mo_moni009

Добрый день ! Диваны неплохие и консультанты в шоуруме тоже. Но с доставкой и сборкой ОГРОМНЫЕ ВОПРОСЫ

16.11 была осуществлена доставка и сборка дивана. Сборщики поцарапали НОВЫЙ ламинат на полу в комнате, где проходила сборка мебели. Потом увели меня подписывать документы по приемке в коридор, чтобы я не заметила царапин сразу.

Результаты "сборки" я заметила через 10-15 мин после ухода работников. Я позвонила на горячую линию, оставила письменное обращение, но ответ на обращение "мы не можем обвинять сборщиков, ведь вы подписали документ об отказе от претензий". К сожалению это так, но хороший сервис заключается в том, чтобы признавать ошибки и идти навстречу клиентам. К сожалению впечатления от 3 удобных диванов испорчены 2 доставщиками.

Кроме того, под офисными стульями пластиковые подложки, а на мебели, которую можно двигать мягкие наклейки.

Это! БОМБЕЗНО ВКУСНО!

Увидела тест индийской кухни у одного изветсного в городе фуд критика, поняла, что тоже хочу попробовать и заказала.

Чечевичный суп и чикен наан вместе просто пища богов и вкусовой восторг! Суп из шампиньонов тоже хорош. Лапша и рис вкусные, но не такие, чтобы вау! Прбовала и куриный шашлык он тоже хорош.

Есть шероховатости в доставке и приеме заказов, но великолепные вкусовые качества еды перекрывают эти недостатки!

Ждем сайт или мобильно приложение, готовы сами кататься в Академ за этой прекрасной едой.

Отвратительно! Других слов не найду. Муж на день рожденья 09.03 подарил часы Самсунг актив. Проносила их 3 месяца ровно, 9 мая часы замигали, зависли и выключились. Я приехала в магазин, написала заявление сдала часы в довольно продолжительный ремонт, мне поменяли в них плату и вернули... и все бы ничего, если бы это было финалом истории.

Потому что 2-й раз таким же образом часы сломались в начале сентября, я снова поехала в этот магазин и хотела снова написать заявление на проверку и последующую замену, но некомпетентный сотрудник заверил меня, что можно без проверки просто написать заявление на замену и все будет ОК. В итоге через месяц, какому то человеку ( не мне, т.к. в фамилии ошибки, а у сотрудников была копия паспорта) пришел ответ, что никакой замены не будет, ведь непонятно, кто сломал часы.

Конечно, 18 октября я написала еще одну претензию, которую принял лично директор магазина и часы снова отправились в мастерскую. Директор обещал лично звонить и информировать меня о ходе дела, чего, конечно же, не сделал. 08.11 заехала в МЕГУ и зашла узнать, как решается мой вопрос и узнала много интересного:

1) часы были в ремонте 8 дней, даже, если мы представить, что на транспортировку их из магазина в мастерскую ушло, например, по 2 дня в каждую сторону, то уже в самом начале ноября часы были в магазине. МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ и об этом не сказал.

2)У часов сломалась та же самая плата, что и в первое мое обращение; состав замененных элементов тот же, что и в первый раз. Где же гарантия, что она не сломается снова?

3) Поменять часы на новые или вернуть мне деньги сотрудник магазина отказался, забирать часы я отказалась тоже.

4) Сотрудники магазина совершенно не умеют работать с возражениями клиентов. Продавец постоянно сбегал в подсобку, чтобы по телефону посоветоваться с начальством, ничего не пытался мне объяснить и вообще был некомпетентен. На просьбу связать меня с директором магазина по телефону - отказал.

Итог этой печальной повести: из 10 месяцев владения часами 5 месяцев ремонта и 5 месяцев пользования. Вопиющая некомпетентность и неграмотность сотрудников магазина, отсутствие внятного сервиса, вранье. И это в магазине, который себя позиционирует как "официальный" магазин Самсунг!

В БАН ТАКИХ ПРОДАВЦОВ!

Очень красивый и комфортный фитнес -клуб. Шикарная водная зона с джакузи, хамамом, сауной. Большой выбор групповых программ.

Побывала на групповых тренировках разных направлений (йога в гамаках, сайкл, аква интервал): понравились тренеры, которые внимательно следят за правильностью выполнения упражнений.

Из недостатков для меня немного неэкологично использование пластиковых стаканов и бахил, понимаю, что это сделано для удобства посетителей и соблюдения необходимой чистоты в помещениях.

И детские тренировки в бассейне только с 6 лет. Дочери скоро 4, и она каждый раз расстраивается, когда я иду на тренировку без нее.

Может быть добавить какие то детские группы в определенные часы?