Артём Валерьевич

Доставка за 2 часа, наше все! Неоднократно приходилось обращать внимание менеджеров ресторана, что доставка в течении 2 часов или более, это не норма, а крайне неважный сервис. Больше года длятся мои попытки уговорить менеджеров Рози, организовать доставку, достойную уровня этого заведения. Но воз и ныне там. Сегодня привезли доставку в обычном режиме, то есть - более 2 часов с момента оформления заказа.

В итоге: заказ доставлен холодным, потому что курьеру незачем термосумка, хотя за время которое прошло, даже термосумка не спасёт. Сегодня вовсе с этим решили не заморачиваться, тепло ведь на улице. Поэтому курьер передал пакет, в котором к тому же ещё и маслом залито половина заказа. Вы блин, серьезно?!?

По факту имеем, уверенное нежелание улучшать сервис доставки. Больше года существует эта проблема, но вероятно активного недовольства с моей стороны явно не достаточно. Персонал опытный сами все знают и умеют, разберутся без советов.

Дежурные извинения от сотрудников не перекрывают огорчения от индифферентного отношения персонала. Самое обидное во всей этой истории то, что наладить процесс доставки заказов совсем не сложно, но это никому не нужно, от слова совсем

Нужно было срочно пройти тех осмотр, подошел срок. Признаться крайний раз проходил очень давно, на новых машинах с этим все проще. И по воспоминаниям, процедура не сказать, что доставляющая радость(очереди, суета). Но здесь, был приятно удивлён. По телефону записался на определённое время, проконсультировали, что нужно взять с собой. В итоге быстро и легко все прошло, очень доволен!