Nectorina

Лучшая аптека, хотя на вид простая и маленькая. Почему лучшая - цены, место, обслуживание. Не пишу, что оптимальна по соотношению цена/качество, это нелепо для фирм, отпускающих лекарства. У медикаментов должно быть гарантированное качество, если нет - обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.

Самые низкие цены в Бердске, да и в сравнении с Нском тоже, хотя естественным образом хочется ещё ниже. Есть дисконт-карта на 5% (БАДы и косметика - 2%), действует только в конкретном отделении сети.

Аптека удобно расположена в плане транспортной доступности. О наличии товара можно узнать по телефону, всегда отвечают. Заказать можно почти всё, да и непосредственно в аптеке достаточно полный ассортиментный ряд.

Весь персонал любезный, ни разу не грубили, всегда вежливы, без лебезения. В основном, приятные приветливые девушки, спокойно отвечающие на вопросы и быстро обслуживающие. По консультациям не скажу - мама, лечащий врач и авторитетный кусочек интернета в помощь.

Очереди бывают, но из-за вялых / неопределившихся клиентов, а не из-за медлительности провизоров. Хотя да, "касса" часто работает одна, но такую экономию на сотрудниках считаю оправданной. Подсказка для ожидающих: займите место в очереди, успокойтесь и померьте давление прямо в аптеке.

Не хочется быть постоянным клиентом, но необходимость случается, и если находишься в Бердске, выбираешь Пульс на ДК.

Оцениваю, конечно, не всю службу доставки, а конкретное отделение, работающее по "франшизе".

Место для Бердска - центральное, удобное. Но с первого раза сам пункт выдачи можно не найти. Нужно зайти в ТОЦ "Форум" через крайнюю дверь слева, если смотреть с ул. Ленина, и дальше идти по маленьким указателям. Крайне некомфортно выспрашивать подробности через колл-центр, телефон самого отделения нигде не указан, так что не узнать о работе в праздники, например.

Помещение вида затрапезного, хотя от него ничего и не ждёшь. Важно не это, а уровень обслуживания. Посещала данное отделение раз пять и всегда сталкивалась с общением едва ли на уровне отстранённо-вежливого. Хорошо, что у меня требования к услугам выдачи невысокие.

Главный минус для меня - это то, что не выдают никакого документа о выдаче. В первый приход решила быть принципиальной и затребовала квитанцию, добилась с большим трудом. В службе поддержки Боксберри по телефону и по почте отвечали, что выдача документов обязательна, но этому отделению это не ведомо, и я забила на этот момент. Мне, может, не нужно, но есть правила по оформлению транзакций.

В остальном - претензий нет. Большего одного человека в очереди там не встречала. Кроме того, обслуживают большое количество кампаний, хотя я пользуюсь только для Айхёрба. Ещё плюс - теперь работают и в воскресенье. И можно получить другому человеку по простой не заверенной доверенности (лучше с вашим паспортом).

P.S. В квитанции последнее время стали расписывать содержание отправлений. У меня нет никакого криминала и интима, но не ваше дело, что у меня в посылке, которая передаётся без вскрытия.

P.P.S. Каждый раз звонят с просьбой оценить работу отделения. И это правильно, хотя говоришь одно и тоже, но мало ли инцидент какой случился - сразу сообщишь.

ECCO - 85% моей обуви много лет, так что модельный ряд и качественные отличия знаю хорошо, хотя и передёргивает от цен. На 36-36,5 размер хорошо идёт экковский 37. Лучшие супинаторы, да и все стельки. Кто-то говорит, что качество ухудшилось - сильно сомневаюсь, они скорее в ущерб дизайну, чем качеству пойдут.

Что касается именно этого магазина - он строго на четвёрочку, потому что уровень обслуживания адекватный, но не для привередливых.

Возможно, здесь активный поток покупателей, место-то удобное, и консультанты быстрее выматываются. Тут есть и плюс - меньше назойливости. Но ценник же выше среднего, надо к сервису серьёзнее относиться. А так девочки слегка отстранённые, слабая пресловутая клиентоориентированность, без комиссии что ли?

По скидке и общей сумме - будьте внимательнее, проверяйте, но это везде делать нужно, торговля - это не про доверие.

К навязыванию сопутствующих товаров отношусь спокойно, продавцов так натаскивают. Ассортимент стандартный, информация на сайте по наличию в магазинах актуальная, но можно и позвонить - уточнить. И жаль, что у нас аутлетов их нет.

Отзыв по "кабинету" шуга-мастера Алёны. Это место - первое в Бердске по запросу в поисковике, но по факту - видимо, дно.

По расположению удобно только для самых местных, для подружек, которым большая скидка. Местонахождение самого кабинета - тот ещё лабиринт по стрелкам в страшненьком облезлом здании с грязной территорией, что особенно заметно в демисезонье, а ведь из любого салончика хочется выходить максимально опрятно и представительно. Туалет общий, без ремонта, нужно просить ключ.

Само помещение под процедуру относительно светлое и чистое, если не приглядываться. Но ведь назвались White Studio, значит, должны быть стерильными до змеек в глазах, воздушно облачными. На деле же - больнично белые, неуютные.

Да, вышесказанное может показаться мелочными придирками, но именно детали создают атмосферу салонов и сподвигают к регулярному посещению. Однако, даже если не обращать из прагматических соображений на флёр, по содержанию - двоечка.

Во-первых, маникюрный уголок в той же комнате - отделён занавесочками. Хорошо, что не акрил, но сколько не проветривай, запах ногтевых манипуляций расслабиться на процедуре не даст.

Во-вторых, некомфортный лежак - скрипучий и жёсткий простецкий массажный стол. И его расположение у окна, при лампах, в белых занавесях релакса не добавляет.

В-третьих, и это в-главных, тяжёлая рука мастера. Тьма свидетельств и сертификатов не стене не гарантируют высокий профессионализм и отработанную технику. Топорный подход, под клиента не подстраивается, хотя специфика был оговорена заранее. Такого медленного и травматичного заживления никогда не было.

Ещё важный пункт - мастер совершенно не контактный, самой пришлось коммуницировать за двоих. В лёгкую получила только рекламу других процедур. Не исключено, что я лично не понравилась, это нормально, но только не в сфере услуг, где быть общительным нужно обязательно. А в процедурных вообще лёгкий трёп "мастер-клиент" важен для отвлечения от чувствительных моментов. И его не заменишь трёпом "мастер-мастер" - всё внимание должно быть уделено, тому кто платит, а не обсуждению общих знакомых с подружкой.

По деньгам - чуть выше среднего, но того не стоило. А может, мне просто не повезло, и я попала на вялого мастера в приболезненном состоянии?