Novanol

Совершал покупку на сайте, заказ 136082.

Заказывал фару Jordan (код 21435, кол-во 1, цена 1380, вес 0,80).

Выявилось несоответствие заказанного и полученного товара. Фара кардинально отличается от оригинальной размерами и креплением. Что не позволяет её установить и использовать.

По фотографии мотоцикла в яндексе можно смело определить, что запчасти различаются.

Написал им на почту с фотографиями и всеми требованиями, которые они предъявляют. Однако никакой обратной связи на данный момент не получил.

При сдаче смартфона на гарантийное обслуживание мне бы хотелось отметить, что в общении приемщик оборудования оказался приятным и внимательным в плане вопросов, но это, пожалуй, и всё из положительных моментов. Дальше пошли только нестыковки написанного в квитанции с реальностью. Часть ответственности я беру на себя, так как очень торопился, но тем не менее это не умаляет его оплошностей. Собственно, ситуация: мне подали квитанцию с просьбой расписаться, я решил в начале быстро пробежаться глазами. Ничего странного или неверного в глаза не бросилось, ведь номер мобильного правильный, состояние и комплектность описаны корректно, и я поставил роспись. И только глубокой ночью, раскладывая бумаги с сервиса, я обнаружил, что в квитанции неверные данные. Приемщик ошибся в написании моей фамилии, теперь на квитанции можно лицезреть некоего Акаименко вместо Акименко, соответственно паспорта на заказчика с такой фамилией я не имею. Модель телефона указана как LT25I, хотя на самом деле D2403/M2 Aqua. И это только на этапе приемки оборудования сервисом, что обидно. Надеюсь, на дальнейшее плодотворное сотрудничество без такого рода оказий.

UPD. На следующий день после написания отзыва мне позвонили с сервис-центра и уточнили всю информацию попутно принеся извинения. А на второй день мне уже вернули исправный телефон! Думаю, ребята действительно заслуживают пять звезд. =)