sidthekid

От обращения к нотариусу Идрисовой Л.А. осталось ужасное впечатление. Начнём с того, что она себе что-то бормочет под нос. Ничего не понятно, не слышно. Приходится переспрашивать, вслушиваться. Бабушка со слуховым аппаратом вообще ничего не слышала. Мы пришли с мамой и с бабушкой оформлять наследство на бабушку и маму после смерти дедушки. Срок у нас подошёл в феврале, назначили на апрель. Маме приходило извещение. Мама приезжала в феврале, подписала документ о том, что не отказывается от наследства. В итоге оказалось, что она просрочила какие-то сроки подачи заявления. Про заявление и документы никто ничего не сказал. На наше возмущение нотариус возразила, что "вам никто ничего не должен объяснять". А как тогда быть??? "Есть распечатка со списком документов, которые нужно принести". Да нам даже об этой бумажке никто ничего не сказал!! На что услышали в ответ "Вам никто ничего не обязан говорить!". Жесть какая. Впервые с таким сталкиваемся. Мы вам деньги платим, причём немалые. Мы с мамой вообще в шоке сидели. Причём мама была у секретаря подписывала документ, что она не отказывается. А нотариус сказала, почему вы подписывали у секретаря, когда должны были обратиться к нотариусу. Бред какой-то. Ладно, проехали, мама все равно будет прямой наследницей. Бабушка не совсем поняла про оформление документов, про доли. Плюс ничего не понятно и не слышно, что говорит нотариус. Нам с возмущением сказали, что нам рисовали" яблоко", когда мы были в первый раз. Что его всем рисуют. Но нам никто ничего не рисовал, мы это вместе подтвердили. Нотариус очень нервно на все реагирует. Я попросила её объяснить ещё раз, на что она мне в грубой форме ответила, что разговаривать и общаться она со мной не собирается, так как я внучка и отношение к наследству не имею. Ужасное хамство. Я потом сидела просто молча переписывалась в телефоне, а нотариус мне говорит: "Не нужно никакие документы фотографировать". Маразм. Я тогда встала и вышла, так как моё терпение было на пределе. Про её профессиональные компетенции ничего не могу сказать плохого, но с людьми она явно общаться не умеет. Остальные сотрудники вежливые и приятные в общении.

У нас ситуация такая же, как и в предыдущем отзыве. Только услуга "Переезд". Было назначено подключение на 17 февраля с 12.00 до 16.00 по адресу п. Октябрьский, 3-й квартал. Но в назначенное время никто не приехал. И даже не соизволил об этом предупредить. Время в ожидании было потрачено впустую((( хотя проблем с подключением нет, так как предыдущий владелец дома тоже "сидел" на Ростелекоме, и все коммуникации в дом заведены. Два дня мы звонили на горячую линию, нас "кормили" фразами, мол, "с вами свяжутся в течение часа/в ближайшее время". И в итоге НИКТО не звонил. А один раз оператор сказала, что заявка на подключение была оформлена, но не назначен инженер на участок. Это как вообще??

В итоге нам так никто и не перезвонил по сей день. На вопрос о каких-то регламентированных сроках исполнения заявки или подключения в компании говорят, что они есть, но, мол, в открытом доступе в документах вы их нигде не найдёте. Сроков тоже не озвучивают. Удобно получается, да? Компания пишет, чтобы обращались в сообщения в Вк. Обращались! И что толку? Так же одни обещания и ничего внятного.

Уважаемая компания Ростелеком! Вы очень подставляете своих абонентов. В наше непростое время многие работают удалённо. Без подключения никак. Мы сейчас вынуждены переплачивать за трафик от мобильного оператора, чтобы хоть как-то спасать ситуацию. Но и то мобильная связь плохо ловит. В городе это не так проблематично! Но вот в области очень тяжело! До каких пор вы будете издеваться над своими абонентами?