминал .. через 15 минут звонок менеджера и просят перекинуть денег через сбербанк водителю или на счет организации. Ладно, пошли на уступки (хотя я предлагал доехать до банкомата (500 метров) и я бы снял наличку, перевели водителю, сбер взял с нас 1% комиссии. В итоге, скидка на смеситель полностью была исчерпана процентом за перевод.

Подытожу, отношение менеджеров - отличное, продукция приезжает целая с печатями в паспорте и гарантийнике. Но с логистикой и оплатой надо что-то придумывать. Если буду что-то у них заказывать, то буду готовить наличку к оплате.

Долго думал сколько баллов поставить 1 или 2 ... и понял что даже на 2 балла не дотягивает.

Заказывали вчера роллы у конкурентов, не наелись, решили докинуться пиццей, вспомнили по "Пармезан" вроде что хвалят...

Чтобы не прогадать заказали Маргариту, её сложно испортить, да и одна из самых популярных пицц не может быть плохого качества.

Не хватало 10 рублей для бесплатной доставки, нам посоветовали докинуть сыра в пиццу. Заказали, ждем ... Достаточно быстро приехала наша пицца, но она приехала еле теплой! И это в воскресенье вечером, в Березовском Где пробок в принципе нет и ехать 10 минут максимум. Еле теплая - это не холодная и уже вперед.

Что касается самой пиццы:

1. тесто толстое, как показалось, дрожжевое и недопеченное;

2. сыра, да, получилось много, но он безвкусный, абсолютно! И почему-то слаботянущийся, я конечно не гурман, но привык к тому, что расплавленный сыр тянется и имеет свой характерный вкус;

3. помидоры были утоплены в сыр полностью, что не дало создаться верхней твердой корочки, получились варенные помидоры внутри сыра;

4. не нашел томатного соуса под сыром, либо соуса было крайне мало;

5. не хватало базилика, который добавляет вкусовых красок.

В общем, пицца была безкусная, абсолютно.. Вечером так и не смогли доесть пиццу, оставили по кусочку на утро ... Утром горячие бутерброды (хлеб, масло, сыр) были вкуснее пиццы. Делайте выводы сами, а я больше тут ничего заказывать не буду.