Антон

Аккумулятор изжил своё, срочно понадобилась замена. В рекламном объявлении увидел возможность доставки день в день + установку, что сразу подкупило. По телефону вежливо и быстро помогли определиться с выбором. Составили заявку в 18:40 пятницы, через час уже был установлен новый аккумулятор (несмотря на вечерние пробки). Отдельное спасибо Сергею за качество оказываемых услуг. Оперативно заменил аккумулятор, дал несколько советов по эксплуатации в морозы, был опять же крайне вежлив. Еще и работоспособность генератора проверил.

P.S. небольшие подарочки вас еще и в глазах жены показали с хорошей стороны, хотя вообще с мастером не пересекалась))

Спасибо за работу.

В этот раз уже единица.

И снова с данной проблемой, что указана в моем предыдущем отзыве на 1 отзыв ниже.

По предыдущему отзыву никакого ответа с сайта не поступило, поэтому не надо меня отправлять снова на сайт писать там. Зашли сегодня уже посидеть в данном заведении, сделали заказ. Прикреплю чек, чтоб вы снова не подумали что я голословен. После того, как сделали заказ, решили на ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ уточнить, ЕСТЬ ЛИ ХОТЯ БЫ СЕЙЧАС данная акция 2+1=2. Ответили утвердительно.

Единица за то, что в Эби Кранч вообще не было соуса + во время оплаты выяснилось, что данная акция снова на меня не распространяется, так как я ДОЛЖЕН был предупредить официанта о ней ЗАРАНЕЕ. У меня к вам вопрос, почему в первый раз при заказе на дом мне сказали, что данная акция не действует 9 марта, хотя на сайте указано, что она работает с 6 марта? И второй вопрос почему нигде о данной акции на столах или в меню не указано, а официанту я должен напоминать о ней? В чем смысл вообще акции тогда, если она не работает на меня в 2/2 случаев при выполнении условий? Администратора вызывать не стали, так как тут уже прослеживается систематическое кидалово. В итоге, за 2 отзыва суммарно с меня поимели уже более 500 рублей. Готовят вкусно, но когда тебя "имеют", ходить уже не хочется к вам. Привет адекватным конкурентам.

Двоечка не за еду, хотя соевый соус на доставке невероятно кислый, а соуса от эби кранч кот наплакал (в отличии от подачи в заведении). Проблема заключается в акции. На сайте указано, что начиная с 6 марта самый дешевый из 3 роллов в заказе идет в подарок. Позвонил 9 марта с целью большого заказа на компанию, однако по телефону мне сказали, что акция стартует с 13 марта. Подумав, что я действительно напутал, отказываться от заказа я не решился (решил заказать хотя бы для себя, но пришлось оплачивать все роллы). В итоге, когда я вернулся домой (заказ принимал не я), на сайте убедился, что акция все же с 6 марта, а не с 13. Понятное дело, что акции это дело переменное. То есть, то нет. Напряг сам факт отказа в акции). Сомневаюсь, что данная организация рассчитывает на то, что человек позвонив уже не будет отказываться от заказа

Не редко захожу в данное заведение и всегда всё устраивало. Цуйван с лапшой зачетный, буузы большие и в сочетании со сметанно-майонезным соусом божественны. Однако после посещения 15.10 желание ходить сюда отпало. В заказе присутствовали 2 цуйвана с собой и 2 на месте. 2, что мы ели на месте, отличались друг от друга немного цветом фарша, от чего казалось, что они были приготовлены в разное время. Я свой съел и все отлично, а вот у девушки через 2-3 часа после приема начались сильные боли в животе, которые продолжались с обеда аж до ночи и пришлось даже скорую вызывать. Стоит отметить то, что до этого мы не завтракали и не ужинали. Так как я не траванулся, сперва на цуйван не подумал. В итоге 16.10 вечером поев 2 цуйвана из холодильника слёг я сам. По ощущениям это прям такое мощное отравление.

Ходил сюда в основном из-за цуйвана, так как буузы все же у вашего конкурента в этом же доме в плане готовки (у них мясо рубленное) будет получше. Очень грустно и даже 17.10 от одной только мысли о цуйване начинает подташнивать))))

Здравствуйте. Договор № СБ09Д000000538 оформлен 28.05.16 на Сморакова Антона Сергеевича в г. Новосибирск. Сегодня 07.07.16 последний день срока, оговоренного в договоре по доставке мебели. Вчера мне позвонили и сообщили, что 07.07.16 с 10 до 22 часов (просто ужаснейшая точность времени из-за которой мне пришлось взять отгул, так как вернуться с работы домой за час не представляется возможным) мне привезут стол, диван и маленький стол-подарок, однако сегодня мне привезли только стол и столик! Водитель сказал, что ему никакого дивана не выдавали. Позднее, я позвонил на +7(927)277-85-11 и мне сообщили, что моего дивана у них даже и нет на распределении! В итоге я взял отгул (-2000 от зарплаты) ради всего одного стола, а для получения дивана мне придется брать еще один отгул? Девушка по телефону не смогла и, видимо, не хотела отвечать на мои вопросы, поэтому задаю их сюда:

1. Как такое может быть, что сегодня конец срока оговоренного в договоре, а моего дивана нет не то что в ТК, а вообще еще не поступало?

2. Кто мне будет оплачивать второй отгул, который мне придется брать из-за Вашей вины/ошибки/сбоя/халатности? (2000 рублей). Иду на компромисс и предлагаю вариант с доставкой в выходной день или же после 19:00 в будни, благо доставка у Вас работает до 22:00.

3. Кто будет выплачивать мне компенсацию 0,5% от стоимости дивана за каждый день просрочки в получении согласно статье 23.1 ЗоЗПП? Если Вы привезете какой-то выставочный экземпляр (дабы замять проблему), придется обращаться в суд требуя еще и моральные возмещения.

Стоит так же отметить тот факт, что при доставке стола мне выдали коробки и попросили поставить подпись мол КОРОБКИ все целы и претензий к ДОСТАВКЕ нет. Однако дома уже на копии данного мне листа мелким шрифтом было написано, что я еще и вскрыл коробки и проверил все на целостность и наличие и не имею претензий уже к МАГАЗИНУ. Чьё указание было говорить доставщику одно, а на бумаге выдавать другое? Как я могу проверить содержимое, если я не заказывал подъем на этаж и сборку? На улице распечатывать и считать болтики?

Не понимаю зачем в договоре указывать сроки, которые Вы изначально не способны соблюдать? Писали бы как есть "доставка как получится", тогда бы Вашими клиентами были совсем уж отбитые люди, которым абсолютно все равно в плане сроков, но тогда бы и лояльность клиентов сохранялась. А так, один негатив. Надеюсь, что хоть стол оказался без косяков и прослужит мне хоть какое-то время.

К сожалению, про ужаснейшую репутацию данной конторы по поводу просрочки доставки аж на 2-3 месяца и плохое качество мебели (в частных случаях) узнал только после совершения заказа. В магазине же продавцы клялись-божились, что в среднем доставка займет не 28 рабочих дней, а обычные 2 недели.

Сожалею, что совершил заказ здесь с целью экономии, да еще и родителей привел к Вам покупать стол, диван и стенку