NB

Был в данном ресторане в пятницу, 17 октября. Сделал заказ через терминал самообслуживания, что очень удобно. Получил кассовый чек и чеки об оплате банковской картой, а также чек с номером заказа. Подошел с ним к месту выдачи заказа. Сотрудница спросила, что именно я жду. Протянул ей чек с номером заказа, на что она ответила: "Это просто номер, что именно у вас в чеке?". Странно, для чего тогда печатать номер заказа, если по нему сотрудники не могут этот заказ выдать? Хорошо, отдал кассовый чек, после чего мне быстро отдали заказ. Но самое интересное, что после выдачи заказа, сотрудница смяла и выбросила чек! Я отнес поднос за ближайший столик и вернулся на кассу за чеком. На мою просьбу выдать его девушка ответила: "Я его уже выбросила" - "Хорошо, значит, найдите его, я подожду" - "Я же сказала, что уже выбросила его!" Примерно такой состоялся диалог. Только после того, как подошла девушка-менеджер, я получил чек обратно, хоть и помятый.

Я заказал Гранд Биф, креветки, яблочные дольки и клюквенный шейк. Бургер показался мне каким-то пресным и безвкусным, котлета была не очень-то горячей. Креветки и шейк понравились, да и яблоки в общем-то сложно испортить.

В зале было достаточно много свободных мест и чисто. В целом оцениваю посещение на 3, испортило впечатление в основном обслуживание.

Посетил данный филиал Shake Shack в пятницу, 17 октября. Впечатления самые хорошие - приветливые сотрудники, вкусная еда, приятная атмосфера. По сравнению с первым заведением этой сети на Арбате - здесь гораздо просторнее и больше посадочных мест. Хотелось бы отметить, что некоторые сотрудники говорят на чистом английском (судя по всему - команда открытия из другой страны), что для иностранных гостей несомненный плюс. Меню есть как на русском, так и на английском языках. Бургеры и картофель - свежеприготовленные и горячие. Работники зала следят за чистотой и протирают столы с использованием дез.средства, это радует.

Надеюсь, что эта сеть продолжит свое развитие в Москве и других городах России.

Часто посещаю Киномакс, ценю данный кинотеатр за близость к дому и разнообразие сеансов. Но речь в отзыве пойдет не о самом кинотеатре, а о "Сан-кафе", расположенном на его территории.

Сегодня вечером после просмотра фильма решил зайти сюда перекусить и оценить новый интерьер, который со стороны смотрится довольно приятно. Первое, что бросилось в глаза - столики видимо не протирают и предположительно одноразовые бумажные подстилки с рекламой не меняют после каждого гостя, судя по всему их кладут с утра сразу на весь день.

Подошел к бару, заказал салат Цезарь с курицей и классический айс ти. Хотел заказать имбирный, но его в наличии не оказалось, так как закончился имбирь, взамен бармен почему-то предложил взять чайник горячего чая. Салат стоил 250 руб., холодный чай - 120 руб. Сел за столик, через несколько минут принесли заказ. Почему-то вместо холодного чая, в состав которого входит сироп гренадин и лимонный сок (информация из меню), принесли напиток, по виду напоминающий холодный кофе с молочной пенкой, который им, кофе, и оказался. Сверился с чеком - действительно пробит Айс Ти. Ну ладно, видимо что-то перепутали или, возможно, я ничего не понимаю в холодном чае. Принялся за салат. Он выглядел красиво, но это только на первый взгляд, как оказалось. Большая часть листьев, спрятанных под соусом, имела очень неприглядный внешний вид. Чтобы не быть голословным, сделал фото. Насобирал целую горку темных листьев в крапинку. Все, что было, съедобно - съел, и холодный кофе, который я не заказывал, - выпил. Но решил, что за 250 руб. листья в салате все же должны быть зеленые, или хотя бы не пятнистые. Поэтому я подошел к девушке-бармену с тарелкой листьев и поинтересовался, почему же они имеют такой внешний вид и при этом используются для приготовления салатов. Девушка не поняла, что с ними не так, подключился парень-бармен, который принимал заказ. Он сказал, что сейчас спросит на кухне, что за проблема возникла с данным ингредиентом. В итоге он вернулся и сослался на слова повара о том, что салат Айсберг сам по себе такой и это его нормальный внешний вид. В доказательство даже принес небольшой кочанчик салата, который естественно тоже имел веселую расцветку в крапинку. Я посетовал на то, что на месте повара я бы выбросил такой салат, а не использовал его для приготовления блюд. Ладно, но, чисто из праздного интереса, что же произошло с напитком? Сверившись с меню, я обнаружил, что мне подали Айс Латте, который, к слову, стоит 140 руб. (т.е. на 20 руб. дороже чая, который я заказывал). Тут бармен начал искренне меня убеждать, что он подал мне именно чай, который он всегда именно так и готовит, когда заказывают Айс Ти. Но ведь напиток, который мне подали, был явно Айс Латте, даже состав по меню полностью совпадал, никакого чая с сиропом гренадин и лимонным соком и в помине не было. В ответ бармен показал мне памятку с рецептами приготовления опять же кофейных напитков. В этот момент я понял, что бесполезно приводить какие-либо еще логические доводы и ушел, пожелав ребятам всего доброго.

