neithere

Покупали там планшет. Один раз. Этого хватило. Планшет работает, всё в порядке, и цена более-менее, но в процессе тысячу раз хотелось плюнуть и отменить заказ. Невероятно назойливая контора. Пытаются на каждом этапе впарить что-то ненужное, причем настолько нагло и напористо, что невозможно в конце концов не повысить голос. Типичный ответ на очередной звонок из "Связного" по поводу "подтверждения заказа": "да, подтверждаю. нет, спасибо, не надо. нет, спасибо. нет. уже есть. не надо. не надо. НЕТ, не надо. НЕТ. так, послушайте, я... нет. так, мне ничего больше не надо, вы понимаете это? нет, и шнурка не надо! нет, есть флэшка!! нет, я не собираюсь покупать еще и... НЕТ!!!!"

Зачем так делать? Не надо так делать. До свидания, "Связной", и пусть наши пути никогда больше не пересекутся.

P.S.: единственным нормальным человеком со стороны этой адской сети капканов был велокурьер, доставивший планшет. Очень вменяемый, вежливый. Думаю, он уже перешел в более адекватное место.

Практически всю технику — от батареек до МФУ — по возможности покупаю здесь. Цены очень умеренные, качество неизменно высокое. Ни одно устройство, купленное за годы, не подвело. Чёткая и прозрачная работа сервиса. Готовы идти навстречу вне зависимости от объема заказа, если это облегчит жизнь покупателю. В целом, честность.

Единственное, что мешает безграничной радости — товарищи, сидящие за компьютерами и обрабатывающие заказы. Какая-то царственная леность сквозит в их поведении. Могут не ответить на вопрос и ограничиться жестом, то ли отмахиваясь от назойливого посетителя, то ли нехотя приглашая его присесть или перейти к соседнему столу. Возможно, всё дело в губительном отсутствии физического движения: их коллега, ежеминутно погружающийся в недра склада и выныривающий к покупателю, чтобы выдать товар, как правило, доброжелателен и внимателен.

That said, сам рабочий процесс безупречен и никакие мелкие странности, о которых я зачем-то накатал целый абзац, не влияют на мое отношение к этому магазину. Очень, очень хороший.

Очень большой выбор. Полезные ненавязчивые консультанты (не мешают выбирать, зато всегда готовы подсказать; нередко помогают выбрать и более дешевый товар, что работает на репутацию магазина). Умеренные цены (что-то дешевле, чем в китайских интернет-магазинах, а что-то, наоборот, дороже, чем в Манараге — надо смотреть внимательно). Клубная карта на самом деле дает хорошую экономию (вначале 3%, затем можно быстро добраться и до 5%). Накопленные на карте баллы не протухают (в отличие от Спортмастера, насколько помню).

Звонил в разные оптики, чтобы решить, куда идти за очками. Из всей выборки только здесь спокойно, внятно и по пунктам консультант ответил, из чего складывается цена, каковы варианты и в чем именно между ними разница. При этом цена "продвинутых" линз оказалась в 2-4 раза ниже самого базового предложения в других местах (ибо потенциально дешевые, но явно плохие места заранее отбросил, в т.ч. учитывая отзывы здесь). С одной стороны, более низкая цена может насторожить; с другой стороны, по-моему, в том же "Очки для Вас" цены искусственно взвинчены, а качество услуг очень среднее: давно заказывал там очки и на них не нанесли оплаченный антиблик, а в этот раз на всякий случай туда тоже звонил — еле вытянул хоть что-то кроме "ох, ну я же не знаю, что там у вас! приходите, посмотрим", произнесенного сквозь зевоту. При этом со скрипом озвученная минимальная сумма (без обоснования) почти в 5 (!) раз выше той, что в "Браво". Обоснованно высокая цена приемлема, но сомнительный кот в золотом мешке — бред. Поэтому предположил, что в "Браво" цена не столько заниженная, сколько адекватная. Опыт покупки очков в другом городе за сходные деньги это подтверждает. Сходил. Очень доброжелательная атмосфера. Работают быстро и, как показалось, заинтересованно. Бесплатно уточнили зрение и даже подрегулировали имеющиеся очки (включая посадку винтиков на спец. клей). Сделал заказ. Подождем собственно результатов; думаю, всё должно быть окей. Пока впечатления полностью положительные.

UPD: линзы получил, всё сделано достаточно аккуратно. Сразу же испытал, намотав 20 километров на велосипеде. Видно идеально, никаких искажений и бликов. (Насчет искажений, кстати, всё серьёзно: в "Невской оптике" обычные очки с этими же параметрами мне сделали так, что чуть не навернулся с камней в воду, привыкая к странностям линз. А про вот этот тип очков и вовсе часто на форумах предупреждают: могут быть искажения. Был готов к незначительным и боялся сильных; не оказалось _никаких_.)

Осталось испытать надежность, время покажет.

UPD-2: Через несколько дней заметил, что в одном месте оправа, видимо, была перегрета, но это не сказалось на форме и прочности, а эстетические мелочи для вставки не имеют значения (ну и если я не замечал несколько дней, то о чем речь, вообще). К тому же они и сами заказали партию очков подобного типа — видимо, мои оказались "первым блином" :) За бóльшие деньги поставил бы неуд, а тут всё нормально, я считаю. К настоящему моменту в этих очках преодолел уже более трехсот километров, ни малейшей проблемы с линзами не было.