Nikolay Mironov

Заказывали плитку в магазине на Хохрякова. Менеджеры не настроены на диалог с покупателем. Жаль, что они являются монополистами у нас в городе по некоторым производителям плитки, так бы сразу развернулись и ушли. Но так как понравился дизайн, который нам нарисовали по ремонту дома, пришлось слёзно вздохнуть и приобрести товар. Сделали заказ плитки примерно на 400 тыс. руб. Перед покупкой уточнили, можно ли будет вернуть по истечению 14 дней излишек плитки. Менеджер сказал, что у вас будет 30 дней на возврат, но надо будет написать заявление и прислать его электронно на почту. Через 20 дней, мы обратились с заявлением на возврат, но нам ответили, что у вас было 14 дней и вы в этот срок не уложились.

Около 3 лет заказываем воду. В целом всё устраивает, но бывают небольшие мелочи, которые никак не портят жизнь.

Из плюсов:

- вода здесь действительно вкусная, и вроде даже как из родника, а не перефилтрованная;

- разнообразие воды, можно взять премиум с различным минералами, йодированную;

- недорогие цены на воду;

- можно заказать воду пак бутылках объёмом 0,33 или 0,6, которую удобно брать с собой (на картинке);

- оплата онлайн через сайт, можно просто оставить бутылки в подъезде и не ждать, когда привезут воду.

Из минусов:

- бывает, что их собственное приложение по заказу воды плохо работает;

- действительно, как писали ниже, пару раз привозили лёд в бутылках;

- и непонятно, если заказываешь воду на следующий день после шести вечера, то её не смогут привезти на утренний заказ. Только под вечер.