Очень удивительно, что в кафе при сетевом кинотеатре совершенно не уделяется внимания контролю качества продуктов, а сотрудников не обучают даже отличать чай от кофе.

Я являюсь большим поклонником фильма "Гравитация", поэтому смотрел его несколько раз в разных кинотеатрах (1 раз в Мори Синема, 2 раза в Луче, 2 или 3 раза в Киномаксе). Больше всего понравилось именно в Киномаксе. В основном по причине использования технологии RealD 3D, которая отличается в лучшую сторону от используемых в других кинотеатрах систем. Картинка выглядит ярче, четче и 3D-очки легкие и компактные, не давят на переносицу и не натирают за ушами. Не портит впечатление даже тот факт, что за них нужно единожды заплатить.

Решил посмотреть фильм в подвижном кресле D-BOX, билет стоил 450 руб. Однако в течение всего фильма так ни разу и не ощутил никаких движений кресла. Причем не только моего, но и нескольких зрителей, сидящих рядом.

Выйдя после сеанса, не особо на что-то расчитывая, подошел к кассиру, чтобы узнать, в чем все-таки разница между обычными креслами и D-BOX, кроме цены. Кассир позвала администратора Лидию (если я правильно запомнил имя), которая поинтересовалась, точно ли я сидел именно на своем месте и почему не обратился к сотрудникам кинотеатра, когда заметил, что кресло не двигается. Я ответил, что посреди фильма не стал утруждаться поисками работников и подумал, что возможно еще просто не пришло время для соответствующих эффектов в фильме, а под конец было уже поздно. Администратор принесла извинения за подпорченное впечатление от посещения кинотеатра и предложила мне бесплатно посетить любой сеанс в любое удобное время. Я, конечно, снова выбрал сеанс "Гравитации" в кресле D-BOX, чтобы все-таки ощутить, что же это такое.

Придя в условленный день, я спросил администратора, которая проводила меня на сеанс и я наконец смог посмотреть фильм в работающем кресле, что безусловно добавило ощущений к эффекту присутствия. После сеанса я также понял, что на самом деле я действительно не сориентировался в нумерации и сел не на свое кресло, а в действие приводятся только те кресла, на которые были куплены билеты. Но несмотря на это, администратор решила проблему в мою пользу и я остался доволен просмотром фильма. Большое спасибо ей за это!

Несмотря на относительно высокие цены и некоторые другие недостатки я обычно делаю выбор в пользу "Киномакса" перед остальными кинотеатрами города, поскольку он ближе всего к дому, предлагает большой выбор сеансов, а самое главное - его сотрудники действительно ценят клиентов, как показывает мой случай. Еще раз большое спасибо за желание угодить вашим зрителям! Остаюсь вашим приверженцем.