elan.nata

Не предупреждают, что согласовывать время доставки с получателем подарка не будут, что приедут по факту в указанный интервал времени (простите, но согласовывать заранее с получателем необходимо!), а каждая повторная доставка оплачивается дополнительно заказчиком. Т.е. можете совершать на свое усмотрение сколько угодно попыток?? А заказчик плати?? Как же так? Администратор перебивает, не дает договорить суть вопроса, высказать проблему. Я клиент, пожалуйста, создайте хотя бы видимость, что Вам не плевать на меня и ситуацию! Я впервые пользуюсь услугами вашего магазина, предупредите о подобных вещах. Заказ делала на скорую руку, доверилась магазину без задней мысли. В общем, в первый и последний раз пользуюсь услугами данного магазина. Надеюсь, хоть доставят букет... И, уважаемые администраторы, сначала выслушайте, а не говорите в унисон заученный текст, неприятно!

Заказ номер 26560 от 24.11.2018. И администратор обещала, что мне перезвонят по проблеме, что моя жалоба принята. Так никто не перезвонил. Цветы в итоге доставили получателю.

1. Извещения в принципе не приходят с данного отделения (если и приходят, спустя месяц, но и это чудо) ;

2. Очередь, за редким исключением, начинается от входной двери;

3. Сотрудники (за исключением лишь 1 сотрудника, к сожалению не помню имя) вообще проявляют полное бесчувствие и отсутствие какого-либо сострадания к уставшим людям. Создаётся впечатление, что некоторые сотрудники пришли на это место работы, чтобы доставлять "радость" людям,двигаясь подозрительно медленно, неторопливо (а зачем спешить? Подумаешь стоят тут люди полтора часа, не успеют получить заветные посылки, придут в другой раз)

4. Режим работы меняется постоянно: то с 9:00, то с 8:00. Как только привыкаешь, что отделение работает с 8:00, целенаправленно едешь на почту, тратишь время (и, в последствие, ещё несколько тысяч нервных клеток в придачу) оказывается, что они работают уже с 9:00. И люди стоят час на морозе, ждут....

Поймите, уважаемые сотрудники отделения почты, что мы тоже люди, тоже работаем. Но мы после работы идём к Вам, за нашими отправлениями, мы устали и тоже хотим поскорее уйти и вам не докучать. Хотелось бы немного человечности по отношению к нам, чтобы вы хотя бы делали вид, что стараетесь работать для нас, ваших клиентов. А не наоборот...

P. S. Попробовала зайти в субботу утром, фото прилагаю))

Обратилась впервые, больше ни ногой.

Во-первых, работа была несложная: молния была своя, не под замен, просто нужно было расставить пошире, чтобы молния застегивалась без труда.

Обещали сделать на следующий день.

Пришла за заказом. Между прочим, взяли за 10 -12 см работы 350 р.

Осматриваю молнию, вижу, что внутренний черный оверлок бесстыдно красуется на красной ткани.

Я задаю вопрос: что же так некрасиво сделали, я ведь 350 заплатила...?

На что мне дали обезоруживающий ответ: "вообще-то с Вас неправильно взяла сменщица, должно быть 470р. Так что особо тут не возмущайтесь!"

на самом деле с меня взяли верно и немало, молнию не заменяли на новую (об этот она от сменщицы не знала), работы немного.

Значить за 350 руб я не имею право рассчитывать на качественную работу????

Осадок.

Ладно хоть исправили тут же. На том спасибо.