mirdostiom

21 января 2022 я забронировала домик на 15 февраля и оплатила бронь, за 5 дней до брони 10 февраля я написала, что второй день лежу с температурой и не успею выздороветь. Попросила или отменить или перенести дату брони на другой день. На что мне ответили, если кто-нибудь забронирует эту дату, то деньги мне вернут. 15 февраля я снова уточнила, что с моей бронью, дату у них не забронировали, перенести бронь просто проигнорировали вопрос несколько раз и ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ! Делайте выводы. Я сюда больше обращаться не стану и не посоветую. Просто КИНУЛИ. Почему нельзя было перенести бронь, я не понимаю.

Обратился в компанию для замены баллонов пневмоподвески моего Volvo. Был приятно удивлен, когда выяснилось, что стоимость их замены будет заметно ниже, чем проделывать ту же самую работу на станции официального дилера Вольво Трак. Комплектующие заказали заранее и записались на их замену. Специалисты на станции управились с работой в кратчайшие сроки и предоставили годовую гарантию на баллоны, и выполненную работу. Обслуживание очень понравилось, профессионализм персонала находится на высочайшем уровне, приветливые, отзывчивые люди, а обслуживание и внимание к клиенту выше всяких похвал - это их приоритет №1.

Приобрела купон на печать 100 фото в этом салоне, когда пришла заказать услугу, оказалось, нужно доплатить 150 р. За обработку фотографий и за второй купон. Позванила в Биглион, оказывается, только за печать. Решили вопрос. Ок. На сайте загрузить фото для печати нельзя, на почту такой объем не отправить, пришла лично с флешкой. А на почту отправила, какую фотографию в каком количестве. Так вот, отказывается, я должна была, сколько мне нужно копий, на своей флешке сама и размножить, а делать это самим, это работа. Нужно ждать, когда пройдут все купонщики, сроки не устанавливают, со словами, вы же по купону. Ну, можете вернуть деньги за купон. Блин, ребята, вы только что берете 150 р. За обработку фото и тут же отказываетесь работать с ними. В моем лице, клиента они потеряли. Отношение к клиенту отвратительное. Если вы делаете акцию, это не значит, что обслуживание должно быть хуже. Как показывает практика, по купонам хорошо предоставляют услуги и с удовольствием можешь вернуться или порекомендовать. Вас рекомендовать я не стану. Вы, видимо, в клиентах не нуждаетесь.